主持人：非常感谢来自深圳星彦地产顾问有限公司郑州分公司副总经理盛斌先生精彩演讲！他从珠三角到一线城市上海、北京、然后天津最后落脚到郑州。希望他的演讲给大家带来一些帮助。接下来箭牌卫浴总经理孟义先生给我们演讲。

　　孟义：各位来宾大家好，衣食住行是每个人的必需，我们提供是居住的满足，接下来我们关注一下如何满足居家生活的需求。

孟义

　　我们海尔最突出的优势就是服务。“无论什么行业都需要经过服务化的改造，使之变为服务业，服务不仅仅是售后服务、维修，而是要满足客户的需求，包括满足潜在的需求”(海尔张瑞敏)，他在挖掘顾客需求这些方面有很多值得我们学习的地方。

　　我们现在关于住宅产业链合作的越来越多，我们现在也在和很多大型房地产公司，比如说锦绣香江进行合作，其实我们在住宅方面，客户需求、住宅消费的需求有很多被忽略，比如说精装修和毛坯房的趋势，很可能一两年时间内客户并没有入住，后面入住者对前面入住者在入住过程中会改管道，我们觉得精装修以及更深层次的客户的需求的满足是我们共同要追求的目标。如何挖掘和满足人们居家的潜在需求呢？我们从以下两个重要的方面谈谈有趣的话题。

　　以人为本，是十七大提出来的风格。我们对我们在居住中各种过程进行研究，研究东方人生活的比例进行研究，比如说我们对我们的洗漱过程中使用的时候尺度是怎样的，需要多少空间完成，怎样满足？中间有很多细节需要我们更多的关注。通过充分研究的人在活动中过程中的行为后，按功能需求打造：三口之嘎，6平米概念卫生间……

　　它采用开放型布局，这样可以容纳更多的设备，最大化地利用空间，细化卫浴功能。

　　这是一个平面图在这里看到非常有趣的产品，就是一个镜子，我们知道肯德基、麦当劳都很好的考虑人的需求，有高一点的也有矮一点的洗漱池。

　　还有一个前室型布局，同时供多人使用，互不干扰。

　　这是非常好的创意。

　　二人世界，4平米概念卫生间……

　　图)开放型布局，洗面单元与浴房采用对角型布局，有效利用角落空间。

　　利用角落空间加大了台面工作区域，可两人同时使用。同时合理利用角落空间，加大了储藏空间。联体式双面盆设计。

　　概念坐便器

　　我们在这里引入到我们的设计中，马桶坐向下倾斜6度，规范人的座子呈前倾状，有助于排便并减轻腿麻的不适。

　　概念卫浴配套产品——暖气柜

　　柜内下部为电暖气，上部供悬挂和平放衣物，热空气上吹可烘干、加热更换的干净衣服，特别适应于南方潮湿阴冷的天下。

　　解决设计以人为本之后，如何营造和谐空间呢？需要将瓷砖、卫浴、家具、装饰品……风格统一起来！

　　我们现在家里面采用非常豪华的欧式设计，但是真正细节并不是把握到位，这会显得居住空间并不是很和谐，看起来比较的别扭。

　　通过我们室内设计大师史南桥进行合作，我们很好解决一些这样的问题。史南桥是一个很多大型楼盘的设计师，他的作品(图)上海汤臣样板房、上海世贸样板房等等通过跟这个设计师交流以后，我们又有很多好的创意可以解决日常生活中的问题。

　　比如卧浴一体化问题，我们卫生间越来越小，比如说50平方要求提出已经，空间如何放大是需要我们共同好好的去看的一个话题。卫生间和卧室浑然一体，这显得整个空间非常的开阔，把两个小的变成一个大的空间。视觉上达到一个很好的效果。

　　我们还可以和顶级品牌结合、顶级品格、水晶合作。

　　通过与室内设计师的合作，把握了主流五大风格导入设计理念！

　　这看起来非常的协调。

　　主流五大风歌：

　　1、欧式新古典风格

　　我们把欧式罗马风格融入空间。

　　2、中式新古典风格

　　我们把床的概念引入到产品中中国的特色体现出来了。

　　我们也引入了窗格整个中式的文化体现出来了。

　　3、自然主义风格

　　每一个产品包括每一个空间集体营造显得整个空间感觉就出来了。

　　4、直线上的应用

　　5、新装饰主义风格

　　我们明年是奥运年，也是一个结婚年。房间中通过新装饰主义风格的应用，加入新型表示爱情的东西进去，整个房间显得非常的温馨。有新婚浪漫的气息。

　　把握了主流风格以后，我们把这些概念和风格升级为一个产品，这样就引入了世界顶级设计师的合作，通过这些合作体现我们以人为本的精髓。

　　我们刚才提到安东尼保罗先生，他是世界著名的室内设计师，他是曲子与意大利皇族的概念，他是双色系、双材质的搭配整个舒适感觉出来了。跑道型产品设计，体现古希腊运动的感觉。

　　将温馨、柔和的设计，柏林郊外系列我们知道德国是非常严谨的风格，这是整个空间显得非常的漂亮和舒适。

　　我们谈到和谐空间不仅仅要有单一的产品，还需要整体空间包括园林、整个风格，还需要综合选择材料、综合表达风格。利用不同采制、纹理、色彩、规格表达不同的风格。

　　澳洲砂岩是我们新型瓷砖系列里面的，我们表现自然主义，整体仿佛大沙漠里面岩石的感觉。非常的硬朗。

　　冰晶石

　　它表面是结晶以后冰滑感觉，这是非常清新的感觉。

　　现代时尚雅士系列体现专业、置业的一点。

　　欧式古典豪华雅典石

　　这体现非常的豪华、非常的有文化。

　　新装饰主义划归仿皮砖

　　我们一直是要挖掘与满足居家生活中胜利、心理、社会、文化、认知等方面的潜在需求！让居家生活更舒适是我们共同努力的目标！谢谢大家！