主持人：再次掌声感谢各位给我们带来的精彩分享，接下来即将进入到今天下午第二场主题论坛，“美好生活4.0”，首先进行的是演讲环节，有请第一位演讲嘉宾，朗诗集团董事长田明先生为我们带来主题演讲，“后疫情时期的绿色发展机遇”。

 

田明：各位来宾，下午好，很高兴能和业界的同仁相聚在博鳌，聊一聊绿色地产和绿色建筑。绿色建筑不是个新名词，早在1969年就由美国建筑师提出，耗用资源最多的建筑产业必须走绿色发展的道路。1992年在里约热内卢召开的联合国环境健康大会上，兼顾环境和健康的绿色建筑成为世界建筑发展的重要方向，在越来越多的国家实施和推广，所以说绿色、可持续是社会发展永恒的主题，不以牺牲环境为代价的绿色地产不是后疫情时代才兴起的新的模式。

在全面复工复产之际，中国房地产业率先复苏，二季度国内新房市场成交量快速恢复，土地成交溢价率已恢复至2019年同期水平，7月份100家房地产企业中有70%以上实现了月度的业绩同比增长，与此同时7月开始多地的楼市调控政策密集出台，深圳、东莞、杭州、宁波、南京等几大热点城市相继发布新政，限购再次全面升级。7月30日的政治局会议重申房住不炒，严管资金违规进入楼市。

我们有一个基本的预判，中美关系40年来出现了历史性的拐点，从合作竞争进入了敌对对抗，而且不可逆转。东西方的关系改革开放40年来出现了一个不可逆的变化。第二个就是房地产将坚持进行调控，房住不炒。中国房地产业2019年起整体的增速开始放缓，房企分化加剧，今年初又经历了疫情的严峻考验，眼下遇到了房地产调控的加码，国际经济世界形势对抗加剧，多重因素叠加，2020年无疑将成为房地产行业发展的分水岭。而绿色将成为进一步加速房企分化的催化剂。

 

从房地产消费来看，2019年我国人均GDP已经突破1万美元，消费规模将继续扩张，消费升级的态势也越来越明显。经过新冠疫情的洗礼，消费者更加注重健康，在需求端为绿色建筑的发展提供了强大的动力。调查显示将近一半的受访者对现在的社区健康安全方面表示忧虑和不满。

 

国家统计局的数据显示，2019年城镇人均住房面积已经达到40平米，城市的人口户均达到了1.6套住宅，都已经达到了发达国家的水平，人们的居住需求从有无转向好坏，今后品质楼盘、改善型楼盘将成为刚需，中国房地产市场正从增量时代进入存量室外，这意味着房地产C端市场将迎来住宅改善的巨大需求，朗诗也因此战略性地进入了高端存量市，猪乐是别墅和城市的大平层，我们成立了朗诗+事业部，通过绿建改造方案，打造舒适的室内改造环境，未来朗诗还将探索包括运维服务在内的一系列增值服务，致力于成为C端领域的高品质生活引领者。

朗诗的产品迭代之路。朗诗自2004年确定绿色差异化竞争战略，多年来一直秉承为人造房的使命从未漂移，在绿色建筑技术的应用方面，朗诗已经迈入了自由王国，可以因地制宜、因人制宜，量身打造绿色建筑产品。在实现建筑的常规价值基础上打造健康、舒适、节能、环保、智慧、人文的差异化产品价值，做到好上加好，全面提升人居体验，在以人为本和因地制宜的前提下，朗诗的绿色产品不断推陈出新，从2015年南京国际街区为代表的1.0产品，为业主营造恒温、恒湿、恒氧的健康舒适新体验。2010年推出以中山绿郡为代表的2.0产品，更加健康、绿色、环保。2015年以熙华府为代表的3.0产品，首次融入了被动式建筑的理念和技术，产品更加人性，性能更高。

 

除了上述的1.0、2.0、3.0这些集中式的能源系统，我们在护士化产品方面进行了大量的创新，从2013年开始的南京的铃珑玙，到2017年的杭州乐府，十几年朗诗专注于对绿色产品的打造与升级，在这些基础上，朗诗今年推出自由方舟绿色健康住宅，在多个维度实现全面升级。以前朗诗是欧洲的学生，我们的高舒适度、低能耗的绿色建筑，师从德国、瑞士、奥地利这些日尔曼语区，经过多年的探索，推出朗诗的自由方舟，意味着朗诗从西欧的学生变成了同行，在我看来，在全球的范围内，不管是被动式建筑，还是高能耗、低能耗，朗诗的自由方舟具有全面领先的意义。

自由方舟创新性地采用了小区集中式的供能，有一个小区的能源战，和内系统分开控制相结合的形式，更加自由、智慧地营造室内人居环境。自由方针理念的提出是疫情在为人造房的理念先对人类居住的自由边界又一次探索。

 

自由方舟由朗诗自主开发，如果说我们过去是欧洲的学生，在今天我认为我们是领先的。自由方舟实现了全面的客户价值，带来更舒适的体验。

 

朗诗实现了室内绿色健康价值的可视化，客户科技从手机APP、远程控制和预约，调节方式更加便捷、更加智慧、更加舒服，系统效率更高，响应更快，可提供选择很多岗位，更加的灵活。小区集中式的供能，解放了建筑设计和装修限制，让户型和室内装修更加个性，各项系统可开关、可调节、可剂量，支持客户的行为节能。

 

而且提供可因人而异的舒适度，实现更广泛的客群覆盖。自由方舟在健康舒适方面有很多项升级，比如开窗通风是预防病毒的有效途径，但常规的新风系统存在噪音、交叉感染、吹风感强等弊端，自由方舟的新风系统，采用下送上排方式的置换式新风，不混风，而且每户独立，有效避免了交叉感染。户内无需外机，可以避免户内的噪音和空间浪费。自由方舟的新风系统还有温度、湿度的调节功能，有助于减少新冠病毒颗粒的传播，最难能可贵的是自由方舟的新风系统可开关、可调节、可以远程预约，实现智能化的控制。

当天气炎热时，传统住宅少不了空调，但传统空调吹风感强，容易感冒，还容易积灰、滋生霉菌，噪音大，自由方舟不存在这些问题。自由方舟产品提供了4种运行模式，温度、新风亮度指标都可以智能化调节，室内配有6合一的传感器，智能控制每个房间的各项指标。目前朗诗自由方舟已经在中山、成都、南京、苏州等城市首发，即将在武汉、开封、郑州、杭州等各个城市落地，首批自由方舟的项目均已获得德国可持续建筑委员会DGMB的认证。自由方舟让家成为守护健康的方舟，让健康人居更自由。

 

经过多年的绿色探索与实践，朗诗认为绿色建筑是实现客户、企业、环境多方共赢的桥梁。我们希望有更多的业界同仁携手共进，开启房地产行业的绿色新格局，实现和守护更多人的美好新生活。

主持人：感谢田明先生为我们带来的分享，接下来掌声有请花样年控股集团有限公司董事局主席兼首席执行官潘军先生为我们带来演讲“后疫情时代的智慧社区”。

 

