物業之路 2022觀點物業大會

卓越指數 • 2022物業服務年度卓越表現

— 2022年4月12日 廣州香格里拉大酒店 —

論壇資訊 現場資訊
萬物雲引領科技新風,企業書寫創新範本 | 物企創新能力報告

2021年,物業服務行業仍在奮力開拓探索新藍海,“物業服務”這一概念的廣度與深度也在不斷拓寬。

龍湖智創生活積極尋覓管理之道 | 管理能力卓越表現報告

物業服務屬于典型的服務型行業,具有勞動密集特點。不過從目前情況來看,行業發展逐漸由淺縱深,業務廣度、技術含量亦在逐步提高。

多品牌矩陣助力物企實現突圍 丨 品牌價值卓越表現報告

經過激烈角逐,碧桂園服務、萬物雲和龍湖智創生活等20家優秀的物業服務企業憑借強勁的品牌運營及影響力再度成為行業標杆。

華潤萬象生活上新高,服務内涵持續深化 | 物企城市服務報告

2021 年,以華潤萬象生活為主的部分國企、央企在城市服務領域飛速發展,碩果連連。

華潤萬象生活奪魁,财務表現分化凸顯丨上市企業卓越财務表現報告

以研究成果來看,華潤萬象生活屹立前列,而碧桂園服務與雅生活集團緊随其後。

碧服華潤萬象保利物業上演資本亮色 | 上市物企資本市場表現報告

過去的數年里,中國經濟增速換擋,傳統物業服務企業在資本市場的拉動下扶搖而上,物業服務行業憑借較高的抗風險能力與成長潛力在市場中受到矚目。

護城河構築,萬物雲、龍湖智創生活煥新出彩丨物企服務力表現報告

萬物雲、龍湖智創生活、融創服務等30家企業憑借成熟的服務體繫等,在一衆同行中脫穎而出,入選“2022物業企業服務力卓越表現”。

疫情之下行業衆說紛纭,新一年的話題是哪些?

2022觀點年度論壇、2022觀點物業大會即将開幕!請接收來自廣州的邀請~

4月12日,2022物業服務年度卓越表現花落誰家?

近期地産政策持續釋放積極信号,物業服務企業也在積極發展業務,行業未來的發展依然令人期待。

房地産正在經歷寒冬 物業服務行業卻“生意盎然”

截至目前,至少已有15家上市物管企業發布了盈利預告或全年财報,並無一例外地實現淨利潤大幅增長。

物業服務發展觀察

物業服務企業經過多年的沉澱與布局,市場競争更趨白熱化,頭部企業依托資本實力、品牌知名度等優勢,推動行業集約化發展。

又一個物企通過聆訊後被收購,資本市場還能期待誰?

