一个品牌的打造需要一个领导人的人格魅力去影响一个团队,一个行业的成熟更需要一个有责任的品牌去引领潮流。
一个名叫“东平”的陶瓷厂13年前因为一场大水毁于一旦;一个名叫“华泰”的陶瓷厂12年前因为管理陷入绝境而无力回天。曾经掌舵过这两家企业的何新明在1996年重起炉灶,通过收编广东佛山一些濒临倒闭的企业,成立了一个名叫“东鹏”的新公司。11年过去了,“东鹏”这个取了“东平”的第一个字,又赋予了“大鹏”这个“神鸟”内涵的品牌,发展成了中国陶瓷行业的领头羊。
据报道,何新明认为,一个品牌的打造需要一个领导人的人格魅力去影响一个团队,一个行业的成熟更需要一个有责任的品牌去引领潮流。东鹏的发展史就是这十年来陶瓷行业发展史的浓缩。十余年中,陶瓷行业上演了从卖产品、卖空间、卖品牌到卖文化的发展“四部曲”,从最初的引进,到后来的制造,再到现在的创造,三个阶段的演进,给品牌的进一步发展提出了更加严峻的考验,一个企业的掌舵人是否能够在创新大潮中披荆斩棘,将直接影响其生死存亡。
东鹏成为陶瓷行业“领头羊”
作为东鹏品牌的创始人,何新明1995年底开始整合广东佛山几个濒临倒闭的陶瓷厂时,就想给这个新公司起一个响亮的名字。那时他刚刚经历了两场磨难:这个大学时学陶瓷机械,从技术员干起的管理者最初当厂长的企业名叫“东平”,正要发挥冲天干劲,却被一场洪水冲得灰飞烟灭;他入主的另一家企业名叫“华泰”,可是由于管理极度混乱,他也无力回天。仅仅在不到两年的时间里就把两家企业做“黄了”,何新明当然很不服气。
“有人说‘会飞’的企业都能做好,比如鹰牌、蝴蝶等,名字中出现的动物都会飞。既然有这种说法,我就想给品牌名称取个会飞的,可是查遍了字典,也没能找到哪样动物比鹰还厉害,于是就想到了‘鹏’字。”何新明说:“这‘鹏’不是现实生活中会飞的鸟,而是一种神鸟,有着扶摇直上九万里的气魄,这是一种博大的精神和胸怀,于是在我经营的第一个品牌‘东平’中取一个‘东’字,与‘鹏’组合在一起,成了‘东鹏’,寓意要做‘东方的大鹏’,做行业内最棒的。”
十几年过去了,东鹏在陶瓷行业有了响当当的名气,何新明更是自称东鹏是“行业的领头羊”。他能说出很多东鹏在行业“领头”的例子,如在产品方面,率先研制开发出“金花米黄”系列抛光砖,创造出“全国一片黄”的抛光砖产销奇迹;在营销方面,首次建立与经销商共同捆绑的利益共同体,一荣俱荣,一损俱损;在管理方面,通过收购、整合等手段实现低成本扩张,迅速地做出规模。
何新明用另一种表达来阐释东鹏“领头羊”的地位:“东鹏的产量不是最大,这个品牌的价值和档次却很高。我们产品的价格都比较贵,这个贵就代表着品牌的价值。同样的道理,我认为企业的规模没有人家大,但单一品牌的销售量我们是最大的,人家30个亿是10个品牌的销售总和,我20个亿是一个品牌的总和,那你说究竟谁大?”
“新东方主义”体现陶瓷文化
现在陶瓷行业流行“体验营销”,东鹏也建立了非常有艺术性的陶瓷博物馆,在北京也在搞一系列的文化活动。对于“体验营销”是品牌营销的升级还是概念炒作,何新明的回答比较折中:“体验营销”不完全是炒作,如果真正做好,能让消费者感受到各种不同的生活方式,有东方式的、有西方式的;有古典的、有时尚的;有流行的、有不同风格的。
从销售渠道来说,陶瓷行业已经从过去单一式的传统渠道向立体式的渠道发展。“以前是卖零售,现在是做工程、做陶瓷、做家装,是一个立体式的。”何新明认为,这十余年陶瓷行业在营销方面发生了很大的变化,从原来的卖产品、卖空间、卖品牌到卖文化,基本上在按这“四部曲”在发展,这是一种进步,是一种必然的发展趋势,因为“人们的消费观念进步了,对产品精神层面的需要更多了”。
陶瓷行业的“体验营销”,实际上就是“卖文化”的一种体现。作为行业里很注重创新的品牌,东鹏在这股文化大潮中自然不会落后。相反,何新明认为从东鹏品牌创立开始,就一直在奉行文化战略。在企业文化方面的表现是,在公司的墙上,到处都用文字、图画来体现企业的精神、核心理念、价值观和质量观;在品牌文化方面的表现是,不断赋予品牌以文化内涵,如2007年东鹏提出“新东方主义”,就是通过与文化的结合,把中华民族特有的东西融合到品牌上,成为自己品牌的特性和风格。
何新明这样解释东鹏倡导的“新东方主义”:产品汇聚东方灵气和西方机巧,兼收并蓄东西方文化气质。“主张民族艺术文化的传承,也紧随时代的脚步,即不仅仅是复古,而是以时尚审美力抗争市场;尊重原创的功力,重在一个新字,在继承和借鉴的基础上谋求新的原创。”“古为今用,古今相容”是“新东方主义”的精髓,“把中国几千年的历史文化和产品结合起来,跟现在的文明、潮流结合起来,变成民族独有的东西,就构成了东鹏产品的独特个性”。何新明表示,在东鹏的产品设计中,将越来越多地融入这种文化元素。
创造能力考验掌舵人水平
见证了中国陶瓷行业十年迅猛发展历程的何新明将这个行业分为三个发展阶段:第一阶段是引进阶段,专门引进各种先进的设备,那时的陶瓷行业是摸着石头过河;第二阶段是制造阶段,中国有了国产设备,但是出口的单价很低,技术含量不高,模仿抄袭严重;第三阶段就是创造阶段,以敏锐的洞察力去预测市场,开发新品,引领潮流。
何新明认为陶瓷行业与其它行业相比,既有优势又有劣势。优势在于陶瓷是生活的必需品,中国人口众多,经济发展为这个行业提供了非常大的市场空间;劣势在于陶瓷行业其实是一个传统工业,它消耗的能量燃料比较大,行业无序竞争还比较严重。在这种情况下,要增强企业的创造力,是考验一个企业“舵手”的能力。
对于企业领导人在一个企业的创新中起到的作用,何新明有一段很经典的论述:一个企业很重要的一点就是要有一个领军人物,他的品行、为人和能力是关键。品行就是品德,为什么那么多国有企业都倒下去了,那就是企业领导者没有品德,他们利用管理机制上的欠缺,往自己家里拿,那肯定搞不好;为人,就是人格魅力,不是你一个人去奋斗,而是能不能够影响一个团队的品格;能力指的是市场反应速度、整合社会资源的能力,如果没有这种能力,即使人家告诉你怎么做大企业,你也不会做。
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