新城悦服务：抗"疫"一线，硬核担当

疫情突袭，形势严峻，2021年12月23日零时，西北中心西安按下了暂停键。

24小时待命 全面部署

疫情就是命令，防控就是责任。22日，新城悦服务豫陕区域通过防疫数据研判，紧急成立区域疫情防控小组并召开启动了《项目疫情应急管控预案》专项会议。会议要求职能与项目双线建立24小时值班联络机制，明确疫情防控工作人员配置、岗位职责。会议还要求西安片区所有在管小区连夜通知业主采买相关防疫物资，同时积极配合社区进行新一轮核检工作，切实做好本轮疫情防控和封闭区域业主生活保障工作。

60000＋ 逆行向前温情付出

截止12月27日，豫陕区域三军已协助项目所在社区完成五轮全员核酸检测工作，累计检测数量超过60000人次，雨雪寒风、星辰夜幕，自疫情以来，逆行向上的新城悦物业人每天用24小时的服务与坚守，为业主营造了安全、安心的园区环境，他们用实际行动守护了近万名业主的希望与安宁。

严防严控 守护园区

严格把控园区出入口。扫码、测温、登记，新城悦服务全体将士用专业筑牢社区防疫堡垒，园区无死角消杀，他们用实际行动确保业主居家生活安全。

战"疫"期间，新城悦豫陕铁军坚定扛起防疫重任，从严、从紧、从实狠抓疫情防控措施落地，以真抓实干的严谨作风，在集团核心价值观的引领下，凝聚强大合力，誓将打赢这场疫情阻击战和攻坚战！

"战疫快速反应部队"

23日夜间，豫陕区域沣东大本营召集"战疫研讨会"，会议研究决定成立"战疫快速反应部队"，下设生活物资保障小组，主要负责园区业主及员工生活物资代采代购，提供代送服务；生活防疫物资保障小组，主要负责园区业主及员工防疫物资代买供应服务；战略机动支援小组，主要负责随时对项目一线战"疫"部队代岗替岗工作。

豫陕区域积极响应集团号召，始终坚持职能服务项目原则，疫情期间，豫陕职能团队由日常"职能上前线"切换至"疫情战略支援小组"模式，所有在岗同仁自觉深入沣东项目防疫一线代岗、替岗，有效缓解项目战疫压力。代岗、替岗期间，扫码、测温、登记等环节一个不落，快递代取、物资送上门，他们用真情服务温暖了业主慌乱又烦躁的心。

疫情＋大雪 双重考验见真章

2021年12月25日，许久未见的冬雪再次飘起在三秦上空，气温骤降。伴随着阵阵寒风，西安启动了第三次集中核酸检测。

沣东、沣西、高陵、临潼等项目全体将士又一次严阵以待，在沣东指挥部的统一安排下，各项目积极对接社区及核检团队，为了更好的服务园区业主，全部采取分时段通知业主下楼进行核酸检测。一是避免出现大规模人群聚集，杜绝交叉感染的可能性；二是防止大雪严寒天气对业主造成的风寒侵袭。

党建引领 勇于担当

高陵悦隽公园里，项目党员以红色党建为引领，积极发挥党员先锋模范带头作用，他们用实际行动践行共产党员的责任与担当，用敬业和坚持守住了园区的安全。

项目经理马辉自疫情以来始终奋战在抗疫一线，默默守护着园区的安宁，她的坚持和全心全意付出得到了业主的高度认可。

沣西吾悦公馆，社区服务人力有限，沣西管家王欣、李雪现场参与登记核对录入待检业主信息工作，核检工作完成后，她们身穿"大白"做出庆祝胜利的俏皮动作温暖了在场的所有业主。

临潼玺樾骊府，保洁、秩序、工程等团队齐心协力除雪、融雪、消杀、检测区域划分一米间隔线，管家有条不紊地登记业主信息，提前为核检工作做准备，针对已入住出行不便的老年业主，项目特意组织核检队伍上门服务，受到业主一致赞扬。此外，临潼区工会还到访项目，工会一行一面深入项目了解防疫工作开展情况，一面鼓励项目团队力争夺取本次防疫胜利，并送上了防疫及生活物资。

我是物业工作者，必须向前冲

病毒无情，物业有爱。"有我在，您放心"，这是新城悦物业服务对所有业主的承诺与担当。新城悦服务豫陕区域三军已协助项目所在社区完成十余轮全员核酸检测工作，新城悦服务所有在管项目全员及员工无1例感染。

"我是物业工作者，我的责任就是守护园区和业主，所以必须向前冲"。在陕西抗疫的关键时期，作为社区安稳的最后一道防线，新城悦豫陕将士用专业和敬业，守护住了园区业主的健康与安宁。