敢为天下先开创展会托拉斯
20世纪80年代初期,家具经营还在路边摆摊的阶段,一向做事喜欢逆向思维的田耘不禁突发奇想:要把他们集中起来。
田耘认为,当时北京的城市建设正在展开,与房地产业紧密相关的家居业将来必定是非常有前途的产业。之后,田耘率领当时比较弱小的团队从事起了家具展会的经营,迅速崛起。
很快,田耘发现了市场先机。市内有大量的文化、体育、娱乐场所闲置,比如工人体育馆、民族文化宫、北京展览馆的有效利用率不足30%。
于是,田耘用开隆家具公司仅有的1万元钱以及自家全部家当做抵押,提出了“办展销会、办市场”的思路。在招商的同时,田耘以很便宜的价格租用了工人体育场、工人体育馆,办起了家具展览会,顿时受到了家具商和百姓的欢迎。
最鼎盛的时候,开隆家具公司主办的展销会、家具市场,遍布全市多达二十多处,占全市家具销售额的60%。
敢为人所不能买飞机声名大噪
2001年初,受成都海关委托,四川商品拍卖中心拍卖两架飞机,田耘以100万元竞得其中一架,命名为“家和家美号”,并形成了轰动效应。此事引起了众多媒体主动上门、争相报道。报道中无一例外都提到了“家和家美”。这种“免费”的广告给家和家美带来的是完全正面的宣传。
按照田耘的说法,这架飞机本身并无质量缺陷,是能够飞上天的。不过,由于飞机太大,难以运回北京,只好暂存在当地。于是,在其后的4年里,关于飞机的检验、修理、运输、再拍卖等成为一波又一波的话题,再次受到媒体的广泛关注。直到2005年初,这架飞机重新飞回了俄罗斯。这一进一出,田耘净赚了200万元的钞票,“家和家美”的影响力得到空前规模的传播。
这件事情,使田耘以及家和家美均声名大噪,而且还成了多所大学的MBA教学案例。
步步为营稳中求胜
“如今的家居行业竞争,不是需要企业争出你死我活,而是要共生共长。”田耘向记者抛出了惊人之语———家居行业竞争是一盘“围棋”,而不是“象棋”。
田耘认为,目前家居行业已经进入到稳定的发展期,2007年北京的家居市场应该不会大起大落,家居建材市场会追求更高的特色化经营和品牌提升。但是,整体规模会和去年差不多,在营业额上也不会有太大的增幅。
“北京卖场家居企业为数众多,很多企业都有各自的发展空间。在目前市场稳定发展的前提下,企业不宜以象棋的技法,在市场竞争中斗得你死我活;而该学会领略围棋的境界,与同行共生共长。”田耘说,以家居卖场的业态而言,传统的摊位制卖场仍然有着强大的生命力,新兴的建材超市型卖场则有强劲的发展力。而这两者已经进入了共生共长的环境中,“从红海的搏杀转到广阔蓝海,在主导产业外增加其他项目,适度让企业多元化发展。”
通盘打算全局掌控
围棋之道是通盘打算、全局掌控。家和家美大产业链的形成,和田耘的围棋之道有着很大的关系。在众多产业中,田耘认为家居业是家和家美不变的主导产业、核心支柱,但在家居主导产业之外,他还主张适度多元化发展。
目前,家和家美以家居产业为主导,实现餐饮、娱乐、汽配等多元化发展。田耘表示,企业适度的多元化,更加有利于其在市场竞争中求稳。但在多元化的道路上,首先一定要抓住一个主导产业,其他项目作为补充;另外,还要在资源和机遇同时具备的条件下,开展企业多元化项目,令企业稳中求进。家和家美任何一个非家居项目的成功操作,都是在“东风具备”的情况下完成的。
田耘表示,家和家美的多元化项目,无一不是紧贴市民生活,紧扣“吃穿住行娱”。因此,就不难理解不擅长唱歌、跳舞的田耘,却创办了南城最大的娱乐场所———天王星娱乐会所,有168个KTV包房和可容纳500人的迪斯科舞厅。开业以来,经营火爆。
田耘说:“对于自己不会的、不喜欢的事物,不要轻易否定;要学会逆向思考,为什么别人喜欢?否则会失去很多机遇,错过很多再发展的机会。”
和美见于同业包容
如今,十里河建材一条街越来越繁华,大大小小的家居建材卖场有20家左右,但这条路上的先驱者正是家和家美。
田耘引论语所说:“和而不同为美”,这是家和家美最初名字的由来,也体现了一种共生共存,一种包容的经营之道。
家和家美是最早入驻十里河的规模家居企业,但他从没有干涉其他同类卖场开在家和家美旁边。现在十里河建材一条街上的20多家卖场,包括比较知名的居然之家、东方汇美、美联天地等,因为各自定位不同,彼此间可以和平共处,最大限度地满足消费者需求。