潘军：今天我们都在谈后疫情，我想按照主办方的要求谈一谈我们的社区通过这次疫情检验出什么样的问题。

关于智慧社区的话题大家谈得比较多，现在我们行业，尤其是我们物业的同行天天都在想怎么把我们的服务做得更细致、更科技，通过这次疫情的检验也使我们发现我们的社区存在的问题还挺大的。大家讲疫情期间电梯都不敢按了，我们就在社区装了一个电梯宝，你说去哪儿就去哪儿，但是我相信这是不可持续的，我发现我们那个楼栋3部电梯，只有货梯装了，两部客梯没装，因为它没有盈利模式，靠什么来盈利？这方面的诉求很多，但是怎么来落地，我们物业同时也是一脸懵。住户登记、社区的工作宣传，这些工作现在还基本上是靠人。今后都靠机器人去喊话，可能不如村里靠村长喊化更好使。我们现在关于智慧社区的标准都是技术人员提出的，这是有问题的。还有一个是生活服务的智能化，住户生活物资保障，无接触物流服务保障。这些都是痛点，但是为什么解决不了呢？

 

现在可能我们还是存在着一个社区提升的过程当中的问题。这是我们总结出来日常在一个社区里面需要如何进行应急的系统，比如说健康报备企业，现在我们有了，基于几个平台的应急事件上报系统，还有舆情监测、社区防疫、生活保障、门禁、终端物流，包括我们自己和生态圈，这些都是我们现在在建和未来要建的。

看看我们的成果。我们过往确实花了5年的时间做了很多的系统，今天有武汉的媒体记者来访问我，确实我们也受到了表扬，这次大家看到习总书记3月10号访问的东湖社区是由彩生活进行管理的，如果管理不彻底，老大是不可能去的，而且后面专门写了一封信给我们东湖社区所有的工作人员，因为我们这个社区是一个老旧小区改造的，有15000人，所造成的影响是什么呢？因为都是拆迁户，里面有大量的老人。

 

我们上了这套系统之后，防疫的效果非常好。未来的社区要想变得越来越好，就必须有两个产品，第一是要有一整套的应急反应系统和日常的管控系统，第二是要让它尽可能的智慧化。但是不是我们的科技人员来解决的？我认为值得商榷。为什么现在智慧家居、智慧城市推得并不好？是因为我们的很多技术系统和日常的用户习惯不对应。

我们在做的过程中发生了什么问题，这可能在台下一定有很多愿意投身做智慧社区的人，我们作为先行者，做了很多尝试，但说实话也买了很多教训。第一，大部分开发人员做的华而不实。我们所有的技术人员总希望是通过一个系统来解决问题，而不是解决一件具体的事情，把所有的事情都整合了，在这个点上来讲，没有跟我们的业主和服务人员的日常工作结合起来。

 

第二，做了一个系统以后，往往又很复杂，我们现在的应用场景很多，我们想一次性都给它解决，而不是一种SaaS系统来进行加载，现在恨不得一次把它做完。彩生活在我们的系统里面的投资已经是几个亿了，但说实话解决这方面的问题还是有压力，所以我现在整体的，彩生活系统拆开了重新做，一个一个问题来解决，然后再来集成。

 

第三，这个社群在花着两份钱。地产公司的人和物业公司的人是两个系统，两个之间开会也很难达成共识，你做你的，做完之后我再改一次，所以我们现在的智慧社区系统，实际上费用是非常高的，往往交付的产品和使用者，我们业主体验之间是有差异的，这部分钱全部被浪费掉了。由于我们很多系统的开发，现在对于开发商来讲是一个挑战，对我们物业的从业人员也是挑战，所以从这个点上来讲，如何来实施是有难度的。

最后一个是重复开发的问题，地产商做一遍，物业同时做一遍，做完之后彼此相互指责。我认为未来需要有一个新的机制来解决，未来该怎么落地呢？我们通过接近20年，尤其是上市以后近6年，3000万用户，我们做了三个系统。第一个是用户系统，我们现在跟京东在做，包括跟360在做的就是基于用户安全等等，这些在做的过程当中，确实用户的数字的准确度如何来落地，是智慧社区的一个根本，因为所有的体系，用户才是真正的核心，如何把信心完整化，包括它的迁移等等，这是我们在做的事情。

 

第二就是系统平台，非常多的企业也在做这一块，这一点绿城服务是做得比较好的，他们做了全生命周期服务，从月子中心到殡仪馆他们全做了。产品的内容从养老到社区健康、社区金融，所有的触点全部都在做，我认为行业内是需要把这两者结合的，一个是线上，一个是线下。现在每个大的公司都都在自己做，某种程度上确实是一个浪费，有了贝壳、安居客，估计第三甲再出来比较困难了，我认为5年后甚至3年后全行业有100家上市公司，那就是100个平台，在互联网上就全是碎片华的，在这个点上来讲，这就是我们未来要解决的问题，就是智慧化社区如何来打通，这也是现在全行业在做的，就像房地产，走到疫情以后，房地产是割裂的，我们社区也是割裂的，我认为这是未来最大的问题，我们要跟城市结合，最后要跟政府联手。

 

所以这次我跟住建部写了一个报告，我认为关于智慧城市和智慧社区，如何把数字墙壁要打开，政府要出手。我们现在智慧城市也做得不好，没有到家庭，家庭的数据如何上到平台上去？现在全行业都开始了，城市保洁、产业城市、安居服务、公共安全、社区服务、社区商业，这些都可以做，也都是新的趋势。我们不但是一个物业公司，我们真的是一个城市服务运营平台，这是智慧社区未来的走势，我认为我们要跟政府一起互动起来，要有一个整合机制。从这个点上来讲，我们最终的解决方案一定是变成智慧城市，从人、家庭、智慧社区到智慧城市。当融入这个平台的时候，我认为我们的智慧社区才真正意义上落地。

主持人：感谢潘军先生的分享。接下来有请当代置业中国有限公司执行董事兼总裁张鹏先生为我们带来演讲，题目是“科技语境下的美好生活”。

张鹏：感谢观点的邀请，从上午到下午，从天上到地下，做地产论坛就是这样，都得听一听。但是更重要的，做企业还是把自己的产品做好，有一个观点跟大家分享一下，就是说天上，今天我听有专家说国际大循环，和国内大循环要相互作用、相互依存，前两天我跟国务院的一个参事请教，得出一个观点我非常赞同，相互作用肯定是毫无疑问，相互依存未必。这一点非常重要。所以习总书记最近说论持久战，毛主席当年讲的叫爹有娘有步入自己有，我也相信今后的各行各业尤其是地产企业，可能我们的产业链和价值链要更大程度的集中在国内，所以地产企业国际化是值得下一步充分探讨的一件事。

 

今天诗涛给我的命题叫“科技与美好生活的关系”。美好生活大家已经喊了几年了，实现美好生活肯定不是科技一个因素，但是确实是加速器。我非常赞同刚才潘总和田总讲的，我们也树立了这么一个观念，如果我们再把房地产这个价值链从头到尾，首尾衔接，形成一个闭环，一定是端侧建模、网侧链接、云侧应用。端侧就是各个企业，现阶段还得自己做自己的，走不到那一天，在现在还不是时候充分链接和相互打通。真打通了就是数字化国家和数字化城市。

