让信息总能找到你的方法，这价值487亿美元

　　100年，或者200年后，当历史学家回顾今天的人类社会，他们会怎么说？

　　一定会被提及的是，“他们处在一个变动阶段”：在他们之前，或者说“前信息革命时期”，人们不必处理太多的信息，因为人们无从获得太多信息。而随着1990年代初的电信革命，1990年代中的网络革命，以及1990年代末无线终端的兴起，人类面临着这样一个问题：如何在不被互相裹夹、线索纷繁的复杂信息弄晕了头，并借此改善世界？

　　即使最伟大的科幻小说作家也没有预料到，科技的进步的一个新屏障是，太多的信息仍然彼此毫无衔接，让人类生活为难。

　　这是IBM、微软、思科和爱立信等不同行业的几大巨头突然一起杀进同一个地盘的理由。

　　这个名为统一通讯的市场，在2003年时还不过只有5亿多美元的规模。但现在，仅IBM就准备在未来三年中投入10亿美元于此。原因？市场分析公司IDC的数据是，到2011年，统一通讯市场的规模将达到170亿美元。因为市场仍在高增长期，一切仍在未定之天，微软认为这个市场将在2010年达到的454亿美元规模，另一家市场分析公司In-Stat则说是到了2012年此市场规模会发展到487亿美元。

　　什么是统一通讯？最简单的解释是，它把每个人所有的联系方式跨界组合起来。

　　比如，你坐在轿车里打开笔记本电脑就能视频电话会议，并同时传输和分享相关的文档。你只需在联系人名单上点击某人的联系方式，对方的手机就会响起，你的电脑屏幕上也会出现对方的形象。毫无疑问，这将能解放在手机、座机、MSN和电子邮件之间疲于奔命的人们，让他们不受位置、时间或设备的影响，凭借自己的偏好，用任意一种设备通过任何媒介进行通信——电子邮件、视频、电话和即时通讯，其实都是把人连接起来的工具，为什么要搞得那么割裂？

　　它还可能成为公共服务的工具。比如在通信平台上的餐饮自动服务系统。消费者可以通过IP电话了解各种服务项目和价格，还可通过系统自动点餐、付账——如果需要的话，人们还可以用它上网、打电话、收发传真和电子邮件。

　　几乎可以预见，将人们连接起来的种种方式，如果能统一起来，会成为任何桌面系统和移动系统的必备功能。因而，无论是电信设备商还是软件厂商，都不约而同地瞄准了“统一通信”这一市场。

　　2006年3月爱立信收购与思科在IP视频领域有极深合作经历的挪威公司泰德，染指统一通信。诺基亚、摩托罗拉和黑莓制造商RIM也陆续宣布支持思科、微软和北电的统一通信系统。值得关注的是：2008年初，一个相对低调的玩家Avaya突然宣布其统一通信系统将率先支持苹果iPhone。

　　毫无疑问，所有的整合都是为了提升信息传递的效率。但还有一个新的问题未得到解决：当我们可以被轻易找到，每个人该如何避免每10分钟就被打断一次，但又能接到老婆和老板的重要信息？

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