1994年12月幸福家私第一间店开始,幸福就成为了业内的时尚，发展至今，15间幸福家私连锁店已经遍布广州各区。回首十三年的幸福往事，林伟明感慨万千，之后所有的感慨化为“感恩”二字。

　　观点网：今天是幸福家私十三周年庆典的好日子，十分荣幸能被您邀请过来参加此次盛会，在这里我谨代表观点网对您表示祝贺。上次我们观点网对您做了一个采访，但我觉得有些意犹未尽，希望您再说一下您的经营思路？

林伟明与本网编辑亲切留影

　　林伟明：其实我上次说的经营思路还在不断的完善当中。我一直在思考，作为一个家私零售代理企业，怎么样可以令客户在购买了家私之后，让我的产品、我的企业融入客户的家庭当中，使他们家庭幸福。这个是我们企业的价值所在，企业存在不光是为了赚钱，必须得为这个社会做点什么，为我们的客户付出些什么。幸福家私走到今天，是他们造就了我、造就了幸福家私。我小时候，我的父亲是用一种无私的思想来教育我、要求我，管的很严。以前我都不觉得有什么特别，但后来我做生意之后，有很多困难的时候，遇到很多朋友的帮助。但他们不是有条件的帮助，他们都是非常乐意的帮助我。我想我为什么会有这么好的运气，朋友愿意帮助我，他们说“因为你这个人我们愿意帮助你”。所以我觉得从这个事来说，我很感谢我的父母亲对我的教育，就是道德观念。我们做人一个是本身，第二就是没有贪恋，还有就是对别人也是很谦卑的一个做人的态度。愿意付出，才有可能得到。

　　观点网：这只是我们改变的一个方面，就是更深入。从经营模式上会不会有变化？

　　林伟明：第一个要提升我们对客户的一个技能，其实也是帮助员工的成长，我们的员工在幸福的过程里面能学到、能改变自己，他们要有一种对自己负责任、对家庭负责任、对这个社会负责任的一种心态。然后把这种心态带出来，传递到我们的客户。要求每个员工每一件事都要认真的去做好它。所以从经营模式上呢，已经更细化了。我要求我的员工不是为了开发而开发，而且为了帮助到客户。虽然我过去也是这样做，但是没有把它提升出来，现在我通过不断的学习，我知道这个才是我过去成功的真正基础。我把它教给给员工，我们的出发点必须是为我们的客户去着想，这才是我们真的出发点。从经营的角度来说，现在幸福家私的代理品牌中增加了一个生力军——“皇朝家私”，“皇朝家私”在广州的负责人说：“我首选的就是幸福，除非你不做，我才去找其他人做。”这也是对我这个企业的一个肯定，因为我们在这个业界里面，也有了十几年。虽然没有很轰轰烈烈的成就，但是对事情也是凭着我对技术执着的那份认真。

　　观点网：有人说我们这十几年的积累，实际上已经造成了金杯银杯不如好口碑的局面？

　　林伟明：这方面还要不断的去努力，因为有很多员工来到这个企业里面，还是要不断去成长，我愿意帮助员工去成长，作为一个企业的成长开始。

　　观点网：在我们观点和中大合作主办的岭南家居研讨会的时候，当时我听您说一个观点，你没有把自己定位成一个卖场？您觉得我们的幸福家私人实际上是一个什么样的模式呢？

　　林伟明：其实从模式上来说，现在这个趋向，大卖场也是这个行业业态的一个趋势，因为中国人比较喜欢到那里去有更多的选择，但是幸福家私是一个销售、服务商的角色。怎么样把我们服务做得更好，我们现在正在努力之中，把这个服务作为广东省一个行业的领跑者，企业也是这样一个愿景。其实产品也需要，但是服务是更重要的，我们的顾客不是想买一件东西，而且他买的是一个服务，他有一个很放心的延续服务，我今天来的有一些客户，都是在9年前第一次试业的时候买过我的家私，但是他第二次、第三次也整合了我们幸福家私。

　　观点网：我相信我们幸福家私从这种服务型的转变对我们的客户来说，对我们消费者是一件好事情。在今天幸福家私十三周年庆典、有着特殊意义的日子，您有什么心里话想通过我们的观点网，传达给广大的家私品牌企业以及消费者？

　　林伟明：其实我感谢各地曾经选择了幸福家具的这些客户，因为有你们的支持幸福家私能够发展到今天，但是在今后的日子里，我们更要把这个服务的质量转型提高，能为我们的客户能有更高质量的、更有个性化的一个团体，因为他们的生活对我们这方面得到他想要的家具，这是我最大的心愿。

　　观点网：谢谢林总，最后我再一次祝愿幸福家私生日快乐。我们今天的访谈到此结束。