 

去年在没有疫情的时候，淡马锡邀请我们合作，我跑到樟宜机场，他们告诉我提前三天可以值机。我说你提前三天在里面搞点破坏怎么办？他说你在里面任何一个轨迹，大数据、数字孪生、人工智能都已经给你模拟出来了，这就叫打通，这就是科技把各行各业的底层数据都已经贯穿了。我们也是基于这个思考，最近几年做了大量的实践。

什么是美好生活？2400年前，庄子说生而长大，美好无双。前两天我在涪陵跟书记汇报我们那个小镇的时候，书记说你认为什么叫美好小镇？老百姓生活得小康，精神得相对自由，自然环境得稍微宜居一点，生活要便捷。但是作为一个城市的美容师，和一个城市建设的主体，我给它总结为三点：第一，健康人居的安全无忧。第二，社区生活的生机盎然。这个社区不能没人住，小镇不能没人住，如果没人就没产业、没商业，你就活不起来。第三，城市发展的生生不息。

 

处理好三个关系：第一，以绿色健康科技提升生活品质，在当代的语境下，我们把建筑的全生命周期，和客户的全生命周期，梳理了3个品类：一是硬科技，硬科技就是以外墙外保温系统等等为建筑物理科技特点的被动技术，以清洁能源、置换式全新风系统、天棚辐射系统，这就叫硬科技，从头到尾要贯穿始终。过去的地产太物粗放了，地产应用科技的含量太低了，所以科技这个时候成了转折点，绿色成了转折点。

 

二是黑科技，要让建筑、社区、城市有大脑、有知觉、有嗅觉、有触觉。我们孵化的一个地产的黑科技公司可以做到什么？房子没建起来，如果里面有一个摩托车着火了，在没建起来的时候，我们用数字孪生技术，把手放到一个空间里，就能感觉到火的灼热感，感觉到烟的呛鼻感，我们现在还不用这个技术，它太超前，但了金秋的社区和住宅一定是具有交互性、体验感和沉浸式的。

这是我们已经应用的案例，北京已经入住了13年的当代MOMA，我们把它命名为AI社区，任何人走到红线以内，户门以外，这个人消费的轨迹、行动的轨迹全部被记录下来，因为这家公司背后的股东是商汤，它参与了建设部人脸识别的研发，任何一个外来人口进到小区里，如一是黑名单，迅速就传导到保安信息中控室去。这个社区里的周界防范、高空抛物，老人坐在湖边5分钟没站起来活动活动，都会迅速地通过信息手段回传到信息中心。我们要把它适配到各个产品线上，这个问题在于是不是所有社区都要这么做？不一定，低配有低配的做法，高配有高配的做法，但是我想表达的意思是，这些现在都没有下决心去做，其实在科技上这些需求都不是什么难题，就是你想清楚能不能给你带来溢价，能不能给你带来服务上的增值，这些事，地产商或者物业公司就把它盘算清楚，下决心去做能做到。

 

三是数字科技。每一个设施设备、隐蔽工程，你以后还能找到它的配件吗，你以后还能找到它的竣工图吗？有很多地产公司实际上都已经找不到了，我们之前也有一个小区，找了一个小的图，到哪儿都找不到，其实用科技的力量到哪儿都可以实现。

们在北京建立了一个绿色科技产业链云平台，设备采买的时候，任何设施设备都做成一个编号，当在信息化的数据库里，如果今后要修，要调，要改，调出来就可以了。这是第一大方面。

 

第二方面，就是以全生命周期的产业焕发社区活力，我们相信以后任何一个住宅社区，任何一个小镇，产业IP的聚集非常重要，有些、青年、中年、老年、适配。大约10年，我们已经建立起来了自己的幼儿园、长租和短租结合的公寓、养老、酒店。如果这个社区是10万平米，到一个小镇，我无非就是把孵化的这些商业模式全部都适配到其中，并且适配到其中的时候跟社会的机构还要做一个对比，你的性价比是不是更高，能不能比别人提供的服务更好。

 

第三方面，以可持续发展实践推动城市建设。不管大家说什么绿色、可持续，背后这个城市不可持续、不节能、不宜居，地产商是失败的，以后应该把这个社会责任勇敢地承担起来。这些年我们做了大量的商业实践，投资做绿色、可持续，有没有商业实践？都已经在我们进入的城市或多或少的成为老百姓居住的梦想家园。比如绿色建筑，这不是一个单体，是整个园区全部是绿色建筑，全国现在发了40多个绿色住区，当代有26个，每到一个省都一定是第一个，所以我昨天在朋友圈里说，不是在山上建房子就叫绿色，不是绿化率高就叫绿色，是被动技术，主动技术，是宜居健康，是全龄，这叫绿色住区。健康建筑、近零能耗、装配式建筑、产能建筑，最近我们干相关的学术机构研究公布探讨防疫建筑和救灾建筑的团体标准和企业标准，这个事情地产商可以做，也可以不做，但是我认为我们应该做，在规划阶段要最大限度地保障生产敏感去和水土涵养区，降低开发强度。

我们在通州做了一个近零能耗的当代建筑&艺术博物馆，几乎不耗能源，但是还没有产能，下一阶段这方面还要把这里面任何设备都编号，进入到大型中控数据链中，以终为始的去维护城市可持续发展。

 

这是在通州的17万平米装配式健康养老的项目，几乎实现了近零能耗，住建部原总工陈会长去了3次，他给我们提出了很多的建议，认为这是一个发展的方向，我们也要把它进一步商品化，因为最终企业是要盈利的，需要把它变现出来。

 

绿色科技百年宅，比如说北京西山上品湾，我们做了管建分离，30年后，除了结构，剩下全部开拆可改，但是不用炸掉，把里面的居室重新排布，这个项目获得了绿色科技百年宅的认证。

 

还有一个是绿色运行三星标识的建筑，获得绿色运行三星标识的项目很多，但是复评达到标准的就只有这一个，我们就希望在这方面多下一点工夫，大家看到我们用AI技术还原了整个社区的管理状况。

 

开发商建设了那么多建筑，拿了多社区，能不能为城市的建设再做一点贡献？5年前已经已经看到了这一点，我们孵化了一个数字孪生平台51World，这家公司是数字孪生+AI领域唯一一个民族产业现在可以实现发展的独角兽公司，跟南京的江北新城、合肥政务新区，甚至是河北雄安新区，所有的图纸现在已经一比一的映射到一个虚拟的管理平台上。他们是把我们的研发人员拉走独立开发的，是一个绝密项目。

它想干什么呢？就是全域感知、数据共享、交叉指挥、精准反馈。城市没有建设，未来是什么样？数字孪生已经呈现出来了。城市建设了以后我希要改，交通怎么改，无人驾驶在哪儿最感觉，政务的数据分布在哪儿，每栋楼有几个党建，工作室有几个党员，在这套管理系统中已经全部实现了，现在中国大约有30个区域和城市应用了这套平台，我们准备今年年底把它上科创板。