田耘表示,正是因为有了“和美”的包容精神,才有了今天这条街的一派繁荣。
和美见于员工关怀
为了增强员工的主人翁意识,家和家美推出了“一日总裁制度”,让每个员工代行总裁职责一天。在巡视卖场时,实时处理、解决事务。田耘说,“一日总裁制度”已经实行了五年的时间,这期间已经有300名员工体会到了当总裁的滋味。
为了增加员工的荣誉感,家和家美特意在媒体上开辟了“和美心语”栏目,可以刊登员工的一张照片和一句心里最想说的话。见报后,员工们非常兴奋,很多人都细心地收藏起来。
“家和家美从不把商户叫‘摊主’,我们要求员工称他们为‘商友’。”田耘对待商户同样讲求“和美”。每逢年节假日,家和家美发给员工的福利物品,也都会同样发给商户们一份,称为“商友员工会”。
转型茶城引纷争
家和家美的发展并不是一帆风顺,近期就发生了一起广受关注的“转型茶城受阻事件”。
起因:家和家美转型受阻
2005年7月家和家美与租赁了马连道10号一、二层的欧倍德签约,租用了其中的二层开设家和家美家具广场。2005年7月,百安居收购了欧倍德在中国的业务,将一层改为百安居超市;二层继续由家和家美开办家具广场;三层则由马连道10号的产权所有者——一商集团自营中家纺家居用品超市。
孰料,由于当初欧倍德选址失当,百安居接手后在这里经营惨淡,家和家美也同样经营艰难。
田耘认为,马连道商圈的家居业态虽然看起来似乎是西四环金世纪的“翻版”,但实际上,从交通条件和新建楼盘规模看,都不理想。于是果断做出决定———凭借马连道茶叶一条街的特有优势,家和家美家具广场转型做茶城。没有想到,这一合理的构想竟然遭到了来自某些方面的严重阻碍。
今年3月27日,家和家美家具广场以拟将变身的“和美茶城”名义进行招商,当天就将全部1.1万平方米的摊位招满,还有数十个茶商在排队等着进场。就在“和美茶城”改造的关键时刻,5月25日,“和美茶城”的货梯和滚梯忽然遭到断电。这一突如其来的变故让“和美茶城”猝不及防,装修陷于基本停滞阶段,原定于6月1日举行的开业庆典不得不推迟。
调查:当事双方合同有纠纷
据了解,百安居对于“断电”理由主要有三点:一、家和家美家具广场从开业以来一直没有交房租;二、家和家美家具广场违反双方协议,经营了与百安居相同或相似的业务,如家和家美家具广场销售卫浴厨具橱柜、门窗建材等;三、百安居已经于4月24日向家和家美发出过《解除租赁协议的函》,宣布与家和家美解约,并“请立即缴纳拖欠的租金、违约金及管理费,并依照双方约定,于收到本函25个工作日内,撤出租赁场地”。
但这些家和家美不予受理,原件退了回去。
6月1日,田耘向记者出示了家和家美当初与欧倍德签署的协议:双方约定,欧倍德应于2005年8月1日向家和家美交付场地。
“百安居在2005年7月收购了欧倍德在中国的业务。因此,这个协议应该由百安居继续履行。但百安居并没有在2005年8月1日向我们交付场地,一直延至2006年3月1日才交付,拖期达7个月。导致家和家美家具广场直到2006年6月份才开业,错过了2005年的国庆和2006年的元旦、五一这三个销售佳期,家和家美损失惨重,百安居一直不愿给予赔偿。”
田耘说:“而且,百安居所交付给家和家美的场地中,有2800平方米的面积存在严重的超标噪音问题,有鉴定为准,难以用来经营。对此,百安居没有进行任何赔偿。而家和家美却向百安居支付了100万元保证金,提出缓交租赁费。这是对百安居违约行为的对价行为,属于执行协议的正当权利。”
发展:政府出面达成多方协议
截至记者发稿时,原定6月1日开业的“和美茶城”,仍然处于停顿状态。据悉,6月1日下午,在宣武区常务副区长王永新主持下,家和家美、百安居主要负责人就“转型事件”进行会晤,最后几方达成多项共识,其中包括家和家美与百安居的经济纠纷通过协调和法律手段解决;对于目前形成的停电停梯状况,宣武区政府认定是错误的;宣武区政府要求一商集团尽快恢复电梯运营;对于家和家美与百安居的经济纠纷,宣武区政府认为一商集团不应参与。
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