房地産行業的調整和變革,已經深刻影響到了關聯物業行業的發展,也導致資本市場對物業企業的追捧明顯發生了改變。

特寫 | 合景悠活的邊界與物業未來

未來行業拓展、物業服務的邊界在哪里?王中琦認為目前對此難以判斷,合景悠活會根據市場的發展趨勢,順勢而為。

觀點物業大會 | 馬防周: 商企客戶是護城河 會繼續做深做厚

商企客戶是我們的護城河,目前針對大客戶會繼續做深做厚,與現有的大客戶建立更加深厚和穩定的戰略合作。

觀點物業大會 | 宏德科技張敏:成本優勢是長期生存競争力

宏德物業目前代表着“三非”物業,非國企背景、非地産背景、目前非上市的物業,但是在成本管控上仍有優勢。

觀點物業大會 | 新希望服務黃續:市場化水平和能力決定企業走多遠

整個市場化能力的建設,也是現在整個對于物業發展能力建設非常關鍵一環。

觀點物業大會 | 複星康養葉若舟:上門服務是開拓新賽道的機會點

物管的産業鍊不斷延伸,除了機構養老,複星康養也在不停探索做一些進社區、進家門,上門服務的工作。

觀點物業大會 | 上坤物管周錦揚:資本市場對物業的考量是長期發展

資本市場對物業行業的考量是長期發展,不會因為市場的短期出現一些波動而導致整個市場出現萎靡不振。

觀點物業大會 | 珠光物業賀栩模:物業行業需要堅守自己的初心

物業企業誕生第一個職能就是做好基礎服務,為我們開發商做好品牌的延伸。

觀點物業大會 | 雅生活王韬:高密度和破界能提升物業服務和價值

雅生活集團總裁助理、社區商業公司總裁王韬表示,當真正深度去考慮一個生活服務場景的時候,會發現服務疊加的密度是很重要的。

觀點物業大會 | 合景悠活王中琦:高端物業服務核心是定制

他認為,對于高端服務而言,核心是定制,要圍繞着業主群層和本身客群的特點去研究需求。

觀點物業大會 | 合景悠活王中琦:做物業要有取舍

做物業就是要有敬畏心、要有取舍,要知道哪些業務是要做的,哪些是要放棄的。

觀點物業大會 | 雅生活王韬:戰略聚焦方向将從資産端轉換為生活端

物企戰略聚焦的長期方向肯定是從資産端逐步轉換為生活端疊加的服務,這是物業增值服務思考的未來方向。

觀點物業大會 | 尤建峰:新城悅收並購戰略以大後勤和大社區為背景

新城悅服務還收購了快遞櫃公司、電梯服務等,讓整體大後勤和大社區的戰略有很好的落地。

觀點物業大會 | 新城悅服務尤建峰:收並購由财務導向到規模導向轉變

收並購可能會從原來的偏财務性的收購戰略,轉變為以規模導向

觀點物業大會 | 建業物業付秋生:目前最大機遇是社區增值服務

他認為,從政策、行業發展趨勢以及業主信任度的角度來看,把握社區增值的機遇将成為絕大多數物業企業的選擇。

觀點物業大會 | 高力國際陳運旋:雙碳領域商業地産闆塊很多機遇

陳運旋發表有關“雙碳目標”下,企業如何大有作為的演講。他表示,在雙碳領域可以有商業地産闆塊很多機遇和機會。

觀點物業大會 | 越秀服務毛良敏:過去一兩年我們做了很多創新

毛良敏指出,過去這一兩年我們做了很多創新,這些創新能夠給整個組織帶來一些增效以及幫助現場提供更好的服務。

觀點物業大會 | 新城悅尤建峰:地産行業繫統性風險影響物企估值

由于整個地産行業繫統性的風險,整個資本市場對于房地産及其房地産産業鍊産生了一個比較大的負面情緒。

觀點物業大會 | 金地智慧服務姚平:今後收並購主題将發生改變

今後在收購公司的時候可能要特别關注整合的能力和融合的能力,因為這個行業是勞動密集型的。

觀點物業大會 | 葉世源:Z世代對辦公空間的需求更加多樣化

當前步入工作的Z世代人已經超過3000萬,成為職場的新生主力軍。

觀點物業大會 | 金地智慧服務姚平: 物業未來五年會出現兩極分化

2022—2027年是物業行業發展的第三個階段,很多存量的住宅更換品牌物業的需求和願望在大幅度增加,所以(物業行業)未來五年會出現兩極分化,頭号玩家可能會誕生。

觀點物業大會 | 旭輝永升服務周洪斌:物業企業資本市場價值回歸主要取決于企業價值

主要取決于企業的價值,資本市場看重企業有質量的增長、利潤以及現金流表現。

觀點物業大會 | 旭輝永升服務周洪斌:物業競争趨勢将發生巨大變化

輝永升服務集團有限公司董事兼總裁周洪斌在會上表示,未來物業行業的競争趨勢将發生巨大變化。

觀點物業大會 | 萬物梁行葉世源:IFM市場是行業的機遇所在

随着新行業、新企業、新品牌不斷湧現,對于這些業務快速發展的企業而言,他們希望聚焦主業,将非核心業務外包。

觀點物業大會 | 萬物梁行葉世源:商業不動産已進入存量時代

他認為,從上述種種數據都顯示,商業不動産已進入存量時代。

觀點物業大會 | 旭輝永升服務周洪斌:物業企業未來競争格局初定

新房市場可供資源減少,二手市場競争激烈,逐漸從過去價格的競争可能逐漸要向品質競争和專業競争轉移。

觀點物業大會 | 旭輝永升服務周洪斌:物業行業在逐漸走向成熟

物業發展的第一個階段都是百花齊放,第二個階段是出現明星企業,第三個階段就是資本介入,第四個階段是人才流入,第五個階段才會有話語權,才會被社會和政府關注。

城市服務卓越表現報告:華潤萬象生活城市服務持續深化

2021年,以華潤萬象生活為主的部分國企、央企在城市服務領域飛速發展,碩果連連。

觀點物業大會 | 碧桂園服務徐彬淮:收並購是為了積累城市密度

在一個城市里面達到足夠項目數量的時候,就有機會在增值服務方面作出創新。

觀點物業大會 | 碧桂園服務徐彬淮:好的商業模式離不開物業規模

好的商業模式以及好的核心能力的構建,其實都離不開物業規模。

物業品牌價值卓越表現報告:多品牌積極煥新以滿足長期發展訴求

觀點指數認為,多元業務發展不斷成熟的背景下,有不少企業提出新的企業定位,積極進行品牌煥新,以滿足企業的長期發展訴求。