 

未来的数字孪生和5G加速赋能城市规划、开发建设和运营管理的全过程。现在中国的城市化率是60%，到70%的时候，每年还有1000万人进到城市里工作、生活，怎么更仍好？可以能够让我们的美好生活加快到来，最后八个字“科技进化，美好可及”，向大家汇报到这儿，谢谢。

主持人：感谢您的分享，接下来有请远大住宅工业集团股份有限公司董事、总裁唐芬女士为我们带来演讲“建筑工业化进入产品时代”。

 

唐芬：我和潘总、张鹏总本来就是非常好的朋友，把我们放在一起分享，也是一个机缘巧合的事情，我们做的很多事从产业链的上下游来讲也是非常契合的。

远大住工是作为供给侧，最早在国内从事装配式建筑产业的探索。但是现在提到这个词，大家都已经不再陌生了。我们当时最早进入到这个行业的时候，我们觉得我们是一个非常孤独的行动人，但是现在大家对它的了解不比我们少。我们认为2016年是整个行业的政策元年，从国务院提出产业的发展目标开始，2017年各个省市政府开始在地方的政策上实施落地，2018年我们认为才是中国装配式建筑真正开启市场化的元年，2019年整个的产业规模开始出现明显的增长。

 

但是这个行业还是在一个刚刚起步的初期阶段，从规模来讲，产能产效还是不够的，工业标准还是缺乏的，它的市场占有率比较低，民众的认知不够，包括上下游企业对这各行业的理解和认知还是有失偏颇的，中国也是一个非常特殊的所在。现在我们到国外去学，看到人家的装配式建筑确实做得非常好，但是不是学来就能用，因为中国市场要求的体量之大，速度之快，能够接受的成本之低是其它国家没有的。所以我们说在中国做装配式建筑，它其实是一个高度离散型的制造行业，我们要兼顾成本低、效率高、交付快、多品种、个性化，这种大规模定制生产，颠覆了从福特T型车开始建立的现在工业的概念。

因此我们提出建筑工业的4.0，只有这样才能跟上行业发展的趋势。我们希望通过这种创新，能够更好地提高建筑的质量，提升建筑的效率，能够更好地控制，未来进一步降低成本，而且在我们大规模的建设当中，更好地体现对资源的节约和对环境的友好。

 

我们现在做的装配式建筑是预制的混凝土的体系，以项目为中心的做法。因为根据不同的项目，不同的楼形，完全是以项目为中心来进行的，在这个过程中实现的全流程也是跟着项目走的。当然它也要经历设计，只是在这个设计当中，我们跟传统的设计相比而言还有比较大的区别和改善。因为装配式建筑从设计的源头开始，要更多地考虑到它的生产，甚至考虑到它的施工和物流等等，对设计的要求是更高的。

 

我们前几年也是跟中国建科院一起开发了一个PCmark1装配式建筑智能设计软件，通过这个软件，我们理解就是把装配式建筑本身进行了一个数字化的定义，我们对建筑首先进行一套信息化的虚拟，刚才鹏总提到了数字孪生，事实上我们现在也是大量的运用到数字孪生的技术，但是首先你对产品数字化的定义，是你后端能够进行一系列的智能化的组织实施的基础。我们的设计的智能软件平台就是给它奠定了这个可能。制造实现的过程，我觉得其实是很多人现在还没有真正看到它的复杂度的。

远大住工的工厂，行业内很多的同行都去参观和考察过，很多人第一眼看过去，他们会很惊讶地说，没想到你们做房子的工厂会这么干净、这么整洁，这些年我们也招募了很多从高端制造业过来的人才，这个行业是非常特殊的，它的产品的前端的需求端是非标准的，不确定的，它的供应端也是非标准、不确定，并且是长周期的。工业制造是讲究有序的组织、连续的生产，但是前端也不确定，后端也不确定，每个项目要交付几个月甚至几年，这个星期的计划，下个星期又变了，下星期的计划再下星期又变了，我中间的有序生产怎么来实现？我是不断地去做大我的库存来满足你随时的需要？谁给我提供这么多资金和资源。如果我不做提前这么大量的生产，我怎么满足项目及时的工期的要求？

 

所以远大住工这么多年发了很大的力气，我们研发了一套PC-PCS智能制造平台，它的特点是柔性制造+数据驱动，它可以进行柔性化生产，数据驱动是应用数字孪生的技术精准映射、虚实交互、智能干预，我们把很多不确定的过程，在虚拟的CPS系统里面已经全部做了预设，而且根据我们这么多年积累的数据的经验，也设置了很多智能的算法在里面。在实施的过程中，每一个节点都是从需求端直接来打动，然和的调整和变化，由它的算法自动调整和给出指令。大家知道以前工业制造管理的过程是从前端的原材料的采购开始，到备料、排产、发货等等。我们现在是从工地的所有需求开始，它来拉动发火、库存，所有这些变动的指令会拉动我的产线做生产的组织，我的产线的东西又会影响半成品的准备，半成品库任何的变动会直接传递给我们的供应商，进行原材料的配货和准备。

 

整个过程就来源于我们依托设计的工具，把装配式建筑从设计开始全部进行了数字和的定义。我们把所有有形的实际的工业，全部赋予了的数字身份，让他们能以数字的身份在这里面流动，所有的编码的原则是任何一家工业企业最开始的时候都要制定的，我们现在从生产、设计、物流到工地的施工，所有的过程都会有扫码的动作，而这些动作其实就是在不断地触发指令，然后根据它的系统提供的下一步的指令来执行。

也正因为两端不确定性，对我们这个产业提出了极高的要求。虽然我们做了20年，我也没办法改变行业的特质，我不能为了我的生产方便，所有的产品全都设计成一样，那就没有人理我了。所以我们也在做很多的努力，因为建筑本身确实要维持它的多样性的设计，没有办法完全一致，但是我们可以降一个维度，比如说我们设定一些通用的工业标准，我们现在也尝试着跟一些比较大型的房企的研发部门，共同来设立装配式建筑的产品标准。

 

这个产品标准其实已经区别于我们以前的建筑设计的规范、验收等等，它更多的是上下游的企业都能够共同遵循，实现协同的体系。我以前经常打一个比方，我们公司的总建筑师是从日本回来的一位女士，她说在日本的建筑师没有人去设计卫生间的，因为它都是标准的卫生间的模块，直接找商家拉过来就行了，为什么国内还要一个卫生间一个卫生间去画，所以它不是设计的问题，是工业标准的问题。所以我们现在在跟有这些方面探索想法的企业合作，比如说万科、金茂、金科、金地，大家都在做这个事情，针对这些产品的细点，我们从设计开始，到后面你的装修、运维等等，我们以工业化的理念、工业化的体系，在确保你的建筑诉求形态的基础上来做最佳的，完全量身定制的解决方案。说白了，其实都是在以项目为中心的目前的装配式建筑实施的环境下尽可能地追求一些标准化程度的提高。

 

