打卡初冬的N个温暖瞬间 荣万家营造“有温度生活”

观点地产网

2020-12-04 18:06

  • 以服务为载体,多措并举启动2020冬季《暖心行动》,通过“热心、诚心、细心、耐心”在气温骤降的初冬持续营造“有温度的生活”。

    好的服务就是生产力。

    受“拉尼娜”现象影响,2020年的冬季将迎来“60年来最冷冬天”,各大物业企业不断通过一系列暖心服务守护着业主安居乐业,也为业主的生活注入了浓浓暖意。

    荣万家也不例外。以服务为载体,多措并举启动2020冬季《暖心行动》,通过“热心、诚心、细心、耐心”在气温骤降的初冬持续营造“有温度的生活”。

    从“猫爪手套”到“爱心站”,从苗木的维护过冬到送豆浆的业主,以及“娘家爱心包”,一个个“暖心”善举,让物业和业主拥有更多的获得感。

    服务:暖手更暖心

    近日,荣万家专门订制了一批门把手套,为每家每户的门把手装上,让不少业主直夸暖心周全。

    “那天回家的时候,我刚进二楼,就看到邻居家门把手上被戴上了‘猫爪手套’,还在想,这家人真有情调,谁知走到自家门前发现也有,还有一个心形的小卡片,署名是荣万家。”不少业主不自觉地在朋友圈晒了“自家的物业”的福利,东西不贵,却用心周到、细节到位。

    为将门把手套为所有业主安装好,仅川渝公司成都花语城出动了十多位管家,连续安装4小时,1250户门全部完工。据统计,此项暖心增值服务惠及近百万业主。

    荣万家负责人表示,“每天巡楼时,如果发现谁家门把手上的绒布破损了,会及时更换;对于保存较干净的绒布,会在明年春天统一回收处理。”

    环境:苗木温暖越冬

    穿上“外套”的不仅门把手,园区的苗木也被同样的呵护。

    图:沧州香堤荣府围档防冻御严寒

    11月下旬至12月上旬是绿化养护过冬的最佳时期,为保证园区树木、灌丛、草坪等绿植顺利越冬,11月20日,荣万家冬季绿植养护工作正式启动。作为《暖心行动》的组成部分,精细化养护管理外,各公司还采取有效措施提升绿化养护水平,预计一个月以内按计划逐步完成。

    图:永霸兰亭苑环境员田树江剪掉残枝待新生

    与去年不同,今年养护面积增加,树目类别增加。针对园区内不同的植被,荣万家制定了“冬季绿植养护三部曲”,让园区环境更加赏心悦目。

    一是加大园区绿地环境卫生管理。采用环境员不间断巡回,做到“清扫无死角、落叶无堆积”;二是树木适度修剪。保持冬季绿植景观突出园林绿化景观;三是施有机肥料。同时,开展草坪与绿植冬灌,防止植物冬季旱死。

    “楼下是小区的花坛,修剪一新的苗木,还有景观凉亭,再走几步就能到城市绿地公园。”沧州香堤荣府13号楼2单元1001业主杨忠于对居住环境感到非常满意。而相比于业主直观感受,物业对此有着更深的认识。“小区绿化与城市公园构建天然氧吧,对改善小区微循环起着非常重要的作用,这些苗木安全过冬,来年更繁茂,业主生活舒适度更强。”

    业主:让温暖循环

    服务好业主,真情付出也让物业与业主的心贴得更近。

    图:成都公司暖心行动组织邻居以”饺“会邻

    爱出者爱返。

    近日,在唐山公司锦绣花苑二期出现了一个无人的“爱心站”,以暖心关怀,为社区护航的物业人而来,吸引着百位业主为这份爱心点赞。

    11月27日正值周一上午9点00分,业主们陆续上班,晨迎的物业人微笑着送走了每位出行业主。

    不远处,一组无人的“爱心站”引人关注。一张桌子上铺就了琳琅满目的“宝贝”,三明治、面包等可加热食物,饼干、方便面等小零食,还有牛奶、果茶等饮料,以及口罩、消毒湿巾等防疫物品。

    桌边红色纸上醒目地写着“物业人,辛苦了!”这是属于物业人的暖心关怀。“你温暖社区 我温暖你”,这一次,角色要互换了。

    图:锦绣花苑二期“爱心站”,是对物业人最高的礼赞和温暖

    小区环境员注意到了这个站点,好奇地端详又左顾右盼,久久没有靠近。直到有业主为门迎的人递去一杯热饮,这才明白怎么回事儿。

    一杯热水,或许微不足道,但在荣万家却是有着别样含义。是业主对物业人的认可,不可言说的感动在岁末画下一个圆满的句号。

    图:郑州濮阳荣盛华府,神秘业主每天为站岗安保送豆浆

    企业:娘家的暖心包

    这场爱心行动持续发酵过程中,暖意直线上升。有来自业主群的贴心关怀,也有荣万家各公司给物业人的深情“娘家暖心包”,包括点心、奶茶、耳暖、手套、护手霜、围巾等物品。

    图:济南公司为员工送上的“初冬第一杯奶茶”

    图:沈阳公司为员工送上手套及护耳等用品,暖身更暖心

    11月30日晚22点,下起了毛毛雨,让本就只有5度的徐州夜晚更加寒冷,泉盛美家C区秩序员主管梁玖巡逻完后回到客服中心,收到了一份“特殊礼物”——一盘热饺子。“接过饺子的时候我被烫到了,没想到是刚刚出锅的。”梁玖说,一碗热腾腾的饺子,温暖了我们的心,是最暖心的礼物。

    这是继“娘家暖心包”后,徐州公司组织慰问小组为值夜班的一线人员送去的“娘家暖心饺”,饺子出锅后马上装到快餐盒里,梁玖连同矿泉水、水果一起赶忙送到值勤岗上。“只有让员工感到幸福了,才能把幸福传递给到我们的业主。”荣万家负责人说。

    图:徐州公司组成“暖心行动”慰问小组为值夜员工包饺子

    今年“暖心行动”还将开展情暖“空巢老人”等一系列活动,荣万家也期望有更多的爱心人士加入其中,让社区暖意持续升温。

    审校:徐耀辉



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