短片：世界冠军终于扭转困扰，空调风暴成为传播通道。记者深度调查，击黑集中空调暗藏的隐患。《都是空调惹的祸》，每周质量报告尽情打造。

　　空气是传播流行性疾病的主要途径之一，人们在追求健康生活的时候已经意识到打造一个有质量环境的重要性，只是当我们把更多的目光瞄向臭氧层等大环境问题的时候，室内环境污染正在成为影响我们健康的首要环境问题。

　　又到了夏季，人们又习惯性的开启了空调，可是我们真的能够无忧的躲在室内纳凉吗？即便是在国家体育总局运动员集中训练基地这样对卫生环境高度重视的场所，我们的运动员也在接受着对空气污染的考验。

　　同期张国政：身上骨头发冷，骨头捏上去哪都疼。

　　同期：在体育总局采取了很多的措施，但是这些措施并没有扭转传染病的爆发。

　　同期张国政：很多的好友，包括教练、队员，很多人都有感冒、发烧的症状。

　　同期：不仅举重队、体操队、羽毛球队都有队员感冒，羽毛球队的张宁因为感冒缺席了很重要的比赛。每个队都有自己的训练场所，这些地方都经过了仔细的消毒，流感为什么还会在大面积爆发？榴弹病毒又来自哪里？这些问题使得他们百思不得其解。因为问题的爆发，体育总局向质监局申请空气检测，问题立刻就挖出来了。原来问题就出在室内空调上，严格来说空调分为集中式、分体式、混合式三种类型，这里使用的是混合式集中空调，也就是说这里的场馆都使用一条大空调，然后通过集中的通道送到各个场所，专家通过检测发现，这里的空调由于长时间清洗，细菌在这栋大楼里传播就不奇怪了。

　　严格来说一栋20层的大楼，集中风管长度加起来大于10米，由于空调长期没有清洗，日积月累积累了很多的灰尘。经过调查，北京有一栋大楼，物业管理人员告诉我们，这里的空调20年来都没有经过清洗，里面不光积累了很厚重的灰尘，还有死耗子。仅仅一天，他们清理出来的垃圾就达到了1吨多。专家指出，长时间在污染严重的空调环境中生活，很容易引起鼻炎膜、口腔膜的刺激等等。这些症状都被列为“十大杀手”的黑名单。

　　不仅如此，一些颗粒还会产生致命的危害。除了他们本身能对人体产生危害之外，这些有害物质有一些很容易对人造成疾病，特别是会造成肝癌等癌症的发生。

　　据世界卫生组织调查发现，空调病已经威胁到全球近1/3都市人口的安全，在我们又赢来一个环境日的时候，我们从空调通风口来打造一个环境质量生活。

　　张跃：其实我不太习惯站在这里讲话，自己的员工可以瞎说，但是在这里不能瞎说。本来安排我们几个人坐在这里谈，很容易激发灵感，想不通的时候可以留给赵先生等专家讲。我非常希望自己的语言能够对大家的工作、生活、行为方式、赚钱有帮助。

　　今天讲什么呢？还是讲跟大家健康有关系的，不仅仅是你本人健康、家人健康，再讲讲跟你钱包有点关系的，不论是媒体还是地产商，他们都应该要关注到怎样省钱。

　　先讲健康。刚刚我们看了这个片子，这只是室内空气污染问题的一个小小的方面，它就说了通风管道长期有污染，我们受了害都不知道。用世界卫生组织的说法是不良建筑综合症，要我说是大型建筑综合症，没有一栋没有。我在美国的摩根大厦里面，占在交易大厅的上面看了底下一万多人，据说都是千万富翁、亿万富翁，我在想他们都在受着很大的伤害，那个栋全部都是风管，七八公里长的风管，怎样清洗都不知道如何清洗。很多专业人员知道，很多管道只能清洗30%-40%，楼房都是很耐用的，尤其是外国的楼房，绝对有一百年都没有清洗掉的空调污染物，他们不会象香港人一样几年装修一次房子，不会的。今天说的是大型建筑里面普遍存在的通风管道的污染。

　　我们解决的方法很简单，把清新的空气送到房里面，原来的管道是抽风，而不是送风。另一个办法是直接在建筑墙外开新风管道，很多建筑里面可以做到。比如酒店，人居住的房子都是有窗户的，是完全可以的，如果从设计的角度把它变成一条线，变成一个整体是不难看的，新鲜空气从哪里进来，然后从卫生间排走，很简单。所以，我觉得这样的片子要到处放，我花钱要各个电视台上，电视台觉得不太好吧，这是很恐怖的事情。别人发短信看到了这个片子，我马上就弄来了，我希望能够传播，很多人都不知道。