就在前几天，IOS主席张小刚就说到，近5年来中国已经成为标准领域全球贡献最多的国家，这也就意味着很多工业标准的协同一定能够带来整个产业体系的完备。现在我们除了跟大型的房企客户做合作之外，我们自己也在做一些小小的该和，比如我们可不可以直接把建筑当成标准的工业化产合。城市里面很难实施，这跟各位没有什么太直接的关系。那我们怎么办呢？我们针对乡村的土地，我们针对自建房的需求，因为这个市场也是非常大的，我们推出了一个模块集成建筑，现在要远大美宅，全装配式的低层建筑产品。你们现在看到这两栋房屋，看起来比城市的高层建筑内容更加丰富，但是它是完全标准的产品，它从设计开始就是遵循整个工业化的体系来做的。

大家知道在我的产线上面，大概300平米左右的房子，我的产线一天就可以做一栋。在我的现场可能最快几个小时就能出一栋。因为它的标准化、工业化的程度高，我们的规模非常容易实现，所以它的品质、效率、价值都能得到更大的发挥，成本也能得到更好的控制。

 

所以我们说像造汽车一样造房子，在现在城市的PC装配这一块，它还是半成品，但是从远大美宅开始，我们就是把一个建筑产品化，我们现在不仅像造汽车一样造出来，我们还提倡像卖汽车一样卖房子，所以现在我们在全国也开通了叫远大美宅销售的4S店的模式。我可以通过4S店进行销售的管理，销售的传播，同时它的后端的实现，它后续的装修、家居家政的服务，现在全部通过社会化资源的组织和整合来实施。

 

所以我觉得从模式上，还有建筑产品本身上，它都是极好的探索。这是一种新材料的模块化的建筑，它比美宅更进一步，它的空间模块连装修一起是在工厂一体化成形，这是一种全新的复合材料，目前这个产品我们还没正式向市场推广，但是在这上面放了一些它的图片。所以我们想通过我们自己做的这些无论是设计、产品还是技术、商业模式的探索，也能为房地产开发行业，为建筑行业，为整个城镇的管理，也希望能够提供一些补充和借鉴。

 

远大住工我就不再过多介绍，我们确实是中国最早做装配式建筑的，到现在已经发展到8代技术，在全国有很多的生产基地，我们实施的项目也是最多的，我们也是工信部授牌的智能制造的示范，是这个领域唯一的一家，也感谢很多大型的房企对我们的认可和信任，跟我们的合作应该是非常深入的。希望各位不仅关注到跟我们合作的PC装配式建筑这一块，有兴趣也可以关注一下远大美宅这个产品，你可以看到用我们的完全产品化的远大美宅，来实现你的归田园居的梦想。

另外，在我们的装配式建筑产品化的过程里面，它其实绝不仅仅是它的房屋的主体本质，它会把你后端的装修、物业、家居生活的很多东西，我们都可以通过前端产品的研发阶段就把它有效地融入进去。如果各位有意愿来做装配式建筑产品化研发的企业，我们都可以做进一步的沟通和交流，你们看到的这些照片都是实景照片，城市里这些建筑看起来好像都比较规整，但是对我们而言这些都是个性化的，没有哪个是一样的。

 

大家看上去花花绿绿的别墅，它是纯工业化的产品，现场没有任何的现浇。如果是模块化的，可能两个小时就建一栋房子，连里面的装修都是在工厂集约化制造完成的。因为时间的关系，我也只能是泛泛而谈，跟大家做一些分享，也欢迎大家在全国各地有远大住工基地的城市，走进远大住工，感受中国制造。

主持人：谢谢唐芬女士，接下来进行的是主题讨论会的环节，这场主题讨论会的主题是“房地产的美好生活时代”。让我们请主持嘉宾上台，掌声有请：好屋集团联合创始人、联席总裁陈兴女士；接下来有请各位讨论嘉宾，他们是：海尔集团中国区副总裁、GEA中国区总经理、战略大客户中国区总经理肖慧女士；远大住宅工业集团股份有限公司董事、总裁唐芬女士；蓝城集团总裁许峰先生；荣盛房地产发展股份有限公司副总裁伍小峰先生；力高地产集团有限公司副总裁王曙煜女士；金地物业管理集团副总经理、党支部书记姚平先生；领地集团助理总裁姚科先生；实地地产集团总裁助理贾若愚先生。

 

陈兴：尊敬的新老朋友们，大家下午好，我是好屋中国的陈兴，马上到饭点了，我们下午最后一场精神的食粮。对于规模化时代的新产品主义，众所周知荣盛也是千亿级房地产企业里面一个非常低调务实的企业，在房产规模化时代，有请荣盛的副总裁伍小峰。

伍小峰：我今天谈的主题是新产品主义，今天上午看到了观点发出的一篇文章，说是在悲观中寻找出路，意思是这两年大家觉得房地产行业不大好，觉得是在最难的时候，但是我认为这反而是最正常的时候，也就是说我们的房地产行业脱离它的金融属性、投资属性，回归到它的产品属性，这才是房地产的本意所在。我这边想用一个关键词，叫“感受”。我们所有的房地产的变革，如果用户感受不到，等于是耍流氓。我们有一个66平米的三室一厅的房子，我们特地把客厅和厨房打通，在五口之家住在里面还能住得过去，还能有点尊严，我觉得就在产品上面充分地体会到了消费者的感受。

 

另外，荣盛强调多一寸嫌多，少一寸嫌少，这是我们产品里面非常重要的一点。另外我们一定要眼光向外，很多人说中国已经快速发展了这么多年，未来不那么乐观了，我们看看日本、德国，他们怎么做住宅的？他们研究住宅的坡度和日照的关系，研究橱柜高低跟人的关系，研究把手怎么弄小孩子不受伤，这些东西都值得我们学习，尤其是进入新产品主义时代，需要我们谦虚一点再谦虚一点，好好做好我们的本职工作。

陈兴：接下来有请从我老家走出来的地产商，我是四川人，有请领地集团的助理总裁姚科先生，对于产品如何升级及疫情后如何提升跟各位做一个分享。

 

姚科：在疫情之后，我们这个行业进入了全面的思考和脑洞大开的时代，主要是两个方向，第一个是围绕健康这个关键词发散，习主席曾经说过，人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标，很多人注意到一个词叫做“美好”，但是很少注意到一个词叫做“向往”，按照马斯洛的需求层次理论排序来看，最基础的就是暗地广厦千万间，中间的配套、物业跟你没关系，到最后就是获得尊严，也就是美好，美好的最顶级是什么呢？不管是中国的诗人还是德国的哲学家都讲到，人要诗意地栖居在我们这个大地上。我们的四大产品系，第一大产品系就是观字系，就是来自苏东坡的大江东去浪淘尽的意境，我们希望通过我们的住宅传递给客户，培养他们对中国传统文化的价值。

第二个是生理方面的，通过我们跟外部资源整合，我们做了三大方向，第一个是跟京东方合作的健康产业园，第二个方向是和健康医疗机构合作，第三是和日本引进健康管理中心，从这三个方向来落地个人在高速发展下的产品的升级。

