2014年观点博鳌房地产论坛 8月7日14：00现场报道 “新思维：如何通向房地产繁荣之路？”房地产行业发展迅速，蒙国际集团有限公司执行董事兼首席运营官陈风杨分为三个方面分析，第一是互联网思维对我们的影响，第二是传统创新，第三是海外淘金。

　　客户需求对应的新思维模式

　　半年风云变幻，下行中的房地产行业迎来关键时点，遥望未来，通往长期稳定健康发展的繁荣之路在何方？博鳌论坛下午的大会议题是“新思维：如何通向房地产繁荣之路？”。

　　针对这一主题，莱蒙国际集团有限公司执行董事兼首席运营官陈风杨先生首先发言，“产业万花筒房地产的新玩法”，陈风杨的“新思维，如何通向房地产繁荣之路”将话题引向了房地产营销等多个领域。

　　主要分为三个方面内容，第一是互联网思维对我们的影响，第二是传统创新，第三是海外淘金。

　　自2013年起至今，互联网思维到互联网应用，房地产业的集体热烧，从口号到行动再到效果，房地产互联网化已经正在不断探索。主要分为几个方面，陈风杨分析：第一是与客户需求对应的新思维模式，就是客户需要什么。第二是可价值化的运营体系，如何把这些思维和方法落地生根，第三是与传统地产互补的增长机会。

　　寻找战略上的新机会

　　如何进行产业链的延伸，如何让内容更加丰富，在此基础上，寻找战略上新的机会。莱蒙国际业务的互联网式细分，房地产的开发，伴随着商业托管运营、酒店托管运营、生活服务的运营，公共物业托管运营、家装、维修等等。

　　第一，立足于客户需求，从卖产品到卖服务，立足于多元化高品质的消费需求，寻求业务价值链条的新增长机会，横向延伸、拓展服务，从传统对物业的管理转向对人的服务，通过延伸更多物业价值服务获取经营型收益，既实现高溢价，也提升企业品牌，主要分为生活服务、生产服务和城市配套服务。生活服务主要是满足业主客户生活的相关基础服务，高管服务、奢享服务等多层次需求，通过增强社区相关服务增强客户黏性。

　　第二，生产服务，按照产城融合的需求，以产业为依托，地产为配套，服务为核心，提供产业孵化、金融、商务、培训、休闲、娱乐等服务。

　　第三，城市服务，通过为城市代建和经营大配套的公共服务设施，提升城市区域价值，盘活公共资源，既增强项目的特色，也增进资产经营收益，也就是打造城市的平台。

　　在这里面，莱蒙提出微服务，包括微银行、微酒店、微养老、微森林、云家居、房屋内的微循环，微服务、微物流、威管家等等。

　　进而是“微战略”，希望通过微服务给客户提供更大的价值，进而为战略转型寻找新的机会。比如做养老地产、物流地产，在这些行业要积极尝试，通过社区来进行这些微服务，为能否进行战略提升、战略转移积累经验创造机会。

　　争取做一个优等生

　　2014年，莱蒙国际总体的思想就是六个字：守正、创新和突破。

　　守正就是坚守和深化房地产业务的传统板块，增加竞争优势；通过创新，延伸客户服务的生命线，莱蒙国际的客户服务涵盖客户的全生命周期，探索和打造具有创造价值的蓝海模式；突破，在此基础上寻找能够实现企业与时俱进的价值升级和战略。

　　针对产品创新思维，陈风杨表示：“作为房地产行业的主业，对于产品的创新和开发模式的探讨从未停止，我们提出四大核心主张，十大产品创新，18个品质章节，60个品控细节。”

　　他分析，莱蒙国际提出鲜氧住宅，和航天飞邻合作，对室内外空气的净化、空气的含氧量、室内外空气循环等室内家居空气环境进行持续呵护。客户对这个鲜氧也有比较好的认识，市场反响非常好。第二个是忘年社区，把医疗、医护，加上养老、养生引入到我们的社区概念里面来，打造我们养老的社区；通过海量的数据和个性化的智能定制手段，为客户提供数码全屋家具配置。

　　在海外布局思维上，莱蒙国际携手英国思嘉伯集团、新加坡美罗集团联手打造英国曼彻斯特两大项目。结合资源进行海外扩张。利用国际化的团队，以及国际化的理念，去行使价值主张：优等建筑、优等生活、优等价值，优等创新。争取做一个优等生。

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