今年3月相关媒体对胡师傅系列无烟锅提出质疑后,胡师傅系列无烟锅宣布停止销售。日前,20多家经销商将总经销商台标国际电视购物公司诉至法院,要求返还全部货款。据悉,在被北京工商部门鉴定无毒后,胡师傅系列无烟锅正计划重新返回市场。
20多名经销商要求退锅
据悉,本案两名原告是全国经销商中起诉标的额最高的公司和个人,分别要求退货一万口锅返还货款250万元,和1300口锅,货款40万元。起诉的经销商称,北京台标国际数码科技公司是胡师傅系列无烟锅的全国总代理,在中央电视台和全国各大媒体上宣传胡师傅系列无烟锅“绝对无油烟,绝对不粘锅,保证无效退款”。在这种质量约定和售后保证下,经销商们相继与其签订了《经销协议》,并购买了数量不等的锅。
今年3月,胡师傅系列无烟锅被曝虚假宣传后,工商部门开始查处,消费者也大量退货。随后,台标公司宣布停止销售。经协商,2007年4月,台标公司向100余家经销商按总进货款的7.3%先行赔付。但相关经销商认为,该锅不符合质量约定,达不到宣称的“绝对无油烟,绝对不粘锅”承诺,因此起诉要求履行“无效退款”的售后保证义务,返还全部货款。
经销商担心更大退货损失
“我们在各大商场十几年的经营信誉,被这一口锅全部给砸光了,其它产品也跟着受了连累而销售不动。”一位锅王胡师傅的地区经销商昨日向本报表示,台标国际在整个事件中毫不作为,连经销商的基本损失也不愿意赔偿,令很多下游经销商感到很失望。据称,台标国际宣布停止销售后,大量消费者持锅前来退货,很多经销商的库房里堆积着价值数十万元的胡师傅系列无烟锅。
但据记者了解,大多数经销商在起诉台标国际事件上有自己的小算盘。一位知情人士昨日表示,经销商起诉总代理本身就是一场输赢都不“讨好”的官司。即使经销商的起诉理由得到法院的支持,认定台标国际虚假宣传,判令其退还经销商的货款,台标国际最多也就是按照300多元/锅的供货价格进行退赔。但各地的锅王消费者随后难免会以同样的诉讼请求起诉各经销商,届时经销商面临的将是近600元/锅的退赔价格。该人士称,无论官司输赢,经销商都是此事件的最大受害方。
据悉,台标国际公司在庭审时辩称,胡师傅系列无烟锅并没有含氟,不存在质量问题,所以不同意退货。胡师傅无烟锅之所以从热销产品沦落到无人问津,不是因为广告夸张,而是另有原因。该案没有当庭宣判。记者昨日曾致电该公司,想了解该公司对经销商起诉的看法,但电话一直未能拨通。
锅王酝酿再起“炉灶”
胡师傅系列无烟锅生产商浙江金威实业有限公司相关负责人昨日向记者透露,产品经测无毒后,该公司正在酝酿将无烟锅产品重新投入市场,但是否延用台标国际为其全国总代理目前仍不可知。此前,北京市市工商局对外表示,“胡师傅”牌无烟不粘锅经检测质量合格,不含有毒物质,其总经销商北京台标国际数码科技有限公司因涉嫌发布违法广告问题正在调查处理中。
对于产品涉嫌夸大宣传的问题,该负责人称这属于个别经销商的个人行为,与公司既定的整体宣传计划无关。产品重新上市后,该公司将杜绝销售时夸大宣传的情况。该负责人还表示,该公司的所有电视广告都经过了各电视台的审核,如果至今仍有虚假宣传的指责,相应电视台也应当承担应有的责任。
该负责人坦言,经媒体曝光后,“胡师傅”品牌由之前的热销品牌瞬间变成公司的“负资产”,该公司产品重新上市后,在品牌恢复上还有很长的路要走。据悉,该公司近期对市场的一项调查结果显示,“胡师傅”品牌在消费人群中仍有一定的知名度,“产品重新上市后延用‘胡师傅’品牌。”
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