随着装修旺季的来临，不少业主又踏上漫漫装修路，面对让人眼花缭乱的装饰公司和市场上品牌众多的主材，不少业主有些茫然。

　　随着装修旺季的来临，不少业主又踏上漫漫装修路，面对让人眼花缭乱的装饰公司和市场上品牌众多的主材，不少业主有些茫然。那么，业主装修应该注意哪些常见的问题呢？记者请来了武汉市装饰装修行业管理办公室投诉科科长刘家贵，请他就目前经常出现的家装问题做了介绍。

　　NO.1工艺说明含糊不清

　　工艺说明简单带过，为日后施工偷工减料埋下隐患。

　　案例：卫生间防水只做底，沿墙只做300mm高，正确的说法应该还有淋浴处做1800mm。如果卫生间背面有衣柜，那么背面的墙也要做满防水。装修公司提供的报价单应清楚表达每个部位的尺寸、工艺做法、材料(包括品牌、型号)和单价。

　　对策：勤问设计师和装修公司，要求他们在报价单中将各工艺环节标注清楚，最好附详细说明各部分包含什么不包含什么。

　　NO.2对条款采取利己解释

　　在合同条款中,装修公司经常会使用一些模棱两可的词句，引用一些不具体或者可以利己的条款。等着业主上当。

　　案例：某公司与家住后湖汇龙花园一位业主签订的商品房装修合同约定，在预算总价款的基础上给业主打8折，并同时约定材料的购买方式为双方一同采购，由业主选择材料的花色品种，公司负责付款。可是在双方购买材料的过程中却发生了争议。业主按照合同约定要求选购90元/片的金舵牌瓷砖，可是在现场，业主发现金舵牌瓷砖在做促销活动，所有的瓷砖都可以在原标价上打7.5折，业主欲选购原价120元，折后价为90元/片的瓷砖。然而公司却有不同意见，公司认为，业主只能在原价的基础上购买瓷砖。业主不能以折后价挑选瓷砖。公司的解释为，既然我给业主在合同总价款的基础上打了8折，那么在业主选购材料时，材料商让利给消费者的价格就实际应由公司来享有，否则，合同价格就存在折上折，公司就没有利润，就要亏损。

　　后经武汉装饰装修管理办公室调解，公司终于答应遵循合同，按照条款履行装修义务。虽然双方最终达成了调解协议，但工期却拖延长达数月之久，这是一笔典型的由于付款方式不明而产生的争议。

　　对策：在合同中明确双方的权利义务关系，并约定以《合同法》第六十二条为解释合同的原则。

　　NO.3少报工程量

　　部分装修企业在预算书中少报工程量，或者未经业主同意擅自增加装修项目或工程量。为避免这些情况，业主在与装饰公司签订装修协议时应该在合同中加以说明。

　　案例：一业主与某装饰公司签订了一份装饰合同，合同委托该公司将位于武昌城南新区的一处复式楼进行装修，合同中约定价款为7.28万元。每一项工程的具体报价都已经在工程预算单中明确列出。但是，当工程做到一半的时候，公司提出，墙面乳胶漆的面积和电线的米数都算少了，衣柜、写字台等家具做出来的实际大小明显超出预算中的面积等等。业主需要交纳1万元的增加项目工程款，否则就要停工。

　　对策：对于类似的问题，应在合同中订立“工程中的结算不应当超出预算金额的5%，低于5%，应由业主据实结算，超出5%的由装饰公司承担。

　　除此之外，也存在一些以次充好的情况。在辅料方面，业主会把更多的主动性让给装修公司，这就给了一些装饰公司在油漆、胶合板、水泥、电线等材料方面做手脚的机会。

　　消费者三种心态易上当

　　业主和装修公司之间的关系向来错综复杂，消费者要想不上当，必须先从心理上稳着点。

　　盲目轻信：装饰公司“设套”

　　轻信熟人介绍：有些消费者在家装中托朋友、找熟人，最后装饰公司来个“杀熟”，不但价高、质差，而且还拖延工期。一旦发生纠纷以后，熟人、朋友也不管用，消费者非常被动。

　　盲目相信样板间：装饰公司做一个或几个样板间，带消费者免费参观，很多消费者看了以后非常满意，当场签合同，而装修完消费者发现自家的装修质量和样板间相差很远，大呼上当。

　　图便宜：凭报价选公司

　　装饰公司在装修报价中给消费者设下的陷阱最多。一般好的装饰公司都明码标价，在价格上不会轻易大幅下调。凡是装饰公司轻易许诺给消费者在报价的基础上下调超过20%的，该公司肯定会在材料或工艺上另想“办法”了。一般装饰公司正常的优惠幅度应该在5%到15%之间。另外，价格不是越便宜越好。

　　太草率：签合同不细致

　　很多消费者在与装饰公司发生纠纷后，才发现当初没有留意装修合同、草率签字，这样在发生纠纷后，消费者往往处在非常被动的位置。

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