博鳌演讲 | 刘英:共享办公的行业趋势

观点地产网

2018-08-03 15:07

  • 未来办公需要具备5个要素,第一是人性化设计,第二是财务表现,第三是持续创新,第四是高效运营,第五是数据支持。但实际上在这5个特征之外,还应该加上一个要素,我们叫做无限联合。

     

    刘英(优客工场副总裁兼首席战略官):感谢大家能在海南这么一个美好的下午跟我一起来分享。刚才大家已经看到了,2016年的时候优客工场就和科技部火炬高技术产业开发中心一起携手,发布了《中国众创空间行业发展蓝皮书》,2017年我们修订了这部蓝皮书,到了2018年的7月,我们发布了《共享办公行业区块链白皮书》。

    这几个事情做下来,今天我们在这里借用观点的场地,和大家一起,包括我们的行业伙伴一起来分享一下共享办公这个行业观点和想法。

    既然共享办公的黄金时代已经来临,它的快速成长到底是什么样的?2010年共享经济成为一个热门的词汇,到了2015年就是共享办公的元年。2015年4月优客工场成立,到2017年的时候,共享办公的管理面积已经突破700万平米,2018年优客工场从原来的商办地产属性变成了服务先导的生态平台属性。到2020年,我们认为共享办公的爆发期才刚刚开始。

    先看看全球不动产未来发展的几大趋势:首先是员工队伍多元化:60%的员工平均4年都会跳槽,35岁以下的员工在第三类办公场所进行办公。

    空间灵活化:灵活的办公空间作为办公场所,54%的员工每个月要在家工作一次,60%的员工要利用外部的联合办公空间参与办公工作,他们认为是积极的或非常积极的,对自己的工作是有促进的。

    创新文化迸发:新的合作方式正在改变企业创新的机制,90%的大学生表示开放创新对提高业绩非常重要。

    数字化驱动:这里面跟物联网的关系非常大,企业在物联网方面的投资预计会在未来几年内有大幅的提升,85%的高管表示他们将会在未来的三年里广泛投资、参与人工智能相关的技术和产业。

    智能化:这是前瞻性部署,80%多的不动产决策者认为必须要跟地产科技相结合,才能适应不断变化的全球环境。81%的租户认为不动产智能化提高了员工的留职率。工作越来越舒服、越来越方便了,发现员工就愿意留下来。

    企业自适应化:将灵活性融入企业,把握新的机遇。这里面会有非常直观的数字来表示,只有6%的受访者表示,他们目前企业已经高度灵活了,也就是说有94%的企业认为灵活性和团队协作对他的企业成功至关重要。

    技能的前瞻性。这里面最重要的是人才战略,获取足够的人才战略,支持业务战略的发展是最有效的方式。

    关注健康,这一点不用多说。

    最后一个是人性化。

    共享办公行业是怎么样的呢?其实共享办公行业首先都是用一个“玩”空间的做法来进入这个行业,但慢慢的把这个行业“玩”转了,所以你必须提供一个增值服务生态平台,这件事情才能继续做下去。

    中国的共享办公是非常特殊的,在2018年3月的两会期间,政府发布了一个2018年政府工作报告,那里面提出促进大众创业、万众创新,这是重大的政策背景。中国式的共享办公是有国家政策扶持的。

    我们可以从几个维度来进行预测。第一个维度是共享办公的市场规模到底多大,按收入看的话,2012年4.1亿人民币,2017年达到了239亿人民币,年复合增长率达到125%。到2022年,这个市场规模可以达到4092亿人民币,所以现在来看是有非常大的成长和发展空间,也很适合很多人一起来把这个市场做大做强。

    按工位的基数规模来看,2012年是2.3万个,2017年快速增加到了111万个,到了2022年预测会达到1315万个。

    按管理面积计算,我们预测2022年的共享办公面积,会达到1.17亿,这个数字规模是非常大的。

    然而作为共享办公里面的增值服务市场,市场基数非常小,即便是在现在,这个市场对于共享办公行业的直接贡献都是非常有限的,但是增长率却是持续飙升的。我们可以看到2012年增值服务只占到了0.01亿,到了2017年是1.29亿,到了2022年预计达到75亿。这个增幅非常大,从2012年到2017年的增幅是180%,也就是未来联合办公的增值服务市场想象空间非常巨大。

