成见 | 马云新零售轮盘赌

观点地产网

2018-04-04 00:06

  • 眼前,赌桌上的轮盘咣咣咣转动了起来,坐在桌边上的小马哥们将如何接力,拿到下一个新零售的筹码?

    观点地产网 在36.6万亿社会消费品零售大盘子里,零售新势力的代表马云先生已经盯上饿了么许久。终于,“阿里爸爸”一眼也不眨地往桌上放下95亿美金,掷出中国互联网史上最大一笔收购。

    这宗收购被戏称为“饿了么史上最贵外卖”,由创始人张旭豪亲自送货。

    4月2日,阿里巴巴宣布联合蚂蚁金服以95亿美元全面收购饿了么。张旭豪在公开信中则透露了这么一个逻辑,饿了么看重的不只是资本,而是未来新零售与餐饮外卖的协同,而阿里在新零售的生态最为完善。

    在三天前,阿里控股的银泰百货还接盘西安本土百货品牌开元商业。银泰商业CEO陈晓东称,银泰百货将与开元商业合作加快新零售布局,用大数据驱动人、货、场重构。

    如果把马云比作淘宝网上疯狂剁手的买家,那么他脑袋里分泌的多巴胺或许还有一个名字叫做“新零售”。

    自从2016年马云对外提出新零售以来,包括腾讯、京东等互联网或科技巨头在零售领域的许多动作可以此三字而蔽之,或者他们新创的TITLE——智慧零售、无界零售等等。

    特别的是,腾讯这几个月来在零售领域的投资也刷新了外界对这家企业的认知,先后入股了万达商业、家乐福、永辉超市、海澜之家、步步高等,外界将零售的战局简要划分为阿里苏宁派及腾讯京东派。

    至今,阿里大大小小的购物清单已经包括了饿了么、高鑫零售、银泰、苏宁、居然之家、三江、联华超市、百联集团、新华都等企业。加上最新一笔投资,统计数据显示,阿里近几年来在零售领域的投资已经赶上天猫2017年双11的交易额(1682亿元)。

    如今的阿里巴巴新零售版图被称为“八路纵队”,包括品牌数字升级主阵地、家电数码、服饰百货、快消商超、家居家装、餐饮生活服务、城市乡村双通路及社区小店升级。

    这样的阿里巴巴还是你当初认识的阿里巴巴吗?但这很马云。

    零售线上线下阵营之间的楚河汉界已日渐模糊,线下的“四十大盗”也不是那么难被降服,集齐众多零售招牌后,阿里要怎么打出漂亮的组合牌?自然,这绕不开关键的“新零售”,虽然现时讨论它还有些模棱两可。

    谢天谢地,阿里研究院的报告告诉我们,新零售的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”。它寻求从消费者需求出发,重构人、货、场,并借助数字技术延伸乃至孵化新的零售物种。

    以阿里在新零售领域较早的布局银泰商业来讲,自2014年入股以来,银泰及阿里在这片“试验田”上共同探索了ONMINE零食体验馆、婴童馆injunior、choice西选、女装inflower、生活选集等产品。

    在这之中,阿里巴巴将在数据、技术、运营模式等方面提供支持,去年银泰百货的数据系统已与阿里数据库正式打通。

    据阿里巴巴CEO、银泰商业董事长张勇称,银泰在全国的49家门店已全部实现对用户的数字化,从而更便于运营及营销——这一阶段被认为是完成了对“人”的重构。

    2017年底新入股高鑫零售后,大润发也开始了一场新零售的大改造,涉及采购、供应链、营销等方方面面。阿里这个电商巨头的支援,对迫于转型的线下传统商超而言,可概括为“授之以鱼”,此前已孵化成功的网红产品盒马鲜生便是一个可借鉴的模板。

    而最新收购的饿了么,将是阿里进攻线下各类新零售场景的物流基础设施,与阿里实现“三公里理想生活圈”及盒马“半小时达”、“天猫超市一小时达”等相协同。

    阿里完成对所谓“八大纵队”的布局仅是新零售故事的开始,多样业态的布局以及多维度的技术支撑被期待产生更多零售的化学反应。

    从门店数字化运营与体验式打造、线上线下营销的无缝架接、产品供应链的重整、创新型业态的孵化、物流体系广泛的触角……业内人士戏称,你的想象力有多大,新零售的概念框架就有多大。

    95亿美元只是阿里在拓展物流领域的一次投资,未来阿里为这一盘新零售赌局再投入多少银子也充满想象空间。

    眼前,赌桌上的轮盘咣咣咣转动了起来,坐在桌边上的小马哥们将如何接力,拿到下一个新零售的筹码?

    成见专栏:置身于庞杂喧闹的外部世界,多数情况下我们并不是先理解后定义,而是先定义后理解。

    撰文:张凯璇

    审校:徐耀辉

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