　　风道污染问题比较容易解决，更难解决的问题也有，现在城市里面的空气污染物非常的多，我们现在能够看到很多灰尘，但是象重金属颗粒完全弥漫在空气里面，完全看不到。2.5个MIU就能进入我们的呼吸道。能不能过滤呢？医院里面能够过滤，是一套很复杂的系统。两年前我就在想能不能把这么小的污染物过滤出来？我们做出来了，而且做出了190个品种，190个品种是满足各式各样的审美需要，房间需要等各式各样的需要。不但要做，我一旦要决心做以后，就象我做大型的空调组机一样，一旦下决心做就要做足够，很多人说你做10种左右就够了吧，很多中央空调不就是那样子的吗？可是我做了190种，下一步我们还有可能做到家用空调去！总之，我的原则是要让家家户户有一种简单的装备、简单的电器净化空气。

　　我们说净化的空气是含有对身体有长期伤害的颗粒物，包括我在内，在座的每个人绝对有中度肺部堵塞。有人说，你是圣人吗？如果你真的能够做好这个事情，那人类两千年以来很多很多问题都可以做好了。我自己也在想，我的能力确实有限，包括我们公司，我们公司长期以来是不擅长销售的，同时也有很多的规矩，很多规矩不太适合在某些地方扩大销售。是不是我能够做到这一点，很难说，但是我还是相信，通过不断地宣传，通过让大家真正意识到创造健康奇迹的可能性，我觉得还是应该可以的。我们公司最突出的怪规矩在这里讲一讲，不符合市场规则的东西，我们从来不讲价，只要我们定了价格标准，不会有任何理由有降价，当然我们有折扣标准。第二，我们在交易上，不管是对经销商还是对终端客户，绝对没有三角债。第三，我们绝对绝对不留下贿赂可能性，公司十几年来绝对不贿赂，也不会给营销员留下贿赂的空间。我们的营销利润就是0.5%、1%，最高的是2%。今天有很多设计院的设计师，除非你是按照我们的标准进行改图了，否则不会给它一分钱，卖设备的都在贿赂设计师，这就是中国工业企业的一个严重弊端。所以，远大的很多东西看上去是不符合我们的社会环境的。但是，我特别相信人性本善，我就相信这个东西，而且我也觉得确实值得信，因为我们有那么多的客户支持我们。不论是你的强硬价格政策，还是商务政策，他们都是支持的。

　　所以，我还是有一种假想，我们最近也在制定08年的销售计划，这两天一直在讨论，我有一个想法是有没有一天远大做得跟比尔盖茨一样大，比如08年做5000个亿，这都是有可能的。如果说销售方面，我们做好了，真正的有了那么多的人才，真正有符合人性的、市场化的销售政策，我觉得完全可能。因为，我们在做一件非常非常重要的事情，改变生命。

　　说另外一件事情，建筑不论是建造者和使用者，都希望使用成本低。我们也特别关注，如果远大不关注这一点前些年是没有生存机会的，做空调让它冷、让它热不难做，但是要做到省钱就比较难了。前几年所有的厂家价格都在降，我们还在涨。一台常规的大卡机器，别的厂家是在70多万，但是远大卖到了170多万，就一台。你怎么去竞争？其实我是特别注重客户出投资的，怎么投资？三个方面：

　　第一，负荷选型。我们主张中国把所有的负荷选型降下来，因为我们要负责售后，要管这些设备。三台有一台是从来不开的，另外一台只开5%，这是我们这么多年来提醒客户选三台设备没有意义，选两台设备可能一台设备开两个月，一台设备开一个月，如果选一台设备也就开三个月。所以，我们这几年一直在做这个事情，所有的客户都减少负荷选型。

　　大家记住，每50瓦/平方米到80瓦/平方米空调热量指标，去看你现在的常规情况是150瓦、180瓦、200瓦，如果是餐饮业、娱乐业产量比较高的产业可能要高达160瓦也够了。我们千千万万的调查结果就是这样的，就应该是50瓦-80瓦。中央空调在中国全部设计大了两三倍，这么多年来我们一直是这样做的，如果负荷不够，我们免费给你们加上去。

