观点网讯：9月30日，国信证券旗下金太阳App出现故障，导致用户无法查看行情和进行交易。当日早间，大量用户反映该应用行情界面一片空白，交易功能无法使用。对此，国信证券客服回应称，由于交易量过大导致系统崩溃，建议投资者通过电话委托下单。
此次故障不仅影响了国信证券，招商证券、华泰证券等多家券商也出现了类似情况。业内人士分析，这可能与近期市场交易活跃度上升有关。在市场行情波动较大时，交易量激增可能导致交易系统承压，从而出现故障。
目前，国信证券客服表示，已通过电话委托下单的方式，为投资者提供临时解决方案。同时，公司也在积极排查问题，争取尽快恢复正常交易。此次事件再次提醒券商，应加强交易系统的稳定性和承载能力，以应对市场波动带来的挑战。
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