澳门本身就是一个品牌。在亚洲,它反而有助于提高金沙和永利的世界形象,也能提升银河娱乐在博彩业的成功可能性。
有人说,澳门很小,其实就一条路。如果说老澳门的核心是新马路,那新澳门的核心肯定是友谊大马路。在路的一边,是何鸿燊的葡京娱乐场和新葡京、澳门金沙;而路的另一边则是镇上新丁,包括吕志和旗下的星际酒店、澳门永利以及新开业的美高梅金殿。过去几年,友谊大马路两旁展开了连台好戏。为吸引客户群,赌牌拥有者使出了浑身解数。
尽管2002年博彩业就已开放,但大部分手持牌照的玩家却按兵不动。直到2003年秋,当内地开放部分城市居民以个人身份游澳门,并与澳门签署了CEPA时,巨头们才蠢蠢欲动。醒悟到自由行会给澳门带来蜂拥的客源,他们开始建设娱乐场,或者把废弃的商业和住宅楼翻新,重新利用。
2004年5月,澳门金沙开张,第一位新人正式登场。从机场经友谊大桥往澳门半岛,远远就能看见建筑外墙上的金沙招牌。简洁明丽的建筑轮廓,与何鸿燊的领地形成鲜明对比。一直是澳门地标的葡京赌场形如鸟笼,在风水上象征金钱有入而无出。大理石地面、玻璃柜里的玉器与金银、面无表情的发牌员、吞云吐雾的赌客,一切都是老电影的场景。
老赌客也许习惯了葡京风格,但金沙显然更招年轻人喜爱。美式赌场以客为尊,赌客可以随手喝到奶茶、咖啡。从兑换员到发牌员,赌场都有高精密的作业流程,犹如制造业的ISO9000,不容任何瑕疵。
金沙给澳门的另一冲击是市场策略,艾德森更看重大众市场,认为只有从普通赌客着手,才能获得市场认可,并逐步渗透到贵宾市场。据称金沙赌场第一年就收回了投资,额外进账4.3亿澳门元,而且提早三年偿还9.4亿澳门元借债。艾德森的生意好得让全世界都眼红。
在接下来的3年里,永利澳门、星际酒店、皇冠酒店、新葡京、美高梅金殿等等相继开业。
一般认为,获得牌照的选手中,银河娱乐比较弱势,因为它没有博彩运作经验。但事实证明,银河并不逊色。2007年11月29日,银河娱乐旗下的澳门星际酒店及娱乐场开业一周年,银河主席吕志和,其长子、副主席吕耀东作主礼嘉宾,代言人梁朝伟、李嘉欣及2007年度环球小姐冠军前来助兴庆祝。在接受《东企》采访时,吕耀东指出,建筑背景让他们有很强的成本控制能力。银河的母公司是总部位于中国香港的嘉华集团,其在美国运营20家酒店,在香港运营3家酒店,而且还在大中华区有30年的房地产开发经验。
过去两年的业绩也表明,香港背景的星际酒店完全可以和拉斯韦加斯的大玩家抗衡。当澳门金沙的高档餐厅缩减面积,澳门永利时髦的Tryst夜总会关闭时,星际酒店的高端中餐馆却为其赢得VIP客户贡献良多。而且,其16层的品位坊、品位吧不断吸引着普通顾客的光临。吕耀东认为,这要归功于他们对中国文化的了解,以及在房地产开发、酒店管理方面的深厚背景。“澳门95%的观光客来自亚洲,而银河作为由中国人所有并运作的一家公司,有着自己独特的优势,因为我们更了解亚洲人对酒店、娱乐和饮食的特殊口味。”
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