观点网讯:10月29日,星巴克在布莱恩·尼科尔的新领导下,正逐步摒弃前任CEO纳思翰的“低价策略”。该策略包括买一送一等优惠活动,旨在通过APP频繁发送优惠券以增加消费频次。然而,此策略未能有效提升业绩,尤其是在疫情后,低价咖啡品牌崛起,对星巴克形成了价格竞争压力。
据悉,星巴克此轮改革中,尼科尔瞄准了提升品牌价值和顾客体验,而不再依赖大幅度折扣吸引顾客。这一转变反映了星巴克对市场变化的应对策略,以及对品牌长期发展的重新定位。尼科尔的新方向或将为公司带来新的增长动力,同时结束过去由纳思翰主导的促销时代。
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