陈兴：谢谢姚总的分享。刚才两位绅士分享之后，我们想请一位华南的老总，人失望总是多年前，曾经在珠海，然后在奥园、力高，也是华南地产界非常有名的金牌操盘手。在王总去力高之后，我们也看到力高发布了新东方的健康建筑。并且提出双百计划作为力高的产了战略，所以想请王总分享一下，力高在健康建筑这个部分有那些新产品跟各位提供美好？

 

王曙煜：非常感谢有这次的分享机会，也介绍一下我们自己这个企业，我来自力高集团。力高的理念是立志美好生活，这也得益于力高的一位创始人，他是做建筑出身的。所以这个理念下，力高坚持做精端著造，来共同创想生活。在这样的企业理念下，去年年底我们召开了一场发布会，发布了力高的新东方健康建筑，它是两个维度的，我们把这样的产品和服务的结合，去作为整个集团的产品，来适应我们未来一些客户对于房地产开发所有的需求。

回应主持人说的怎么理解新东方健康建筑。新东方是从7个生活的美学里面提炼的，比方说我们要亲近自然、回归理智，创造良好的沟通空间，在这样的东方生活美学下，创造我们的健康建筑。而这个健康建筑怎么做呢？主要是通过一个中心，因为我们的健康建筑是力高集团和在健康建筑有研究的深圳大学，共同成立了一个健康建筑的研究中心，在这个地方对健康的建筑进行了专业的研究，主要是通过两个平台把它运作出来，一个平台是我们的建筑的平台，比如说在开发的过程中要把它落下去，通过落下去之后，用力高物业的服务体系。另外我们还专门创造了一个健康社区配套，这个配套是在传统物业服务的基础上，有了一个更专业的服务的延伸，把这两个维度的延伸，我们有500个细节，有几十个系统，我们对这个建筑的系统，比方说通过规划，在小区建筑上面的规划，再通过在物业服务上的延伸，再通过对于配套建筑的三重体系，从最早的设计开始，到施工，再到后期的运营，把它穿下去。这里面不仅仅是聚焦在某一个专业的智能化的维度，而是通过从产品的维度，到服务的维度，把这两个维度拉起来。

我们在这里面也做了很多专利的产品，通过我们的健康研究院把它研究出来，比如说这次疫情是大家非常意料之外的事情，但是在我们的健康建筑的研究里面，我们真的是有防疫系统。其实这个防疫系统在今年这个特殊的情况下，一下子就让我们的客户发现这个防疫系统能够更进一步理解到它，构筑大健康体系。包括我们的照明、小区里面配套的材料，通过这几个维度穿插出我们未来的生活场景，力高也致力于在这上面做深、做细。

 

我们发布了自己的白皮书，也有自己的专利，我们也给自己定了要求，我们提出双百计划，在去年发白皮书的时候，也说到力高在自己新开发的项目是百分之百全面覆盖健康建筑，第二个百分之百是要百分之百符合我们国家健康建筑的标准，通过这个提升我们在这方面的核心竞争力。

 

陈兴：听了王总的分享，我脑海里想着的画面是住在力高，过的是美好的生活。物业的价值也吸引了大量的关注和深度的布局，我们刚刚听完花样年潘总的分享，我想大家应该是意犹未尽的，接下来我想邀请金地物业的集团副在经理姚平先生跟各位分享一下，金地物业近年来拓展速度非常快，作为Top10物业管理公司，未来如何做到规模和品质的双赢？

姚平：好像这一排坐的只有我一个是物业的，其他的都是开发商。今天中午吃饭的时候好几个人碰到我问的第一个问题是，你们上市了没有？第二个问题是，你们现在物业很火，PE有十七八倍。我说不是十七八倍，是七八十倍，招商积余是139倍。现在有30多家物业上市企业，Top10里面目前还有几家没有上市，恒大和融创前两天宣布要上市，如果它们要上市的话，中国物业top10里面还有3家（万科、金地、龙湖），为什么这三家在比较靠后的时候上市？因为这三家都有一个共同的特点，就是把服务质量和品质作为它核心的生命力。

金地物业从2013年整合之后，我们的规模扩张了有6倍以上，我们从全国50多个城市，到现在进入193个城市，这么快的发展速度，这么多员工的增长，怎么保证服务。你做多好的产品，都需要有人服务，只有人的服务才是有温情的，所以这也是为什么现在大型的物业公司估值这么高的原因，特别是疫情给温情的服务和安全的保障带来了新的价值。

 

大家以前可能发现物业好像都是配套，在疫情期间发现原来很多人把安全挡在家里，把病毒挡在外面。所以也是习近平第一次给物业行业写了一封信，感谢这1000万人在疫情期间做出的贡献。在面对生死的时候，除了医生，第二批人就是这些人没有退缩，虽然也发生过很多人突然不干活了、回家了，我们也发生过，在最凶猛的时候，突然一夜之间有人就不上班了，因为他们的子女打电话，以生命要挟，挣钱是次要的，要他们赶紧回来。这时候什么人上呢？金地物业的管理干部亲自站岗，因为小区里不能没有人值守。

我们怎么做到规模这么快速的扩张和服务质量的双重保障？物业是劳动密集型，地产是资金密集型，劳动密集型的核心就是培训体系和管理人员的沉淀。所以大家会发现，中国有14万家物业公司，但是你能说得出好物业公司名字的没有几个。就是因为它不是很容易复制的事情，不是你挖两个人就可以把事情搞定，它的一是一个体系，是团队作战的整体的优势，一个人很难做出这样的改变。我们的服务体系和人才培养，金地物业的长跑系列计划是很多物业公司争先模仿的标杆，至少到今天大概有100多家房地产旗下的物业公司来金地物业学习过五层级的培养体系，从毕业生到总经理5个层级，一层一层怎么培养，怎么把他们落到位置上，我觉得服务质量要能保证。

 

第一个是我们这么多年的品牌沉淀，核心就是把服务质量作为生命线。我们的小区的满意度如果低于我们的门槛值，项目经理是立即下课的，但是很多地方只是被批评一下，或者考核打C，奖金扣一下就结束了，但是我们是立即下课，我们对业主的投诉是非常重视的，我们设了很多的渠道。

 

第二个是我们的人员培训体系，我们可以比其它物业公司更快速的让一个普通的员工迅速成为一个专业人员，从去年到今年有27家房地产公司和金地物业合作，他已经发现如果挖几个人，要么就把金地物业的人全挖走，这样成本就太大了，挖几个人解决不了问题，所以步入和金地物业合作，我们现在和27家房企合作，溢价就是它的房产价格会因为金地物业的入住直接每平米可以涨几千块钱，这是我们和大家合作的背景，这也是很多的合作伙伴发现，跟这种有品牌的长时间积累的物业公司直接合作，对地产的销售、客户的再次购买，包括未来各个服务的落地，都是一个非常好的选择，在今天虽然我只有一个物业公司，但是我依然希望我们有好的合作伙伴可以牵手金地物业。

