一个月前，日本东陶(TOTO)洁具公司召回18万只问题马桶，使这一国际知名卫浴企业陷入是非前端。事件发生的同时，东陶公司及当地媒体将事由指向了中国零部件制造业，称造成问题马桶的原因是中国生产的零部件不合格所致。中国制造就这样被无端地卷进了一场负面国际舆论。

　　一个月后中国质检总局查实，TOTO马桶召回事件的原因是日本东陶公司自身管理出现问题，与中国制造的零部件并没有关系。也就是说，此前东陶公司及当地媒体所称的中国零部件质量不合格一事，完全属于捏造和责任推卸。

　　出了问题就说中国零部件质量不合格，似乎全日本的消费者都认为TOTO马桶起火是因为中国制造业水平低下所致，因为东陶公司和当地媒体在事件发生的第一时间，想都没想，甚至查也没查就把原因归咎到中国的零部件质量不合格上。说大了这是诽谤，这是对其他国家的极不尊重。说小了，这是TOTO的投机心理，反正是在日本，能以中国零部件不合格为由来掩盖自己产品质量问题就行，因为中国零部件是一个不会说话不会反驳的东西(这就有点像小孩子犯了错误，在家长面前谎称是其他小朋友做的一样，反正对方不在场)。

　　好在国家质检总局查明了事情的真相，问题的原因就是TOTO本身，而不是被冤枉的中国零部件。如此看来，TOTO用以为自己遮丑和推脱的投机心理的确有些低级和愚昧。倘若话退十步说，就算中国零部件出了问题，也是你们TOTO的采购部门缺乏严肃性，问题仍然是东陶本身。

　　一个国际知名品牌在企业产品出现质量问题乃至起火事件后，竟然在毫无根据的情况下，将原因无端推到中国制造上，被蒙蔽的其实并不是中国零部件，而是日本当地的消费者。这或许是偶然，但它毕竟折射了企业在问题面前的第一反应，是逃避责任的投机心理，而不是从自身找问题。TOTO作为国际洁具先锋品牌在质量问题上尚且如此，试想，该公司在处理重大问题上会否欠严肃欠思考甚至是缺乏职业道德？

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