企业反应样本
2007年12月,负责鑫苑名家·非主流全程营销策划的实效顾问总经理吴昊神色颇兴奋,仿佛会有一件大事发生。该楼盘即将在一个多月后开盘,在观望情绪弥漫的成都楼市,其关键环节楼盘定价和营销模式正像在大雾天行车,看不清晰却要拼命往前推行。
身处大雾天,风口浪尖上的房地产企业价格策略该往哪里走?
鑫苑置业(成都)有限公司营销副总王绍光和吴昊等相关人员去蓝光、万科多次考察学习,在公司内部文章中更是出现“师夷长技以制夷”的字样。因为成都土地市场竞争的硝烟燃得太惨烈了,本地有置信、蓝光、博瑞、金房等等,而万科、中海、融创、和记黄埔、龙湖、万达等外来巨头也争相落户蓉城。
以成都万科为代表的龙头开发商瞄准“青年”为卖房目标。万科酝酿已久的“青年置业计划”已传出降低定价的苗头。事实上继2008年元旦前后以雷霆之势万科推出该计划开始,蓝光、成都森宇、包括成都中海地产纷纷跟进,甚至崇州某开发商也想参与其中。
吴昊这边,从楼盘定位开始,就接了开发商要求楼盘呈现“非主流”的楼盘气质的“命题作业”,试图在强调尊贵的中产房产市场抢夺到80后“白领房产”的份额。
就在这个时刻,王绍光清晰彻底地提出:采用“锁价营销”,反销控——这个让消费者痛恨的手法,使楼盘“非主流”创新气质更彻底。
吴昊随后将“锁价”营销策略向另一个开发商客户中铁二局建议。这让开发商中铁二局和他们公司20多人开会讨论,管理层还专门召开了扩大会议。最终同意了他的建议。吴昊分析,这和开发商中铁二局的国企身份的战略眼光不无关系,因为国企身份要求不只追求短暂高利润,更注重社会美誉度和长期持续发展。
事实上,吴昊也如此看好这种营销模式,是因为他一直不看好房地产以前营销带来诸多社会风险。
吴昊曾经在2005年出版《房地产神曲》,言辞犀利地批判嘲讽不健康的房地产行业。认为房地产行业更是一场资本坐庄的产业链条,形成了资本、大开发商、小开发商、政府、土地获益者、外资热钱、股市热钱、媒体、营销代理公司、投资者、包括跟庄部分购房者、真正的购房者等各个环节的利益链条。“庄家坐庄”无疑讲求利润最大化,最终让购房消费者接庄,给购房者带来恐慌与伤害,让整个行业恶性循环,影响到国计民生。
吴昊认为,国家会对带来民众恐慌的行业进行整顿。而这轮国家针对房地产行业整顿直接遏止了消费者的购买热情,无疑捅到房地产资本的软肋。因为讲究现金流的房企,需要源源不断的消费者跳进这场游戏中,如果消费者更多是持币观望,游戏规则必将被破坏。
在以往的“销控哄抬式”营销模式成为众多购房者厌恶的对象,成为开发商靠着信息不对称“忽悠”购房者的证据之一时,“锁价营销”无疑以更为坦诚的姿态、信息透明化赢得消费者的信任,让消费者获得更多对等选择的权利。
嘉联地产顾问有限公司陈研究师认为,房产最终应回归到商品上,客户才是我们房地产营销的终端源头。以往“哄抬物价”的营销方式将逐渐被淘汰,未来的供求关系要从卖方市场转向买方市场。
也有业内人士表态,应运而生的锁价销售,其实也是定价方式上的一种回归。只有当“尊重客户,按需做实,抵制虚高,赚取合理利润”成为开发商真正关注的问题的时候,在国家政策和消费者心理上获得认可感,随着市场不断地回归理性,会有越来越多的企业参与到锁价销售和提前“晒”价的队伍中来。
而吴昊则支招:辨别开发商真诚性,要看最后是利己还是利他。“保值补差”和“锁价营销”其实有两个方面的考虑:首先是培育市场,对于一个被透支行业的一种应对。他认为不要一下子把钱都赚完了,一个有智慧的商家不做利润最大化的商业。其次要追求共赢。一场生意利润是既定的,每个行业也有既定的利润空间。应该以维持行业持续健康发展为基调。
记者调查中发现,一些消费者对“锁价营销”表示好感。他们认为:“‘锁价营销’确实要真诚一些,没有那种很急迫的感觉,可好好选房子。如果是价值相差不多的房子,倾向选择锁价营销的房子。”很多消费者对开发商“哄抬房价”式的营销方式表示憎恨,认为自己被他们靠信息不对称“忽悠”了,而“锁价营销”以信息的透明化让购房者获得了选择的平等权,更容易获得购房者的信任。
而“锁价”策略的姿态背后,无论是销售策略还是企业风险评估视角,迎得市场都还需要应对消费者做更多的事。
新闻背景
数月前,南方一房地产企业老总对外坦言:感觉到自己在刀头上嗜血,彼时的公众因为房价过高而出现了不买房运动。
而尽管万科董事长王石在个人的博客上一再解释,他去年年末被媒体称为“拐点论”言论的出发点并非“向政府表态,避免更严厉的政策出台”。但万科率先降价的行为依旧引起了业内外人士在这个层面上的联想。
1月27日,眼球人物王石再次谈到:“40岁之前还是租房为好。”
以往成熟的运用销控、不断上涨的价格来刺激消费者购买的定价策略,开始松动。
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