在被金灿灿的财富泡沫包裹的奢侈品行业中(尽管它以前从不知道,但所有人现在都认同这点)中,旧市场正挖掘着新的财富,而新市场兴起的速度,也比旧货币的消失更快。这个行业的从业者——至少英国《金融时报》第三届国际顶级时尚品牌行业年度高峰会(FTBusinessofLuxurySummit)的参与者——所持的悲观态度显得不可思议。托马斯?曼(ThomasMann)的魔鬼可能正现身于此。
惊人增速的背后
“设想一下,”Chloe首席执行官拉尔夫?托莱达诺(RalphToledano)在此次峰会上做主要讲话时表示,“如果一个人在一年之内体重增加3倍。他会怎样?他会死。”托莱达诺大概是在讨论Chloe惊人的增长速度——过去5年,该公司每年增长40%——,这个比喻有些令人奇怪。“我们幸存了下来,”他继续说道,“但非常痛苦。”这显然是成功所付出的代价,此时,它需要重新思考后台办公室和人事方面的问题了。
托莱达诺并非唯一关注奢侈品行业目前高涨热潮背后的下行趋势的人。佳士得拍卖行(Christie's)欧洲分公司董事长弗朗索瓦?柯里尔(FrancoisCuriel)也提到了该拍卖行决定改组时所经历的痛楚。为了利用其全球地位,该拍卖行曾决定从地区性组织结构改组为基于产品类别的结构。他表示,该公司用10年时间完成了改组。尽管此次改组令佳士得在全球拍卖市场的份额从45%提高到了54%,但其间经历了“很多艰辛;非常复杂。”
与此同时,穆宝莉(Mulberry)首席运营官利萨?蒙塔古(LisaMontague)谈到她的品牌从本地走向全球时表示:“我们正走在路中间,我们需要走到另一侧,才能不被卡车撞到。”
她正在讨论穆宝莉向美国扩张时所引发的陡峭的学习曲线,以及赢得新客户所需的消费者教育程度(这令它们吃惊),但与这些人有什么关系呢?危险似乎正逼近所有的奢侈品旗舰公司。甚至连梵克雅宝(VanCleef&Arpels)首席执行官斯坦尼斯拉斯?德?奎尔齐兹(StanislasdeQuercize)也开始担心起来。他谈到一个事实,在全球珠宝销售市场,有90%是无牌商品。这意味着,他和卡地亚(Cartier)、蒂凡尼(Tiffany)和古姿(Gucci)等品牌的同行仅取得了10%的客户基础。他指出:“这是一场犯罪。”
潜在的市场危机
经济学家们帮不了忙。摩根士丹利(MorganStanley)董事总经理兼首席经济学家斯蒂芬?罗奇(StephenRoach)表示,他认为奢侈品市场面临的最大单一威胁,是美国针对其最大借贷国——中国所实施的贸易制裁。
“过去3个月,我已经在国会面前做过3次证了。我现在告诉你,国会就要采取措施了,”他表示。“我觉得有60%的概率,这是一个悲剧性的错误。后果将是美元大幅贬值。”鉴于美国消费者仍被视为奢侈品预测销量的支柱之一,因此这是一个不小的灾难性预测。
但英国《金融时报》首席经济学家马丁?沃尔夫(MartinWolf)和古姿(Gucci)首席执行官马克?李(MarkLee)都认为:更为糟糕的情况是“再发生一场像9/11一样的恐怖主义袭击;心理作用将冻结一切”,马克?李称。古姿的增长速度几乎是其3年前预测速度的两倍。
显然,保持市场领先地位的最好方法就是假设,它很快就会被其它品牌夺走。
奢侈品做任何事都是做秀?
然而,奢侈品行业挺进符合道德和环保领域的缓慢步伐能够趁着消费者(和威尼斯人)的太阳仍热灿烂时,发挥作用吗?“奢侈品行业与慈善界的关系一直不融洽;保持第一名实际上没有必要,而帮助人则非常必要。但仅仅因为这看起来像做秀并不意味着你不应当去做;从某种程度上讲,我们做的所有事情都是做秀,”乔治?阿玛尼(GiorgioArmani)集团董事副总经理约翰?胡克斯(JohnHooks)在谈到为何阿玛尼决定参与摇滚明星波诺(Bono)发起的Red工程时称。他表示,利他主义仍然只是其中一部分。“参加这项活动受到了商业利益的驱动。我们认识到了消费者兴趣,于是就参加了活动。”Red是一项旨在战胜非洲艾滋病和肺结核的活动。
“千万别低估奢侈品消费者,”丰田汽车欧洲首席运营官蒂埃里?东布拉尔(ThierryDombreval)称。他表示,雷克萨斯(Lexus)混合动力车占该品牌欧洲销量的30%。“他们不仅仅是在炫耀。他们明白混合动力车的有形好处(在排放控制方面)和无形好处(会被人们视为较早一批使用混合动力车的人)。”
“确实是这样,但买雷克萨斯混合动力和生物化妆品的消费者也穿毛皮大衣,”巴黎春天(Printemps)奢侈品采购主管迈利恩?博雷尔(MyleneBorrel)心存怀疑地表示。
“我一点也不关心这个,”东布拉尔表示。
因此,或许我们还没有到考虑这个问题的时候。McArthurGlen的主席JW?肯普弗(JWKaempfer)有另一种想法:“人们喜欢在感觉良好的地方购物,”他表示,“博物馆在哪儿能赚到大钱?在商店里。”文化可以成为奢侈品消费者的推动力量——这是个比伦理道德更容易的卖点。
胡克斯耸耸肩,意思是,我们不是天使。
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