千禧年之后，随着中国经济腾飞，人们开始追求生活品质与品牌。
2004年，深圳万象城应运而生，填补了深圳奢侈品市场空白、为人们带来国际时尚体验。2009年，随着更多奢侈品进驻中国市场，深圳万象城扩容到二期。如今，见惯了高楼大厦的都市人开始向往开放的街区感。于是，2023年项目再次扩容，向西延伸出一栋街区建筑，形成总体量达11万方的复合商业体。“难以想象没有万象城的深圳，感谢万象城，为深圳注入了都市感的灵魂”。
这其实也是很多深圳人的心声，深圳万象城不只是一栋建筑，它早已经融入一代深圳人的日常生活之中，见证了他们的人生重要时刻，是深圳之所以成为深圳的重要存在。同时，深圳万象城也像这座城市一样，不断奔跑向前，与深圳人同行。
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历经五年调整焕新，致力于打造“中国商业旗舰”
如何评价一个奢侈品商场？
“奢侈品排排座”只是标准配置。随着80后、90后成为消费主力，奢侈品商场不仅要高级优雅，同时也要酷炫好玩，才能获取社平台流量、不断纳新。
因此，以“中国商业旗舰”为发展愿景的深圳万象城，开始突破自己，全方位地从“重奢场”向着“重奢流量场”进阶。
奢侈品数量和店铺能级双升级：2018-2023年期间，深圳万象城一二期在保持重奢品牌占比不变的情况下，品牌数量从260余家增至390余家。
2023全年品牌组合更新率近36%，目前全场拥有近100家国际奢侈品、近30家珠宝腕表，其中超20家为重奢品牌双层/三层旗舰店。纵观全国拥有如此奢侈品阵容的项目也屈指可数。
打造潮流街区，探索“街+盒“模式：改造推出以“先锋潮流+品质生活方式”为基础定位的三期，与一、二期间形成街区式组合。
“街”的设计为消费者提供开放和谐的生活体验，激活街道活力。“盒”的布局引入人间烟火，聚齐潮奢设计师品牌、都市生活方式等，从而打造新型体验式消费。
精致环境与尊享氛围持续提升: 已经运营19年的万象城依旧精致崭新，这背后离不开项目不断地优化和维护。据悉，深圳万象城历经5年改造提升，三期、西北动线、西南动线、东侧动线全面焕新。
项目邀请到爱马仕御用室内顾问RDAI的创始人Denis Montel出任深圳万象城全面焕新总建筑师，统筹主动线、二期、景观、软装等全面焕新的视觉设计及品质把控，以“MAISON MIX-C”为核心理念，在传承万象城气质传统的同时，赋予走向二十岁的万象城全新而现代的独特品质。
同时，深圳万象城拥有强大的会员体系，陆续推出的私享会馆、黑金停车场等专享设施不断增强VIP顾客的归属感。
潮奢体验空间，打造重奢流量场：项目通过连续的重奢品牌三层立面打造城市封面；借由户外3D LED大屏、艺术灯饰为消费者带来全新体验；持续引入国际化IP形象、落地潮流属性资源，打造城市“精神堡垒”，也吸引海量消费者驻足打卡。
此外，基于深圳万象城团队的高效运营力，与品牌租户共创共建，得以实现珠宝腕表等奢侈品的高能级展览及快闪店不断在项目上演。
回看深圳万象城调整改造的这五年，正逢市场环境受疫情影响的阶段。但仍然能实现逆市上行，吸引奢侈品和新锐品牌重金投入打造最新形象店铺，足可见项目的市场影响力。市场环境严峻时，马太效应显现，已经占据市场高位的项目更容易聚集资源。
深圳万象城三期的呈现可以说是项目商业产品的重要迭代。更值得一提的是，深圳万象城早在2015年就启动现三期的规划改造。彼时，市场上还未风靡“街+盒”理念。
不得不感叹，深圳万象城对于市场的敏锐洞察和卓越的前瞻性，以及作为重奢商场敢于突破自我的活力。
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高端品类形成独特竞争力
给予消费者极致时尚体验
此轮调整中，深圳万象城通过将主力店移位腾挪空间、奢侈品店铺纵向升级、动线优化等方式，在顶奢店铺面积增大的同时，还实现了品牌数量的增加。项目一二期总共增加品牌130个，其中奢侈品占比接近20%。
“超豪华”奢品阵容：引进高品质的新品牌、成熟品牌翻新扩店，是深圳万象城在奢侈品类上的主要策略。比如，前文已经提到的项目囊括了超20家的重奢品牌双层/三层旗舰店。比如：LOUIS VUITTON、DIOR、BURBERRY、SANIT LAURENT、PRADA、LOEWE等。
奢侈品升级店铺能为消费者带来哪些升级体验？
我们以Dior三层店为例解说一下。店铺一楼是典雅豪华的女性区域，从服饰、皮具到珠宝、香氛均陈列于此。二楼是男士精品区，不仅品类齐全还设有独立的MTM男士西服定制区域。
三层则是陈列有独一无二的秀场款式，同时也是南中国唯一可以买到稀有的家居系列的店铺。店铺内拥有独立电梯，第三层不对外开放，更保证了VIP顾客的尊享感和私密性。
“最强”高端男装组合：深圳万象城调整之后，高端男士服饰品牌数量达到38家，而且其中不乏定制、上门量体、改衣、护理等个性尊享服务。
比如，Brioni（华南首店）、Tom Ford（华南首店）、ZEGNA、KITON、BOSS、HECHTER PARIS、TOD’S均提供定制西装服务；FENDI提供羊绒衫定制服务；TOD’S、SAINT LAURENT提供皮具养护服务。
在市场普遍不看好男性消费者时，为何深圳万象城反而加强高端男装的打造？
项目表示，主要是基于运营数据的表现，在深圳万象城男性消费者占比在加大，而且在消费上男性更占主导。同时，项目也洞察到男性对于自身仪表的关注度在提升。
