印力:新零售一定重视消费者触点 服务C端以更好服务B端

观点地产网

2019-06-03 16:16

  • 丁力业表示,顺应当下,赢在未来的购物中心“好产品”和“好服务”一定是重视消费者的触点,建立客户洞察,通过服务好C端来更好的服务B端客户。

    观点地产网讯:近日,在浙江安吉,由印力集团举办的“IN友会”上,万科集团高级副总裁、印力集团董事长兼总裁丁力业在活动的开幕致辞演讲中提出印力从B2B2C转型到B2C2B。

    丁力业表示,顺应当下,赢在未来的购物中心“好产品”和“好服务”一定是重视消费者的触点,建立客户洞察,通过服务好C端来更好的服务B端客户。

    米雅科技总裁冯越海也认可这一观点。其表示,对于品牌最大的挑战就是能否在更多消费场景里面保持跟消费者互动,这是核心的核心,这也是所有新零售里面最关键的。

    “只有在C端,只有在场景里的流量才是真实的。在未来,得场景得天下。”冯越海称。“有场景你可以跟N多能力嫁接,有场景可以跟N多的数据、金融嫁接。”

    审校:武瑾莹



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