陈兴：谢谢姚总的分享。虽然在疫情期间，我们减少了外出，但是我们多了线上的会议，以及多了很多的思考，我们在疫情期间也跟金地成立了合资公司，也是我们第五家和开发商成立的合资公司，为了合作伙伴变股东，加强更多的连接，为更多的用户提供美好生活。在博鳌之前，我们和蓝城也开了电话会议，就蓝城进行了很多的探讨，今天我们也非常荣幸邀请到蓝城的许峰先生，跟各位分享一下，蓝城作为中国代建十强，在小镇领军企业中，有哪些对美好生活的理解和感悟？

 

许峰：大家好，非常高兴跟大家分享一下蓝城集团这些年对于小镇以及美好生活的理解。蓝城集团在地产界以品质著称的宋卫平先生的带领下，经过十几年的磨砺，把房子造得很好对我们来说不是很难的问题。但是我们在造好房子的过程中，我们不断地拷问自己，好房子到底是干吗的，我们的理解是，好房子最终归结或者最终落位就是应该给人提供美好生活的。所以在6年之前，我们就把美好生活综合服务商这个定位定在我们这个企业的使命上。

在前几年，在这个论坛上，不像今天大家对美好生活的理解已经变成了一个共识。具体落到我们的项目上，或者落到我们的小镇上，怎么去体现？我们觉得一个最质朴的感受，就是应该让住到我们的小镇里来的人，都能够安全、健康、幸福、快乐、长寿，享受到美好的建筑带来的愉悦，同时更享受到在这个小镇当中美好的邻里关系。所以我们特别强调的是家人文化，就是在我们小镇当中生活的每一个人，都如同家人般的生活在一起。想打破我们以往在城市住宅中经常被诟病的问题，比如说我们的小区越高档越是私密性好，越是私密性好，住了三年还不知道隔壁邻居是干什么的，所以这样把小孩子放到一楼的园区去玩，家长在楼上心里都不踏实，因为你不知道他跟谁在玩，不知道会怎么样，这就是以往我们的邻里关系给我们带来的压迫。

所以在我们的小镇当中，我们希望所有的业主都是家人关系，所以我们讲在交付房子之前先交付邻居，也就是在房子还没交付，客户还没入住的时候，所有的业主都已经互相熟知、互相认知，等到你住进来的时候，更是像朋友一样，像家人一样互相交流。同时我们把他们都组成了园区的志愿者，他们之间能够把自己的资源跟大家共同分享。比如说医生，可以免费为周边的邻里提供医疗帮助，如果是教师，会给周边的人提供教育帮助。

 

在我们的业主中有一个小案例，有一个业主非常喜欢调理花花草草，他把邻居的小花园全都打理了，不收一分钱。他在为邻里服务当中，也享受了快乐。同时邻居也会给他提供各种各样的服务。这就使我们回想到小时候的生活场景，我小时候生活在一个大院里，我们从来不担心会有小偷来，因为我不在的时候，隔壁邻居会帮你看着，从来不担心下雨天衣服晒着会被雨淋到，隔壁邻居都会帮你收拾，所以我们更希望在我们的现代文明之下，有更文明的邻里关系，更优秀的邻里关系。所以我们觉得美好生活就是从我们身边的点点滴滴开始。

 

美好的生活应该落实到衣食住行、吃喝玩乐等生活当中的点点滴滴，贯穿于你整个全生命周期，也就是刚才很多人提到的，从你的生老病死、幼年、青年、中年到老年，全方位的给你的关心、关注和关爱，这就是在我们小镇当中希望给所有人提供的全方位的服务。

陈兴：谢谢许总，美好的人和事物总是值得我们分享的，所以在蓝城也是沐浴着桃李春风，我们有很多朋友在当地有块地，我们都是发自内心的友情推荐，我说可以看看蓝城，可以看看金地管理，因为在这个过程中，我相信我们的美好生活也是需要各位朋友们一起分享，一起传递的。

 

第三个议题是被科技改变的城市和生活，实地也有一位非常有名的创始人，也是我的朋友——张量先生。实地无论在华南、华东还是云南地区，也做了非常多的产品，今天也想请实地的贾若愚先生分享一下，实地是如何结合应用到美好生活，对未来生活和美好社区的思考与期盼。

 

贾若愚：大家好，我是来自实地集团的贾若愚，我来理解一下我们传统意义上的房地产也经历了几个阶段，从最初我们是卖钢筋混凝土的产品，能住就行，到后面发展出来卖的是一个居住的空间，一个感受，到现在我认为我们销售的是一个全生命周期、全场景的解决方案，越来越美好，逐渐向我们的目标靠拢。

今年年初的时候，一场疫情给大家的家居生活和社区生活带来很多的不便，比如说医疗方面，由于疫情原因，我们的公共医疗资源全部投入到防疫当中去，一些老人的基础病的医疗保障遇到了很大的困难，无法找到医疗资源进行护理。再比如说我们的生活保障，社区封闭的情况下，我们在自己家中难以获得新鲜的肉菜，我们的外卖、快递送到小区门口以后不能再送货上门，我们要去小区的门岗去领，这个过程中会涉及到比较长的一段路程，比较麻烦。

还有可能增加交叉接触感染的风险。另外一个就是对我们小区的安防也带来很大的压力，我们要把小区严防死守，不允许任何一个陌生人进入，小区的人员进入要测体温、识别身份，所有人24小时加班，对安防也带来很大压力，增加了很多人手，也提高了很多成本，另外就是小区的公共设施交叉感染的问题，比如说疫情期间很多人自发的发明了用牙签按电梯、用打火机按电梯的小方法，体现了他们对我们的公共设施心存疑虑和担心，担心通过交叉接触感染到疾病。

 

实地在这些方面也在进行一些思考和尝试，首先是医疗方面，我们有家有健康社区医疗门诊，在这个社区医疗门诊中我们可以实现远程问诊和常规的健康指数的监控，当身体出现不适或者需要开什么药的时候，可以通过社区医疗门诊进行远程问诊、远程开药，然后社区医疗门诊下面有一个常规用药的药箱，扫码支付之后就可以获得这个药品。另外就是在小区的生鲜配套，包括物流送货方面，我们也有智能物流社区医疗门诊、智能货栈以及种子集市等等一系列的配套设施。快递送到小区之后，我们会把它储存在一个智能货栈中，它和我们的送货社区医疗门诊是联动的，包裹进到货栈之后，货栈会对它进行消毒，然后联系送货社区医疗门诊去取这个包裹，然后联系业主，在一定的上门时间，这个机器就可以在没有任何接触的情况下把它送到你的家门口。还有智能无人通勤车，比如说你的孩子放学之后，或者你下班之后，可以预约这个通勤车，从小区门口把你送到你的单元门口，通过一系列整合，我们实现从小区进入，乘坐我们的智能无人车，以及进入我们的单元门，然后进入到你的家门，你的空调、窗帘调成舒适的模式，通过自动的整合和共享，实现这一系列的生活的场景。

 

