博鳌再亮相 | 楷林王如民“存量时代 运营为王”演讲实录

观点地产网

2019-08-15 17:15

  • 楷林控股董事、上海新楷林商务产业运营有限公司总经理王如民,于博鳌房地产主题论坛发表演讲,以楷林 “存量时代,运营为王”的探索与实践,成为博鳌主题论坛中一道独特的风景。

    8月6日,2019博鳌房地产论坛在海南开幕。来自全国各地的地产英雄人物及标杆企业齐聚会场,共议本次论坛主题“平衡与重构 地产的多维世界”。

    连续19年的中国地产智慧尖峰对撞,当地产商业众领袖在舞台上分享各自的视野与思考时,也代表着中国房地产创新与发展的力量,拥有了对中国房地产不同路径与模式的解读。

    此次博鳌房地产论坛,楷林控股董事、上海新楷林商务产业运营有限公司总经理王如民,作为嘉宾出席,于博鳌房地产主题论坛发表演讲,以楷林 “存量时代,运营为王”的探索与实践,成为博鳌主题论坛中一道独特的风景。

    以下为楷林王如民先生演讲实录。

    尊敬的各位同仁、各位来宾,大家下午好!

    很荣幸,再一次来到美丽的博鳌。

    首先,跟大家分享一个故事。 

    前不久,在杭州一次局委汇报会上,大家都在汇报产值、GDP、首位度、利用外资等,听到一半,当时的市委书记直接打断了汇报。他提出了一个问题——人民幸福吗?

    “人民幸福吗”,市委书记的这个问题,让在座的各位领导顿时雅雀无声。 

    这个故事对我触动特别大,就是因为“幸福”这两个字。 

    楷林,专注写字楼18年,我们始终关注并在践行的,就是——如何让写字楼里的人幸福。

    在座各位有很多都是开发商,正常是房子卖完了,交给物业公司管理,开发商退出,这是住宅业态的逻辑。但是,写字楼绝不应该这样。如果按照住宅的逻辑,那么,投资者就会抱怨很大,因为购房时开发商承诺的回报率比预期大幅度降低。 

    我们发现,这就是“管”的思维,而不是“营”。

    因此,楷林创新提出资管逻辑——“投融管退”,应该提升为“投融营退”。 

    那么,从“管”到“营”,变化的核心是什么?

    我认为,从“管”到“营”,是从仅对“空置”的关注,精准到对“资产价值再开发”的关注,最终是对“人”的关注! 

    因此我们认为未来物理空间最大的核心是办公人群的幸福指数,这决定了写字楼的租金,即办公人群幸福指数,决定租金水平。

    那么,如何提升办公人群幸福指数? 

    在此,我向各位分享一下楷林打造的Office More 人文生态系统。它由三个部分组成,场景more、体验more、链接more。

    第一,场景more。

    场景的本质是价值观。我们企业目前的办公地点有三个:上海、郑州、长沙。

    在此,希望大家用一分钟时间欣赏一段我们团队拍的视频。

    对于刚刚的视频,1:1.5的工位配比,通过与世界顶级家具品牌的合作,我们打造了良好的办公生态环境——更加智能,更加高效。假如你在这办公,你会感到幸福吗?

    第二,体验more。 

    前不久,我一个同事说——不能让“上班”跟“上坟”一样,这句话听起来很俗,但我觉得,它正是很多年轻人的“痛点。” 带着客户的痛点问题,楷林做了如下三个尝试:幼稚园、员工餐厅、集体保姆房。

    对于幼稚园,楷林为什么要联合稚屋,打造写字楼里的幼稚园?

    我们认为,首先是基于人性的尊重和关爱,未来女性的价值与地位越来越高,写字楼的女性更是比例偏高。其次,解决女性不敢生孩子,生后没人照顾、照顾非专业的痛点;第三,让女性的职场连续,还可以在上班之余,下楼陪护孩子。

    接着,我们来说一下员工餐厅。

    员工餐厅是白领阶层的一大痛点。写字楼里不是没有,就是品质很低。年轻人几乎是在拿健康换财富,我们不希望看到这种现象。

    因此,我们长沙楷林国际1个项目打造了7个员工餐厅,另外我们拿出来了1600平方米,大概1层到2层最黄金的商业空间做餐厅,把员工幸福指数提到为高点。 

    所以,楷林联合潘多拉,打造自带流量的网红食堂,营养、时尚、性价比高,提高员工幸福指数。同时,在非餐时间段,餐厅也被高效利用,比如,共享的办公室、会客厅、会议室等等。

    在楷林,吃顿普通工作餐,都可以发朋友圈“炫”一下。

    下面,我们说下集体保姆房。

    写字楼配套公寓中,我们率先打造集体保姆房,一杯茶的功夫,保姆就可以到家。这样,不但保护了主人的隐私、避免同桌吃饭的尴尬,又能保证随叫随到,生活上互不干扰。

    我认为,未来高端服务的文明,就是距离产生美。

    综上,有两点,一是写字楼的品质高低,取决于运营能力;二是运营的核心优势:参股/控股,自带流量。

    这时候,或许有人在问,这些跟我们有什么关系呢?

    那就是,你带着我,我带着流量,咱们一起合作吧!

    第三,链接more。

    去年,我分享了楷林的客户三湘银行和吉祥人寿链接共赢的故事。

    今天,我再讲两个链接的故事:

    前不久,我们引进了独角兽APUS,刚来时它仅用了联合办公500平米过度,3个月后,他就需要6000平米,1年后,它和它的上下游有可能一栋楼的面积都不够。通过和APUS合作,不仅助力楷林实现全国化布局,同时,也实现了客户间的链接共赢。这对于营销,是颠覆,原来是“先有楼,再招商”,现在是——先有商,再找楼。

    大家都知道——局好做,人难请。

    请客户相互认识是一个非常困难的事,不仅需要道场、还需要参与人的对等。为此,我们开发了素食宴,就是在解决这个问题。一桌9个人,9道菜,999块的成本价,我们还有个很好玩的理念——这桌客人只能为下桌客人买单,下桌客人,要为下下桌客人买单!这样,这个链接就能一直持续下去!通过一顿饭,我们可以让客户“从认识到牵手、从牵手到拥抱、从拥抱到联体”。

    办公人群幸福指数决定租金水平;从管到营的新逻辑;Office More 人文生态系统。这,就是我们的分享。

    最后,我用一句话结束我今天的分享,和去年同样的话,“重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。”楷林愿与在座各同仁一起,创造并分享更多的幸福,谢谢! 

    审校:劳蓉蓉



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