以往追求效率、控制和层级的传统办公室文化正逐渐让位于一种灵活多变、注重交流和创新的新流派
你是否意识到,当我们大谈特谈经济全球化、知识经济、股市风险等议题的时候,办公空间中正在发生着静悄悄的革命?以追求效率、控制和层级为主导的文化正在渐渐让位于以灵活多变、组织扁平、双向交流和注重创新为主导的文化。
“新科学”的传播是最重要的原因。任何文化变革都有其深层次原因,都有其深刻的理论基石。现在发生在办公空间的“新文化运动”也不例外。以往的理论,尤其是西方的管理理论认为人性本“恶”,即人不会主动工作,人会偷懒,人工作的动机在于害怕受到惩罚等等。而且,以往的理论还认为“人”是个简单的工作机器,是可以控制的。于是,各种提高效率和加强控制的生产线应运而生,并进而导致了刚才所谈的“传统办公文化”的流行。然而,“新科学”认为,整个系统非常复杂,而且系统的各个部分是紧密相连的,再加上IT等技术的发展使信息和机会对等的可能性越来越大,所以根本无法实现简单控制,必须因时、因地、因情而变。而且,人不是简单的机器,人有感情、自主性及强烈的成就动机。正是这些思想吹响了“新文化运动”的号角。
其次,经济模式的转变和全球化趋势的发展是“新文化运动”的载体。以往的理论之所以有效,是得益于当时的经济模式,从作坊式的经济运作到能大幅度提高效率的生产线可谓当时的革命性进步。但现在,经济模式已经从传统的生产型经济转变到以追求服务、创意、知识产权为中心的“知识经济”。所以,适应于传统经济模式的“文化”需要变革。为此,有志于公司未来的员工应该在以下方面做好准备。
(1)“思考周”
现代社会的知识正在以超指数级的速度增长,我们一定要随时关注最新的思想和理论变化,真正做到“终身学习”而且,我们还要以此敦促身边的人。此外,除了每日忙碌于诸多的日常事务之外,还要有时间学习、思考和反省,而且要给其他人同样足够的时间。想想比尔·盖茨一年一度的“思考周”和出自于员工20%自由时间的gmail,你不会不心动吧?
(2)民主共和国?
既然每个人都有强烈的自主性和创新精神,既然人人平等,为什么不能充分信任每个人,能予每个人以足够的尊重?为什么不能把原本僵化的作息制度变得更加灵活?作为创业者或企业管理者,要转变以“盈利”为主要目标的经营模式,把“人才”真正当作企业运作的第一目标,把员工的满意度、良好企业文化的营造当做首要的目标。众所周知,每个人的需求各不相同,个人需求和作为一个组织的企业需求也会有所不同。但是,不能仅仅因为要达到组织的目标,而一味地牺牲作为组织重要组成部分的个人的需求。反之,要通过平等对话,共同商讨和权衡来达到两种目标的平衡。
(3)前瞻能力
众所周知,我们生活在一个复杂、多变的世界,新的知识、技术和机遇层出不穷。作为企业的经营者,不仅现实的变化趋势和短期目标,而且还要有长远的眼光。要与同事们一道探索可能的未来,并要乐于尝试新事物,敢于第一个“吃螃蟹”。“最大的风险是不冒任何风险”,这句话用在这里可能最为合适。
(4)新网络
如果作为其成员的个人都越来越愿意关注整个组织的未来,也有能力参与组织的决策,那么曾经盛行的“金字塔”式的组织结构就不能适应这种需求。取而代之,一种更加扁平的组织结构应运而生。在这种组织结构下,大家共同参与决策,组织中的信息交流会转变为双向甚至多向的、自然而平等的对话。组织决策、资源分配、信息互享等都在这种对话网络下自然而有效地进行。
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