我认为我们的智慧生活，科技和地产的结合，不是说单一的一个一个的智能产品的堆砌，不是一个加法的问题，这是一个系统工程，我们通过数据的处理，大数据以及数据的深度挖掘，以建筑信息模型BIM为基础，通过各种生活场景，我们生活中考虑到所有的生活场景，把这些产品、数据需求串联起来，实现一个这样的全场景的应用，来推进我们的美好生活，希望我们的业主都能在我们的社区中实现美好的生活、和睦的生活、幸福的生活。

主持人：我们跟实地也有合作，从实地的案名就能感受到它的美好生活的向往，比如说实地广州的常春藤，实地无锡的玫瑰园，都是很诗意、很浪漫、很有美好生活的一些向往。接下来我们想邀请刚刚意犹未尽的唐博士跟我们分享，唐博士刚才演讲完之后，我突然心里想在我老家的山里也有那么一片面向大海的山林，如果价格很美好，我觉得也可以现场订一套美宅直接弄过去。

 

唐芬：我们两三百平米的房子带装修，最便宜的七八十万，价格还是很便宜的。与其说是科技改变了生活，不如说是生活改变了科技、人性推动了科技。因为企业所有的行为、动作，科技研发原始的动力，都是来自于对人性需求的洞察以及满足。因为只有在满足和改变当中才能创造价值，实现收益。

像早几年我还记得新风系统都是说的怎么样应对PM2.5，今天大家说的都要对抗新冠病毒了，疫情来了，我们电梯不敢按了，我们要声控了，未来家庭的生活里面，小孩的教育、老人的陪护，医疗的急救，而且不仅仅是在家庭，在物业，在社区，我们可能还要跟整个城市、跟整个社会的大的平台系统要能够实现联动，未来这些数据的孤岛一定是有办法给它联通和打破的，只有把这些数据孤岛全部串联起来，它的系统的价值才能得到最充分的体现。所以我觉得科技某种程度上是从生活的需求出发，从人性的需求出发，它是一种被动改变的过程。

远大住工做的事情也差不多是这么回事，因为开发商太不容易了，开发商要操心政策，要操心银行有没有给钱，要操心能不能拍得到地，要操心房子好不好卖，所以房子怎么样造好这件事情就我们帮他们操操心就可以了。以前老是说建筑设计室劳累猝死，现在可以用AI做设计，一分钟给你出方案出几套，连几十页的汇报PPT都能给你打印出来，很简单，设计师可以失业了。

 

大家以前做土方的时候还用网格法来测算土方，用无人机，点云的测量可以精确到两毫米，我们装配式建筑也是在往这样的方向发展，我们也是通过更加精益、高效的工业化生产方式的改变，我们通过组织、管理和技术，多维度的综合式的技术的结合以及创新，我们来提升质量、提高效益、降低成本，这才是我们核心追求的目的。这也是我刚才说到的那个别墅，真的很便宜，七八十万带精装修，贵一点的100多万，而且你不用操任何心，你节我下一个订单，你说我在哪里有一块地，去勘测，物流运输都没有问题，两个月之后房子就可以验收了，很简单，很不操心、很舒心，很美好。

 

美好生活是什么？人的需求是无穷无尽的，需求不断地得到满足你就美好了，都得不到满足美好什么？所以我觉得我们所有的这些企业，我们企业所有的动作和行为，就是不断地满足人性的改变的需求。

陈兴：谢谢唐总的分享，我们感觉应该很多人要下单了。其实连在一起，我们几个嘉宾就是一个销售场景，我们可以住在开发商的房子里面，同时在自己的老家下一单美宅，用上海尔卡萨帝、金地物业来服务，在蓝城规划的小镇里，所以最后就有请海尔中国区总经理肖总跟我们分享。

 

肖慧：今天是房地产企业的论坛，我们是做家电的企业，我简单介绍一下海尔集团这几年的变化。其实我们早已经不是一个单纯的家电企业了，我们有海尔地产，我们的上市公司现在已经有4家，有海尔生物医疗，一家负责医院的收购并购，一家是负责医院的物联网的改革，业务很多，我不展开讲，今年海尔发生的大事比较多，这个月1号，我们把香港上市公司私有化了。为什么我要汇报这个事情呢？

房地产企业和家电企业其实就是个孪生兄弟，你们负责建房子，我们负责服务好这个家，但是在中国特别奇怪，房地产企业和家电企业这个恋爱好像就谈不起来。我还负责GE的业务，我去美国，GE80%的电器都是和地产商一起研发、设计的，你在挖坑建房子的时候就叫它来设计，应该设计什么样的户型，什么样的家庭，什么样的场景，我觉得这个风口现在应该是已经到了。

我们企业内部有一句话，没有成功的企业，只有时代的企业，在座的房地产企业应该占了中国消费总额的接近5成，最聪明的人和最优秀的人都在房地产开发企业。现在大家活得好不好呢？我这两天听下来，听着都挺悲壮的，高风险、高投资、低收益。但是我们现在也在想新的路径，因为在物联网时代来了以后，我们认为产品的边际效应是递减的，比如说你造一个房子，我造一个电器，随着时代的不同，它的价值是往下掉的，这是一个基本规律。

但是在新的物联网规则下，产品的边际效应应该递增，它应该在产品上孵化生态。我们现在在做什么呢？这段时间我接待的房开企业比较多，因为6月2号总理去了我们集团，主要看了我们工业互联网的方式，前段时间很多房开企业找我来谈，他说我们最担心的就是房屋建造过程当中供应商太多，管不好。看了我们的物联网平台之后，他们说应该做模块化，我们现在一个产品两到三个模块化就把它组合完了，但是房开企业往往要面对上千个供应商，管理起来也很复杂，甚至设计出来的一致性都做不到，海尔智家现在就想提供一站式的解决方案，这里面我们的核心就是前装的部分提供一致性的完整解决方案，后装的部分现在跟物业合作的特别多。原先我供一套前装的产品太便宜了，基本上家电企业杀得血流成河。未来在物业的后装里面，我们有几个方案已经落地了，比如说洗衣机，原先是一个洗衣设备，现在可以做要洗、护、存、搭、购买。

 

我们服务了6300万用户，并且可以直接直达衣物护理企业以及服装企业，同时我们迭代出了让校园、物业的小区可以实现无感知的排队，甚至你知道哪个洗衣机在运转，哪个洗衣机不运转，这样它带来的是一个有序的发展。未来的数字化无外乎是人、家庭、社区和城市，这四端如何联通，人和家庭是最小的单元，如果这个单元你没想清楚，社区你是更想不清楚的。所以我们希望跟房开企业在前端和后端真正密集地合作起来，同时也希望帮助房开企业一起做城市运营，大家一起面对这个时代的变化。

陈兴：谢谢肖总，美好的生活一定是需要意识感的，所以昨天我们几位嘉宾在群里说要统一服装，也很感谢20年观点博鳌论坛的机会。我们也想要说，除了服装统一以外，还得有个口号才能有气势，所以我们就截取了各个公司的一个字。美好生活是人民的需求，也是我们的共同追求，最后一个也希望和预祝各位都能有金有荣，现金流定生死，今年活着挺好，能繁荣昌盛是福报，最后感谢各位的聆听。