战“疫”有速 |格力地产“高格”口罩的速度与温度

观点地产网

2020-03-04 18:46

  • “太及时了!收到货真是惊喜!”3日下午,一整箱上午刚订购的“高格”口罩,已“意外”地出现在了潘小姐面前。

    3月3日上午,潘小姐早早地打开“高格健康”小程序,守在了手机前。时针指向“10”,她飞速键入准备好的口罩预订信息。从平台开放到完成订购,仅耗时一分钟。

    “太及时了!收到货真是惊喜!”3日下午,一整箱上午刚订购的“高格”口罩,已“意外”地出现在了潘小姐面前。

    首批“高格”口罩快速送达订购企业

    疾如迅雷:“高格”口罩订购顺畅,物流及时

    潘小姐供职的广东粤电发能公司,是珠海市疫情防控重点保障企业之一,口罩需求量高、消耗量大。复工复产后,求购口罩成了她手上最紧急的任务。为保证采购口罩的数量和质量,潘小姐在得知格力地产“高格”口罩投产的消息后,提前几天就添加好了“高格健康”小程序。

    “做工整齐,线孔清晰,还有舒适的耳带。”完成开箱验货后,潘小姐心里的石头落了地,虽然带着口罩,仍掩不住她脸上流露的开心微笑。

    “高格”口罩品质和配送效率得到企业肯定

    在珠海,这样的微笑这几天可能将出现1252次。“高格”口罩线上订购平台开放首日,即收到了1252个来自珠海企业的订单。据了解,为了保障货运及时高效,格力地产充分调动人力、物流优势资源,确保了所有“高格”口罩订单订购畅通、物流及时,实现全天配送,最快当日送达。

    勠力奋战:通宵达旦,只为更好的订购体验

    3日上午9点,负责“高格健康”小程序的格力地产“程序猿”们仍在忙碌地检查程序后台的各个环节。虽然小程序早于2月上线,并先后开放了重点企业的线上登记、一般企业及个人防疫物资的订购。但作为珠海市新冠肺炎防控指挥部委托销售平台,面向全市企业开放一次性使用口罩订购尚属首次。

    随着珠海市企业陆续复工复产,口罩供需愈发紧张。各家企业早已密切关注着平台口罩上线情况。如何避免客户同时登陆而导致的网络“瘫痪”?怎样的规则能覆盖更多的企业?怎样的环节设置能让订购操作更流畅高效?为快速解决这一系列问题,公司领导通宵达旦调整方案,平台技术部门加班加点,反复进行测试。

    鲁君驷董事长与相关同事连夜调整口罩订购方案

    格力地产技术部门通宵测试平台稳定性

    上午10点,“高格”口罩准时上线。1万、2万、3万……不到5分钟,平台实时访问次数超3.2万。10点20分,3-5日的“高格”口罩全部订购完毕。截至上午11点,所有订单付款完成,首轮订购顺利结束。

    兵贵神速:格力地产志愿者,当好 “先锋”和“后盾”

    “疾如迅雷”的订单配送背后,有支“兵贵神速”的后勤保障队伍。线上平台开启前,一支由300多名格力地产员工组成的志愿者团队,已开始了紧张的筹备工作。

    格力地产300多名志愿者为企业提供口罩采购后勤服务

    拣货、查验、封盒、装箱……上午9点,港珠澳大桥珠海口岸的“高格”口罩临时货仓内,后勤保障团队早早地忙活起来,十余名穿防护服的工作人员,有条不紊地将盒装口罩整齐码放。

    “订单信息传过来了,大家准备好。”11点左右,口罩后勤团队负责人包克环兴奋地举起了手机。为了加快发货速度,团队提前制定了“互联网+物流”方案。短短几分钟内,上千个订单已在系统自动填写完毕,极大提升了配送效率。

    “互联网+物流”确保口罩订单快速发运

    流水线一般的货仓里,“蓝精灵”们各司其职、有序配合,经过成品储放区、包装区各项作业后,最后集中在发货区等待运送。据“高格”团队介绍,从收到订单到打包发货,完成整个流程仅需3个小时。

    截至目前,首批“高格”口罩已通过“珠海免税Mall”及“高格健康”线上平台完成投放。此外,“高格”旗下护目镜、消毒凝胶等产品,也接到了大量订单。

    据悉,高格“口罩”将在3月6日上午10点,面向珠海企业开启第二批6-8日的订购。此后平台还将每隔3日开放订购一次。

    审校:劳蓉蓉



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