新中源:投入100%精力 关注顾客和市场

2007-07-17 14:00:27

  12年,市场的风风雨雨让广东新中源陶瓷有限公司不断地在竞争中成长,敏锐超前的洞察力和果断正确的决策力无疑是其成功的垫脚石,它心系顾客,充分挖掘创新和品牌两大法宝,用团队执行力抓住市场的每一个机会。当亲自接触到新中源的心脏时,越来越发现这是一个生机勃勃、拥有无限发展潜能的大企业。立足佛山,新中源陶瓷逐渐长成葱郁浓密的大树,根在祖国,却吸引来自世界各地赞赏和肯定的目光。

  根据新中源提供的资料,可以发现这样一个有趣的行业统计:国内陶瓷市场上每100平方米瓷砖,就有3平方米属于新中源生产。换言之,新中源在一个规模巨大的传统产业创造了3%市场份额的奇迹。而在1984年新中源集团创立之初,并没有涉及陶瓷的领域,企业做过帽子、做过化工也做过铝型材。但是集团的掌舵人在对国家大的经济走向进行准确的判断之后,很快看到了企业新的发展机遇,并且在1995年的时候毅然地投资陶瓷行业,开始了“脚踏实地,做好瓷砖”的征程。

  顾客——企业发展的动力

  新中源的目标是成为全球建陶行业的领先者,所以必须充分发掘顾客的需要,满足顾客的消费要求。

  关注顾客和市场

  王林祥在讲述企业的发展时,经常提到的关键词就是顾客和市场。他说,做企业和销售最关注的还是市场和消费者,因为所有的东西都是给消费者做的,一切的变化都是要关注于整个市场的变化。企业最根本的发展动力来自于消费者,而不是竞争对手,新中源的研发也是根据消费的趋向的变化、取向的变化以及国际的趋向来定自己的研发,充分考虑审美、流行的趋势和文化习惯的不同。王林祥说他们做各地的市场都会有不一样的方案,根据消费者的喜好来具体制定产品的设计及研发方案。

  投入100%精力

  既然顾客是企业发展至关重要的动力,那么投入100%的精力去调查顾客的口味绝对不为过。新中源的研发人员经常要到卖场上实地考察,他们相信什么都替代不了亲眼目睹。他们与一线的经销人员深入沟通,将反馈回来的信息仔细整理;他们认真分析产品的销量记录,准确判断出某个地区哪个花色的产品走得比较好,然后根据这种花色的趋势研发相近的产品系列来做延伸;他们从不缺席大大小小的展览,更致力于国际推广,研究不同国家消费者的需求和国际最新的趋势是什么。“一个企业肯定有一个最重要的系统,有传递及时和准确的信息才能有正确的发展的方向,也才能够使这个系统更加完善。”王林祥坚定地说。

  定位不同口味

  每个品牌都有自己的个性,品牌的个性不同,产品也必然不同。

  虽然新中源的品牌定位于比较高端的市场,但在高端的基础上新中源的品质做得好,品味做得精,产品分类也更加细致。在高端人群里面,有追随大众化的人群,也有更中意于个性化的群体,新中源用心将每一个顾客群体照顾得面面俱到,万千品种,总有一款适合有品位的你。

  品牌名片

  新中源陶瓷自1995年高起点进入建陶行业,经过十余年的发展,在“脚踏实地,做好瓷砖”的企业核心理念指导下,已经成为闻名中外的现代化建筑陶瓷生产企业。

  新中源以“新新精品,源源不绝”为创新理念,其产品覆盖抛光砖、瓷片、微晶石、仿古砖、卫浴等领域。近年来,经过公司全体员工与经销商的共同努力,新中源已有千余项产品申报了国家专利,先后获“中国驰名商标”“中国名牌产品”“国家免检产品”等多项殊荣,所有产品均严格按照国家标准检验出厂,并由中国平安保险公司承保产品责任。

