【核心提示】

　　国家宏观调控政策的接连出台，市场上低迷的观望情绪，使房产中介业的竞争日趋激烈。在2007年的福州二手房市场上，想要做成一单生意，房产中介们花费的精力可能是原先的2～3倍。在此情况下，有一套好的房源，或是有一个急需买房的客户，都能对房产经纪人业绩的提升起到事半功倍的效果。因此，在市场竞争日趋白热化的趋势下，在房产中介市场一场“间谍战”正悄然上演……

　　【案例】

　　新员工竟是“间谍”

　　声称从未做过房产经纪人的小刘(化名)，却对房产中介的业务十分熟悉，这一异常的举动引起了B房产中介五凤店店长的怀疑，经过调查，小刘终于露出了“狐狸尾巴”。

　　据了解，小刘刚被店长从人才招聘市场上录取不到两天，尽管他声称从未做过房产经纪人，但却对二手房交易的税费、交易手续办理的过程了如指掌，对客户心理的把握也相当老道，这一怪异的现象引起了店长的怀疑。于是，店长尝试用小刘的名字在网上搜索，果不其然，发现了他以A房产中介公司经纪人身份在网站上挂出的一套房源，按照网站上留下的电话打过去，小刘居然表示自己是A房产中介公司经纪人，小刘“间谍”的身份也就此揭穿。

　　据事后对小刘的询问，记者得知，他其实是A房产中介公司的员工，他以找工作为由混入B房产中介公司的主要目的，是想要获取B公司内部房源和客户的资料，以提升自己公司的业绩。

　　【现象】

　　“间谍”频现中介市场

　　房产中介业出现像小刘这样的“间谍”并不少见。据业内人士透露，早在一两年前，福州房产中介市场上就有一些经纪人冒充客户到别家房产中介公司看房，然后与房主挂上线，这就是业内俗称的“挖房源”。

　　据了解，虽然随着市场竞争的日趋激烈，这种“挖房源”现象已经相当普遍，但派出本公司的员工到其他中介公司应聘，以“打入敌人内部”获取有关信息的现象却是这一两年内刚刚出现的。据一知名品牌中介老总透露，就他目前掌握的情况来看，除了刚刚开除的两名经纪人外，公司内部至少“潜伏”着5名其他公司派出的“卧底”，但只是现在还未掌握切实的证据，无法将其赶出公司。

　　【剖析】

　　竞争引发市场乱象

　　“间谍”现象的出现，很大一部分和市场上日趋激烈的竞争有关。据业内人士郑先生分析，目前，福州房产中介业开始向品牌化发展，但除了一两家规模较大、实力较雄厚的房产中介公司外，其他公司的实力旗鼓相当，为了能在市场竞争中脱颖而出，一些房产中介公司不得不采取“旁门左道”的方式探听对手情况。同时，另有一些小房产中介公司为了能在市场上继续生存，也希望依靠从品牌中介公司那里获取好的房源信息或是客户信息，以中介费打折或是卖高价来吸引客户，在此情况下，出现用“间谍”获取其他公司资料的情况也不足为奇。

　　此外，现在不少品牌中介公司内部都采用了“公盘制”的管理方式，即把公司内部所有的房源信息都放到后台网站上，只要有账户名称、密码即可随时随地在任何一台电脑上登录。尽管这项举措是为了方便经纪人寻找适合客户的房源，提高工作效率，但此种管理方式仍然存在很大的漏洞，极容易造成资料外泄。

　　【提醒】

　　竞争应以诚信为主

　　针对二手房市场上出现的“间谍”现象，房地产专家对各房产中介提出忠告：在市场竞争激烈的时代里，更要注意企业自身的诚信经营。现在二手房市场上的竞争已经逐渐转变为品牌竞争，想要在市场上提升品牌的知名度，如何树立一个好的企业形象是至关重要的。此外，在公司平时的运作中，也要多留一个心眼，做好保密工作，以免由于资料外泄造成不必要的损失。

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