近日，有接近百思买高层的消息人士向媒体透露，"百思买已出台在华双品牌加速开店计划，计划用3-5年的时间，在中国市场开出800-1000家门店。"百思买重启在华扩张计划的消息一出，犹如鲶鱼搞动清水一般，旋即引起业内多方关注。

　　关于百思买：鲶鱼再出动

　　提到百思买，相信业内人士都不会陌生，这是全球最大也是最富盛誉的零售企业之一，主营消费电子、家居办公用品、电器、娱乐软件及其相关服务，名列全美《财富》200强第131位，全球500强企业第247位。

　　2005年，在百思买以1.8亿美元的代价收购五星电器51%的股权曲线进入中国市场之时，国内就曾有媒体以"鲶鱼"来形容百思买，喻指其生意模式对家电连锁行业基础的冲击，将促使其它参与者更加重视上下游之间的价值共享。如今，这条沉睡一年多的"鲶鱼"再次出动，计划把其触角伸到北京、广州等全国大城市。

　　上游供应商期待新模式出现但对前景持观望态度

　　科龙电器产品经理黄先生认为，苏宁、国美等家电连锁企业的模式可以归结为，做大规模后再向上游供应商获取更多的利润来源；而百思买的模式则是一个创造利润的链条，它通过更合理商品的陈列，更优质服务的提供等方式，实现整个链条的增殖利润。

　　鉴于以上观点，黄经理表示，百思买进入中国市场已经有好几年，其实业界都比较期待它的加速发展计划，作为厂家的话都是欢迎新的渠道商加入中国市场，毕竟销售渠道的拓展，更有利利润空间的平衡。

　　在期待新销售模式出现的同时，黄经理也表达了对百思买重启在华扩张计划的担忧。目前国内家电连锁业的竞争已日趋白热化，苏宁、国美也从以前的依靠低成本扩张转向更高利润的追求，百思买作为一个外来的品牌，进入中国市场肯定会有一个本土化的过程，是否能够摸索出一条适合在中国发展的模式，是否能够在激烈的市场竞争中争得一席位，这还有待观望。

　　国内连锁巨头态度从容对百思买不予置评

　　另一个方面，作为百思买在国内主要的竞争对手之一，苏宁电器的态度似乎相当从容。苏宁电器总裁孙为民在11月2日举办的"零售业CEO峰会"上表示，不要抱着狭隘的民族主义观点来看待洋零售的进入，而要从竞争的观念来看，要学习洋零售企业先进的技术。在今年1月，苏宁电器董事长张近东也曾称，5年内都不研究百思买。

　　而当记者致电苏宁电器新闻主管时，他也表示公司上下都不会对百思买作任何评价，一律不接受媒体采访。

　　目前国内家电连锁销售市场的霸主主要是国美、苏宁，它们在占有较大市场份额的同时，依然保持快速开店的态势，而且随着竞争的加剧，它们已逐渐转变以往的扩张模式，变得更强调服务和购买氛围。要想在竞争激烈的国内家电连锁业分一杯庚，对于百思买来说并非易事。因此，苏宁、国美两大家电卖场对于洋品牌进入中国市场的态度，是出于对自身地位牢不可撼的自信，还是果真如他们所言的业内市场更为开放，这就留给读者去评论了。

　　终端消费者：价格和服务才是根本

　　记者通过调查所得，作为终端消费者，他们对百思买这条"鲶鱼"对国内家电连锁业将造成的冲击似乎并不太关心，在他们眼中，实惠的价格和优质的服务才是根本。

　　据调查，搜房网论坛的业主目前购买家电的场所主要是国美、苏宁等家电连锁店，但他们对这两大家电连锁巨头的服务和价格似乎不甚满意，而提到对国外大鳄"百思买"进入中国市场有什么看法时，他们都表示希望"百思买"的价格和服务可以让消费者满意。

　　服务和在线交易是百思买制胜的法宝，同时其实施成本领先的战略，保证顾客以最低廉的价格买到家电产品。早已形成固有消费习惯的国内消费者对其服务和在线交易是否感冒，这尚有待市场反馈，不过目前网络上已有业主指出百思买的价格太贵，比苏宁、国美等家电连锁企业高出一大截。

　　看来，实惠的价格和优质的服务始终是消费者最关心的事项，"百思买"要在中国市场扎根，俘虏消费者的芳心才是它的首要任务。

　　内部消息：百思买网上赞声一片实质服务不完善

　　据了解，昆明现有的百思买家电连锁企业主要是以收购五星电器的方式入主昆明的。据昆明百思买一名不愿透露姓名的员工称，从服务上来讲，百思买无异于其他传统的家电连锁企业，网上对百思买的管理和服务赞声一片，实质内里的管理并不是很完善，存在着有一些管理上的漏洞。另外，在昆明，百思买作为市场的后来者在资源上没有足够的优势，从店面的地理位置来看，先天条件好的黄金地段，已经被苏宁、国美占据，目前的百思买只能尽可能的扩张，从而提升市场的销售渠道。

　　百思买入主昆明的时间仅为三个多月，并且是以收购五星电器的方式入主昆明的，这在管理上难免会遗漏下一些原有企业的问题，需要时间去逐步完善，不能因此就断定百思买的管理有问题。

　　记者视点：外国品牌进入中国市场有一个本土化的过程，百思买重启在华扩张计划能否最终达成，谁也不敢断言。但观其之前缓慢开店的蛰伏期，我们可以将它看作是深思熟虑的表现，我们有理由相信，经过谨慎分析市场形势后的"鲶鱼"一旦动起来，势必会对家电连锁行业造成一定的冲击，带来一股新的风气，由此而引发的新竞争，也许会导致整个行业的一个升级也未可知，我们拭目以待。

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