  作为目前中国出口量最大的建陶企业,新中源外销持续稳定增长,产品远销全球120多个国家和地区。

  创新——攻城略地的秘籍

  新中源陶瓷最成功的一点就是,当你偶然看到这样一个品牌,就会惊喜地发现它真的像一个陶瓷的选材库一样,拥有建筑陶瓷的全系列的产品,从普通的抛光砖、地砖到抛光砖里面科技含量最高的微晶石,从厨房和卫生间用的内墙砖到外墙砖、广场砖、卫浴等等全系列的陶瓷产品甚至仿古砖,你会在事实面前不得不承认它确实是行业产品中最全的品牌,况且它的产品已经远远地走在竞争对手的前面,你还有什么理由错过它呢?

  新中源的所有经销商都知道,新中源的产品创新速度十分迅速,营销中心的产品每天都在更新,因为所有新中源的员工都明白,要在竞争激烈的市场上攻城略地,必须要靠创新。

  新品的研发和技术创新是销售的保障,营销方法和策略的创新必不可少。

  大凡消费者,没有不看中性价比的。新中源正是深谙此道并据此取得卓有成效的市场份额的优秀企业。

  新中源在全国建立统一风格专卖店的策略,把专卖店与经销商合二为一是新中源营销机制创新的表现。正是这创新的表现,大大地提高了经销商的忠诚度,使销售有了一种可持续发展的稳定局面;同时统一规范了市场终端形象,为营销创下了坚实的基础。同时,在佛山,最早拥有5500平方米豪华大展厅的企业就是新中源。装修费用达数千万元的大展厅淋漓尽致地展示了陶瓷在居室中的风格各异的装饰效果及文化效应,“大展厅”策略也成功地诠释了企业的实力。

  品牌——提升竞争力的核心

  几年来,新中源已先后在广东三水、广东顺德、广东南海、广东河源、广东清远和四川夹江等拥有丰富陶瓷原材料和宽松招商引资环境的区域大手笔式地落棋布子,建成了大批先进的陶瓷墙地砖生产线。

  但规模快速扩充的成果并没有让新中源人止步,因为他们清楚,企业规模只能表明企业的广度,而唯有优秀的品牌才能表现企业的深度。

  品牌提升的基础是提高产品质量,新中源的产品质量控制体系一直坚持向国际标准看齐,并制定了比国内、国际标准更严格的企业内控标准。同时,新中源的技术创新体系和知识产权保护体系构成了新中源核心竞争力的坚强双翼。到目前为止,新中源已有超过千余项新产品申请了国家专利,其中498项已获国家专利局授予专利证书。这在2002年广东省专利排序中,申请总量排名第一,授权总量排名第二。新中源还先后在国内注册了“中源企业”“新中源”等大批保护性商标,并在美国、意大利等14个国家注册商标。

  执行力——市场制胜的关键

  新中源陶瓷在销售市场上深谙一个“气”字:销售就是一股气,要气正,要气足。气正,则邪气不生,则体质康健;气足,则无所畏惧,则战无不胜。秉持着这样的理念,新中源打造的是一支正直、勇敢的营销队伍,亦是一支能够担负集团战略使命的攻坚队。

  王林祥说,为了实现由士气向执行力的顺利转变,营销中心对组织架构和业务流程进行了调整,理清了架构,缩短了流程,使得事事有人管,由谁管,如何管,一目了然,大大缩短了市场反应时间。架构及流程甫一公布,即刻群情激昂,反响热烈,个个摩拳擦掌,跃跃欲试,一幅欲与天公试比高的壮丽画面。

  展望未来,“承接传统文化,创新以人为本”的新中源,依然将“脚踏实地,做好瓷砖”作为企业最基础的理念,坚持自主创新,追求卓越,在打造建陶国产名品的同时,他们将目光放到了更远的国际市场上,全力打造全新的国际品牌,已经被新中源的掌舵人大笔一挥,落在日程之上。挑战世界卓越品牌,振兴民族产业,新中源必将不断成就新的辉煌!

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