博鳌快讯 | 曾益明:物企要提供质价相符的服务

观点地产网

2020-08-13 18:07

  • 我们一定要提供质价相符的服务,引导业主对服务价值认可,这样行业可以得到一个可持续的发展。

    2020博鳌房地产论坛·现场快讯:8月13日下午,龙湖智慧服务集团总经理曾益明,在2020博鳌房地产论坛“博鳌大讲堂中之五:物业答卷”中指出,物业企业一定要提供质价相符的服务,引导业主对服务价值认可,这样行业才可以得到一个可持续的发展。

    曾益明进一步指出,2020年民法典颁布,对公共收益部分的经营变得越来越透明,而且要经过全体业主同意才能经营,改变了物业公司生存的逻辑。因为原来物业费非常难调整,靠公共部分的收益来保持运营,如果公共收益减少或者变得不可持续,那就必然会倒逼物业企业去提升物业费的单价。提供质价相符的服务就变得尤为重要。

    同时因为中国幅员辽阔,经济发展差异非常大,怎么服务好不同小区的业主,对于产品的分级就变得非常重要。针对不同的客群、不同的地区提供不同的产品是至关重要的。

    审校:陈朗洲



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