“超齐全”国际美妆阵容：走到深圳万象城B1层如同进入国际美妆殿堂，目之所及都是星光闪闪的国际高端美妆品牌。据项目统计，该楼层共有近50家品牌店铺，真正实现一站式满足所有美的需求。
为了打造极致的聚集效应，B1层在原本美妆品牌矩阵基础上，通过原主力百货店撤离后动线调整，以及将OLE超市位置向顶端挪移，腾挪出更多连续空间给到国际美妆品牌，而且其中包括10家首店品牌。
关于国际美妆品牌首店的选择，深圳万象城表示，更倾向于甄选具有国际知度，在社交平台上积累有大量粉丝的品牌。这对于深圳消费者来说，已有社交媒体种草，心向往之，一旦在深圳首次亮相，必然会快速转化为消费。
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不止于奢侈品
布局先锋时尚&潮流运动&生活方式
随着今年深圳万象城向西延伸到三期之后，项目的潮流属性、时尚活跃度大大提升。
首先，一排海外设计师品牌旗舰店，可以说是深圳最先锋时尚的潮奢区。其次，为落地更多年轻、潮流类的线下活动提供了适合的空间场地。比如今年夏季落地的Wave to Odyssey早C晚A市集。
“先锋时尚&潮流运动&生活方式”是深圳万象城三期的主打业态。它们正符合90后、95后年轻消费者追求个性化、运动社交化，以及注重当下体验的消费趋势；甄选的也都是市场上的大热品牌。比如：
“先锋时尚”方面，三期引进了Acne Studios（华南旗舰店）、ZIMMERMANN（华南首店）、Isabel Marant（华南首店）、Golden Goose（华南首店）、Stone Island（华南首店）、KENZO、Vvivienne Westwood（深圳首店）、Aesop（华南首店）、闻献（华南首店）、Santa Maria Novella（全国首店）等。
“潮流运动”方面，时下最热门的品牌几乎都聚集于此，包括：ARC'TERYX始祖鸟（全新一代V4形象华南首店）、Peak Performance（华南首店）、salomon、HOKA、ON昂跑（华南首店）、allbirds（华南首店）、Descente、Helly Hansen（华南首店）、New Balance grey（华南首店）等。
“生活方式”方面，Drivepro（旗舰店）、DJI & HASSELBLAD、PICO（华南首店）、%Arabica、Peet's Coffee，以及MUJI（华南首家三层旗舰店）、CABANA（深圳首店）都是典型的代表。
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从深圳首个下沉广场到惬意休闲街区
始终引领都市生活方式
早在2004年深圳万象城开业时，一期下沉广场的星巴克就是一年深圳人的青春记忆。如今下沉广场的休闲氛围更浓郁了，星巴克升级为星巴克甄选店，中式茶馆的标杆性品牌Tea’stone也进驻到该区域。
此外，像Gaga、pLeace、Blueglass等热门轻餐、饮品类品牌也都在一期。
深圳万象城二期也有大量的户外空间，Tiffany&Co、Van Cleef & Arpels、CHAUMET、Vacheron Constantin（深圳独家），Boucheron（华南首店）、Bregeut、Blancpain、Bvlgari等高端珠宝腕表旗舰店林立之中，穿插了轻餐饮品的休闲氛围。比如，Leica café（全国首家概念店）首次把咖啡加入到店铺之中。
与Leica café隔街相望的是三期的%Arabica、王春茂茶酒馆。同时，三期引入更多原创咖啡选择，比如：Peet's Coffee、M stand、Store by .jpg、ampm。
不仅咖啡轻餐选择丰富，这轮调整之后项目整体餐饮品牌组合都有了明显优化。目前餐饮矩阵面向的客群更广泛，而且一二三期分别形成了自己的特色。
一期主打品质餐厅与全时段/多场景休闲社交氛围，集结了各大菜系的代表品牌。比如，北京烤鸭“羲和·京致“、新徽菜“皖厨山徽”、东北菜“辽河渡口“、米其林一星广东菜“炳胜品味”、米其林一星湘菜“湘爱”等。此外，“食通天”也正在调整将于2023年底焕新呈现。
二期定位于打造极致国际化休闲及顶级高端餐饮。目前，新晋米其林三星潮上潮进场装修、星美乐全面升级。同时其他高端餐厅也正在有序招商引入过程中。
三期则营造了丰富多元的特色餐饮矩阵，高人气咖啡烘焙阵容呈现，同时还有休闲轻餐及茶饮即将进驻。
此外，品牌落位布局也突破了传统商场将其集中于某个区域的思路，按照消费动线，在项目各层各区域有聚有散的分布。
正值深圳万象城的19周年，深圳万象城邀请英国插画艺术家Allan Deas为其定制「星光绮境Reunited in the Glow」中国首展， 而在圣诞与元旦期间，还会出现漫天飘雪的盛景。随着今年越来越多香港游客到深圳度假消费，位于罗湖、占据地理位置优势的深圳万象城很可能会迎来更多元化的客群。
19年以来，经过项目持续的创新迭代、对于商业3.0版本的探索，如今拥有强大会员体系的深圳万象城不仅是消费者购买奢侈品的首选地，同时也是休闲社交、体验新潮生活方式的目的地，正在完成向重奢流量场的进阶，实现“中国商业旗舰”的发展愿景。
我们期待未来深圳万象城带给深圳和商业地产行业更多惊喜和启发。
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