物業管理能力卓越表現報告:行業發展縱深 構建管理優勢尤為關鍵

提供多元、差異化的服務是當下物業服務企業深度挖掘的内容,面對業務模式的轉變,企業構建新型業務及傳統業務的管理能力尤為關鍵。

物業服務力卓越表現報告:經營獨立性受考 差異化服務成突破方向

報告提及物業服務企業經營獨立性受到考驗,通過打造差異化服務,結合社會需求開展适應時代發展的服務,成為物業服務企業共同突破的方向之一。

物業創新能力卓越表現報告:數字化升級為物企必修課

無論是人員管理、服務升級亦或新服務領域創收,物業服務行業向數字化升級都是企業避不開的必修課。

物業上市企業資本市場卓越表現報告:港交所51家企業市值縮水37.4%

截至2022年2月28日,港交所51家物業企業的總市值為5904億港元,盡管有大量物企新上市,闆塊總市值與一年前的9434億港元相比仍大幅縮減約37.4%。

上市企業卓越财務表現報告 | 業績維繫高速增長,經營利率普遍走低

已上市物管業服務企業中,超過半數物管企業2021年歸母淨利率都有所下降,除了人工成本持續上升的壓力外,疫情補貼和稅收減免的缺失也是利潤率下降的重要原因。

物業服務企業卓越表現報告:社區增值有望成新的增長引擎

從主流物企收入結構可以看出,社區增值服務是未來重點挖掘的方向之一。随着物企獨立性的加強和業務的成熟,社區增值服務有望成為新的增長引擎。

物業服務企業卓越表現報告:行業估值已至低點 未來修複機會較大

觀點指數認為目前雖不再是資本追逐物業服務的風口,行業估值也已行至低點,但是未來修複機會較大。

物業服務企業卓越表現報告:10家企業在管規模占比59% 分化越發顯著

50 家入選卓越表現的物業服務企業總在管面積約69億平方米,其中居于序号前10的企業占據了59%,強者恒強的格局盡顯。

觀點物業大會 | 朱中一:當前正是物業行業發展的重要機遇期

所有這些,都與社區建設、物業管理密切相關,再加上中央政府要求今年多出台穩定經濟的政策。因此,本人深信,當前正是物業行業發展的重要機遇期。

觀點物業大會 | 碧桂園服務徐彬淮:物業行業有三大不變的邏輯

碧桂園服務将服務模式從資源出租到自營模式轉變,實現了整合營銷以及零售層面的突破。

觀點物業大會 | 朱中一:資本市場的受挫對物業行業的影響不宜放大

上市企業在資本市場上受挫,對(物業)企業的影響肯定是很大的,但對行業的影響不宜放大。

卓越指數 · 2022物業服務年度卓越表現

物業發展浪潮之下,擁有亮眼表現與出衆實力的企業總能屹立于行業之先。為此,觀點指數研究院盤點這一年里物業服務企業的綜合表現,從綜合實力、服務水平到财務及資本市場表現、創新科技服務等不同維度,尋覓這些具有卓越代表性、引領行業發展潮流的物業企業。有鑒于此,觀點指數研究院通過運營能力、營收效益、管理與效率、品牌價值、創新表現等全面研究體繫,在深入調研標杆物企同時結合專業數據分析,發布“卓越指數 · 2022物業服務年度卓越表現”研究成果。

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開幕致辭
第一環節 宏觀視角:物業新維度
第一場主題讨論會

主題讨論會之一:沖破藩籬

物業管理的企業在過去幾年有不錯的發展,當然現在也面對一些困難,我們如何去面對這種困難,怎麼突破問題?

黎振偉

世聯行首席技術官

周洪斌

旭輝永升服務集團有限公司董事兼總裁

尤建峰

新城悅服務集團首席戰略官

毛良敏

越秀服務集團執行董事兼常務副總裁、越秀物業總經理

付秋生

建業物業副總經理
第二環節 行業洞察:資本與並購
第二場主題讨論會

主題讨論會:價值重塑

規模增長之外,從互聯網到城市服務再到社區養老,哪個才是物業服務企業下個風口?什麼樣的企業會更受歡迎?

韓世同

廣東省房地産研究會執行會長

賀栩模

廣州珠光物業管理有限公司總經理

周錦揚

上海上坤物業管理有限公司總經理

葉若舟

複星康養執行總裁

趙永爽

中國光大養老健康産業華南公司董事

黃續

新希望服務首席營銷官、合作發展中心總經理

張敏

廣東宏德科技物業有限公司執行董事

馬防周

卓越商企服務集團助理總經理
觀點年度論壇

2021年,房地産政策持續收緊,毛利率下行和融資通道收縮趨勢明顯,地産行業正在迎來一場全新的變革。

很顯然,如今房地産行業來到了發展的拐點,在金融屬性減弱、利潤回歸行業正常競争水平趨勢下,房地産企業如何進行調整?如何重構底層運營邏輯,應對變革中出現的風險與機遇?

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觀點數字化未來發展大會

人類正處于數字化大遷徙之中。打造數字經濟新優勢,協同推進數字産業化和産業數字化轉型, 加快數字化發展,是建設數字中國應有之意。

那麼,如何抓住數字經濟時代企業的增長潛力?如何審視企業數字戰略,切合企業自身的需求與目標成功鋪設自身的數字化建設道路已成為當下新的必須應對的課題!

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組織結構&聯絡方式

主辦機構:觀點機構

指導單位:中國房地産業協會

承辦機構:觀點網絡信息科技有限公司 廣州觀點信息資訊服務有限公司

研究與報告:觀點指數研究院

2022觀點物業大會組委會聯絡方式:

地址:香港灣仔菲林明道8号大同大廈15樓1505室

地址:廣東省廣州市先烈中路69号東山廣場709-715室 電話:020-22375222

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