爱琴海张华容:疫情推动零售运营管理企业进化

观点地产网

2020-11-03 18:11

  • 张华容还认为,未来商业管理需要关注人群变迁、场景变革,内容设计创新等方面,以此来应对商业的变化和消费者需求变化,要从有社交功能的购物空间进化为有购物功能的社交空间。

    2020观点商业年会·现场快讯:11月3日,2020观点商业年会在上海召开,爱琴海集团董事长张华容发表题为“以运营进化,推动商业变革”的演讲中,对爱琴海今年做的线上平台爱闪购做了详细的介绍。

    张华容表示,原计划用2020年一年的时间做的事情,大家用两三个月时间就实现了。爱闪购经营到现在取得的一定的成果,完成了我们计划未来两年时间在线上的布局和工作安排,这对我们来说,这未尝不是一个好的推动力。

    她还介绍,爱琴海从2月份到目前,通过私域流量的运营,让社群活动量大幅度攀升,爱琴海私域社群活粉量是14万多人,在一个门店,可以在爱闪购平台上卖600多万,这是私域流量的推动力。

    此外,通过营运的数字化助力,今年前十个月,爱琴海的的运营商打造了160多个销冠门店,这是疫情期间催发了我们作为管理方联动我们的运营能力,不仅仅是出租收租做营销,还关注到品牌,关注到他们单品,关注到我们消费者需求。

    “所以说,不破不立,化茧成蝶,我认为今年是通过疫情让我们零售企业和运营管理企业,最好的一个进化的推动力。”

    张华容还认为,未来商业管理需要关注人群变迁、场景变革,内容设计创新等方面,以此来应对商业的变化和消费者需求变化,要从有社交功能的购物空间进化为有购物功能的社交空间。

    审校:徐耀辉



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