快讯 张妍:体验式商业最重要的核心是所有业态配比的合理性

观点地产网

2019-11-15 17:13

  • 她认为最重要的一个因素,一定是要回归商业的本质,其实商业的本质就是服务,而我们现在说商业创新,我们现在商业升级到体验式,其实就是提升服务。

    2019观点商业年会·现场快讯:11月15日,勒泰集团副主席兼联席总裁张妍女士在主题为“商业革新 新零售的思考”的主题讨论会上提出 ,我觉得现在商业所处的应该是一个体验式时代,我们进入了一个新的时代。

    她认为,体验式商业最重要的核心是所有业态配比的合理性,在各个业态所有品牌它们的相互关联性、协同效应是一定要有,我认为这才是真正的核心。其实现在商业地产,应该说未来的商业地产争夺战,其实就是在争夺消费者的时间。

    她表示,当然,体验式商业的话还应该有不可规避的三个重要因素,第一个就应该是你的体验业务和这个城市,和你的目标客群是不是配套,所以我觉得因地制宜很重要,一张图纸盖全国的这种事情我认为是非常有风险的,勒泰一直在主张一城一景一地标,我们都会结合当地本土的品牌,做一些商业的整合,这是第一点。

    第二点,她认为就是硬件元素,这就是一个地产基因,你所有好的商业产品构想如果没有一个好的硬件去支撑,全都是枉然,在这时候我们就觉得商业地产倒逼我们这些商业人,去从项目的选址、定位,还有规划、设计、招商,都要提前要与消费者未来的适应性相结合。

    第三点,她认为最重要的一个因素,一定是要回归商业的本质,其实商业的本质就是服务,而我们现在说商业创新,我们现在商业升级到体验式,其实说白了就是提升服务,我们更好的为我们的消费者提供服务,更好的为我们的合作伙伴提供服务,从而才能达到共赢,产生巨大的流量,然后才会带动我们的租金收益。我想我也就分享到这儿,其实最终所有的产业升级,包括这种体验式商业,还是要回到商业的本源,提供优质的服务,

    审校:杨晓敏



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