新力之路:谈产品和服务时,我们专注于什么?

观点地产网

2019-01-20 16:33

  • 在这个泥沙俱下的市场里,对产品的专注和热忱,亦是新力在大鳄林立的“红海”中持续发力的生存之道。

    观点地产网 “也许你并不知道我们这一代人的名字和故事,也不知道我们这一代人曾经创办过的公司和品牌,但我们是这个时代的建设者,我们创造了一批又一批的建筑,这些建筑讲述着我们这一代人的功过、是非、丑美。”

    这是2019年初一位上市房企创始人对未来的致敬,在行业“全力奔跑”的焦虑时代里,或许已鲜有人还会静下来思考房地产行业里产品的本质。

    不过,“房住不炒”的基调下,一个愈发清晰的共识是,房地产已经结束了野蛮生长的时代。

    在行业“高周转”模式下,产品成为这个寒冬里房企突围而出的关键,也让越来越多的房企走上了从开发商到服务商的角色转变。

    另一方面,随着国内消费升级,消费者对生活品质的追求越来越明显,从造房子到造生活成为房企的必经之路。

    在这个泥沙俱下的市场里,对产品的专注和热忱,亦是新力地产在大鳄林立的“红海”中持续发力的生存之道。

    无论是四季常绿的高尔夫坡地草坪、堪称城市标杆的景观园林,还是24小时待命的社区服务,新力地产不断用行动诠释“把房子交给我,把生活还给你”的初心。

    新力“产品IP”

    试着想象,你理想中的小区和生活是怎样的?

    精心修剪的景观园林,即便称不上惊艳,也能令回家的人从满眼翠绿中感到放松。开阔的草坪上,孩子们嬉戏玩闹,老人们推着婴儿车在散步,阳光照进机场跑道式的地下车库,青石板小路干净如昨。

    当然,公共生活必不可少,宽敞的公共空间里既可以放电影,也可以跳广场舞,在这个群居的小社会里,邻里之间不再是最熟悉的陌生人。

    新力打造的产品,或许可以一一满足你的需求。

    从2010年拿下首个地块开始,新力地产耗时两年打磨的首个项目——南昌新力帝泊湾在2012年亮相。虽然是首个面世的产品,但无论是房屋品质,还是园林景观,都远远超出客户需求,塑造了当地品质标杆,叫好又叫座之余,更引发同行的竞相学习。

    曾有业内预计,它让南昌乃至江西的人居生活品质至少提前了5年。

    良好的口碑令新力很快在南昌市场脱颖而出,近几年,这家房企迅速成长,成为南昌市场占有率最高的房企。

    来自市场的消息显示,尽管当下消费者观望情绪浓厚,但去年首开的南昌新力城仍旧在两小时内实现基本全部售罄,在楼市寒冬里呈现出前所未有的销售热度。

    还值得一提的是,在去年8月举行的2018博鳌房地产论坛上,惠州新力城荣获2018中国年度投资价值典范项目。

    由见新力产品在市场的受追捧度,创始之初的高品质血脉一直延续至今,截至目前,新力已形成“悦”、“园”、“湾”全系品质住宅产品。

    其中,湾系作为改善型的刚需产品,多位于城市近郊,周边环境舒适,交通便利,打造纯粹低密住区;园系产品则主要针对品质+的改善需求,以ArtDeco风格为生活提供更多美学愉悦,激发更多价值内涵,打造城市精英住宅;“悦”系奢享式豪居,整合一线全球全方位的最佳资源,全冠移植六重绿化景观,尽显极致品质与奢华之美。

    为了打造出一个集美感、舒适感、安全感并存的单体楼栋,新力将楼宽间距拉开,降低楼与楼之间的遮挡,舒朗开阔的空间格局,从清晨到日落,入眼即是钻窗而过的阳光,同时保证居者隐私,赋予人居最初的满足。

    智能化的安保系统,配合新力自己的物业,为业主未来的生活提供安全保障和服务。

    高品质产品的背后是严格、严谨的制度与流程,从户型设计到品质施工,从选材用料到工艺工法,新力的要求是每个环节都要做到零失误,每个细节都要追求极致,保证在快速复制统一性产品同时,又不失去区域特色。

    某种程度上而言,产品已经成为新力在行业立足的IP之一。在地产下半场,新力希望通过产品获得比销售规模更重要的实力认可。

    服务谈些什么?

    在房地产企业从开发商到服务商转变的过程中,服务成为业主越来越重要的购房因素。对业主来说,服务到底意味着什么?谈到服务时,我们应该享受到什么呢?

    这一点,新力无疑拥有一定的发言权。在新力地产成立的第二年,新力物业就正式成立,为自己的项目提供优质、放心的物业服务是新力做服务的初衷,同时逐步形成服务产品化路线,于2016年打造新力“360悦服务”,为客户提供全方位的服务解决方案,不仅限于居住中的物业服务提升,还扩大至“购房、交房、居住”全周期的生活服务质量的提升。

    回顾2018年房地产市场,纷纷赴港上市的物业公司是地产行业新趋势,有业内人士预计,物业管理是2019年最被看好的地产分类行业之一。

    以新力物业为例,新力的物业不仅仅是清洁、安保、家政等传统的基础功能,而是涵盖了从环境体验、维护体验到文化氛围体验的全方位服务。

    国内唯一拥有双季草坪种植养护技术团队的物业公司,一年四季碧绿的大草坪宛如高尔夫球场;24小时待命,15分钟响应的维护体验,随时满足业主的各种诉求。

    一个贴心的细节是,维修人员工作时,会给予业主一些螺丝等常用物件,以备不时之需;维修人员上门维修结束时,甚至会询问业主是否有垃圾需清理,并顺手带走需要处理的垃圾。

    换言之,从你走进小区时的一个微笑,回到家后的安全、生活保障,新力物业都在每个环节为业主提供及时的帮助。

    当然,一个好的小区不止于此。

    2018年,新力还携手江西文演集团及旗下8家省级文化艺术院团,重点打造的社区演出品牌,让艺术走进社区。

    11月3日,一场超燃的草坪电音节在南昌的新力·帝泊湾海棠公园热情上演,业主们在新力独有的高尔夫坡地草坪之上,感受四季常青的绿化生态和电音表演的完美结合。

    除此之外,新力还精心策划了20多种丰富多彩的社区文化活动,在不同的节庆日里举办,提升业主社区生活愉悦感。

    有这样一种说法,要成为某个领域的专家,需要10000个小时。具体而言,如果每天工作八个小时,一周工作五天,那么成为一个领域的专家至少需要五年,这就是一万小时定论。

    以此计算从2011年至今,新力物业用超一万小时的时间,成为物业领域的专家。

    凭借良好的口碑和专业的能力,截止目前,新力物业在江西省内的外接物业管理项目面积已超过新力地产自身开发的项目,后者目前在江西开发有40多个住宅项目,而新力物业实际签约项目已有113个,全国达166个项目。

    在产品与服务的建设道路上,新力大有可期。

    撰文:黎倩

    审校:刘满桃

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