    联合办公市场虽然起步于一线城市和先进的二线城市,实际上它现在在往下渗透。以后一线城市的占比会逐渐的稳定,可是一线城市所在的市场收入占比却仍占有很大比例。

    我们的客群,最开始是以中小企业为主,75%的企业都是这样的企业,它的人数不会超过100人,但是实际上这是现在的情况,也就是说抓住了中小企业,你只抓住了联合办公的现在,那它的未来是什么样的?

    联合办公或者共享办公对大企业的吸引力已经越来越大了,优客工场为什么会吸引这么多大型的企业呢?除了比较灵活以外,其实大型企业会将它的一些部门放在里面,比如说人民日报会将它的新媒体部放在优客工场,比如像亚马逊这样的海外大型的企业要进入中国的时候,它会将自己的中国市场部、中国区放在优客工场。

    同时还有一些大型企业,它要进行全国或者全球扩张,它也会放在我们这里,因为这个扩张非常容易,在优鲜集APP上操作,10分钟就成功了,你只需要派人去了,比如说盒马生鲜、今日头条、快手短视频等等,他们都是优客工场优质共享办公生态平台的体验者和享受者。

    同时还有优客工场的一些小企业,比如说地平线到我们这里的时候是80人,目前已经快超过500人了,它已经成长为行业内独树一帜的独角兽企业,而且在人工智能产业里面是非常有发展潜力的企业。帮助和联动所有会员企业进行社交和商业资源配置,这才是联合办公的未来。

    同时我们也逐渐的看发现,大型企业对于共享办公行业的市场贡献率是有非常大的帮助的。优客工场现在可以做到整楼定制,也就是说3万平米的一个写字楼,会分为大型企业、中型企业、小规模的联合办公企业,它对于整个市场是非常具有吸引力的。

    为什么联合办公会有非常大的发展前景呢?我们可以看到在一线城市采用这种方式,人均开支节省可以达到30%,如果是每月3000元的一个工位,那么每一个人一年要节省10000元,如果是一个公司的话,节省的开支将非常庞大,让会员企业能够更专注在自己的产品和服务商。

    我们在看一下全球的联合办公渗透率,中国现在是平均2.0%,欧洲平均是4.8%,现在比较好的是伦敦,达到了7%。从2%到7%,其实还是有非常大空间的,而且全面都在增长。

    现在共享办公这个市场会有更多的玩家进来,不仅是优客工场,可能一些大型的地产的玩家也会入场,大型企业的玩家也会进来,包括亚马逊现在也做了一个自己的共享办公,各种玩家都会进来,行业的集中度会加深,而且二、三线城市也会快速渗透。

    我前段时间看到仲量联行的一篇报告,它说未来办公需要具备5个要素,第一是人性化设计,第二是优秀财务表现,第三是持续创新,第四是高效运营,第五是智能数据支持。但实际上在这5个特征之外,还应该加上一个要素,优客工场称之为“无限联合”。

    联合办公要联合很多东西,比如说可以联合导致让地域界限消失,联合很多国家、城市、地域、空间。也可以用物联网把人的行为模式联结起来,让你形成一定的习惯,更新社会关系。也可以通过数据为依托进行整体分析,可以把不同的人的行为模式进行联结。

    同时联系不同的行业也是趋势,比如说教育、养老、新消费群体,或新零售等,实际上现在优客工场已经成为一个新零售的主要的测试场,电商、无人超市等等都会在优客工场里面进行测试。

    除了这些,还能连接什么?其实想象一下,它还可以连接产业,它把各个产业连接起来,同时它还可以将一条产业链进行打通,形成可持续的闭环,所以联合办公的黄金时代确实来临了,以后联合的会越来越多,也会越来越好玩。

    撰文:刘英

    审校:徐耀辉

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