　　第二，省钱省在负荷、选型。这样一来，由于你选的是低位安装的空调，建筑在空调方面的建筑费用不管是谁都可以马上砍一倍下来。你用我的高水平的净化空调，也就500元-600元/平米，新产品已经有几十上百个项目了，我们是1月1日正式发表，但是在这之前已经卖了不少。传统的没有任何净化功能的，一个铁壳子油漆都不刷的，就是一个镀锌板油漆都不刷的，它也是这个价钱。

　　第三，省钱省在运转费用。它有三个方面，一是设备放得很低；二是计量。你要是被计量以后就会进行公共的管理，会有节省的意识。如果无端的捆在电表里面，就没有行为节能的冲动。一定要看到空调到底节能了多少，或者是设定的温度，设定的时间等等。三是，在我们的系统里面有很多很多撇开人来进行管理的装置。比方说随机候开机，比如很凉快的天气不需要开暖气，但是由于设备看不到，设备开在那里你都不知道啊。中央空调有一个很大的问题，是家里人最不容易去关注的东西，一根针家人都有可能会关注到，怎样让大家做到关注空调呢？我们从最小的室内机到最大的室外机全部计量，不怕找麻烦啊，我就怕你不找麻烦，因为你找麻烦就帮我管理了我们的工程师，最复杂的一件事情你们帮我管了。

　　所以，在运转中的节能是我们特别特别关注的，而且付出了很多的成本和心血，这也是我们的价值所在，不然凭什么贵60%买你的空调？好象是广告了啊！但是实实在在要告诉你们，确实世界上有这样的好东西，买起来也便宜，用起来也便宜的好东西，确实有这样的好东西，建房子，搞建筑一定要追求这种品质。

　　我刚刚跟赵先生在说中国支持经济的水准比例很低，其实最大的一个突出问题就是中国人不太重视信息，不太重视学术方面的真正有用的学术信息，我发现在中国开稍微学术一定的会议，外面都是人，房子里面很少人。外国不是这样的，很多地方我看不起西方国家，但是他们在重视学术、尊重知识这一点远远强于中国。也就是说我们在建一个房子的时候，外国人要么是用一个标准模式化的，刚才说的廉价住宅，要么是专门给你设计的，可能要付20%-30%的设计师，认认真真的给你研究。为什么我们的产品在国外的人均销售高于国内几十倍的人均销售呢？原因很简单，经销商也好，客户也好，他们一下子就可以看到你的价值，我们这里15天前来了一个外国人，在印度有上千人的设计院，他发现了我们产品的价值。昨天晚上在我家吃饭的是SG（韩国能源）老总，原来我们是三星做代理，我们一共是两家代理，我们承诺过不发展第三家，他怎么搞？把那两家小公司收购了，他来做。有些在香港、台湾的投资就比较多，前段时间我听说大运发就是用的我们的。它们能够支持研究知识经济在业务比重很大的产品，我原来没有研究过北京国贸、香格里拉第二期、第三期为什么都买我们的东西，其实他们在研究，外国人在琢磨。地产也要琢磨哪样东西给你的楼盘带来价值，不论是投资成本还是长期的成本，你们坐的这个椅子，你们知道是哪一年建的吗？是96年的椅子，没有一张是有皱纹的，我们公司买任何设备都要去琢磨，一定是所有的因素跟我们相关的因素、要素都是最好的，不是要买最贵的，当然好东西多处都是最贵的，如果说不好的东西贵多少是有一点欺骗的。

　　你要琢磨，制造性企业强在什么地方？强在你把经济用在品质管理上？还是强在各种业务流程严谨？其实不完全是这些东西，重要的是我们经历得很多，我们知道很多好东西，只有什么事都做得完美，你们才会最终赢得你的客户，最终让你的工作做得很轻松，你才会有快乐感。

　　最后总结一句，大家要琢磨，用知识去研究你的房子，特别希望以后不论是地产界的、还是地产媒体的，都跟远大发生各式各样的关系，多跟我们的员工接触，多来远大，远大是一个值得大家关注的企业，说不定是第二个微软，谢谢大家！

　　主持人董吉湘：谢谢张跃先生的演讲，为我们讲解了远大的企业文化、管理方法和营销思路，给了我们在座的企业家有启示，同时对远大空调有了更加深入的了解。

　　在我们的会议结束之后，远大空调为各位准备了在完全净化的空间里面晚宴，并且还有精彩的演出。

　　接下来继续我们的论坛，接下来有请箭牌卫浴总经理助理孟义先生给我们演讲。

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