博鳌演讲 | 林冬娜:美的云上智慧新生活

观点地产网

2018-08-02 17:29

  • 美的置业给自己未来的定位是一个地产+产业的公司,这个产业不是产业地产,它是真正的制造业产业。

    林冬娜(美的置业控股执行董事、美的置业集团设计管理中心总经理兼设计研究院院长):各位嘉宾下午好!大家看到美的这个名字,可能会感到很惊讶,美的也做地产吗?是的,美的也做地产,而且规模做得也还算是不错,我们在去年实现了500亿的销售额。美的地产跟美的电器同属美的控股,但是我们两块业务是独立发展的。

    美的置业给自己未来的定位是一个地产+产业的公司,这个产业不是产业地产,它是真正的制造业产业。我们的产业是跟国家关于建造业未来发展的政策导向相同的,主要是在绿色的人居建造的模式,以及智慧人居这一块发力。这是美的置业的发展道路。

    今天我为大家介绍一下我们的云上智慧新程度,就是在我们的产品策略上的一个创新。

    智能家居的理念提出非常早,从比尔盖茨的未来之屋提出到现在已经20年过去了,我们经历了PC互联1.0到移动的互联3.0,技术有了极大的飞跃,也为我们带来了真正走入寻常百姓家的产品和解决方案。

    刚才有另外一个伟大的企业海尔在上面也展示了他们的智能家居,美的置业还是一个地产企业,所以我们的地位是一个应用商和一个系统集成商,制造商这个模块在美的集团里面。在这个领域可以看到,2014年有很多的发声,包括互联网企业、安防企业、家电企业都加入到这个领域。在这样的背景下,2014年美的集团的智慧家居研究院就成立,开始建立自己的生态圈,投入了大量的团队研发自己在智能家居方面的产品。

    基于这样的背景,2015年美的置业提出了智慧健康社区的理念,在2016年我们第一个智慧健康社区就已经开始落地佛山,一直到现在在全国的24个城市、60多个项目,我们已经实施了全系统的智慧解决方案。

    这样一个产品战略的选择是基于对我们这个时代的研判,第一是现在技术的快速变革,包括物联网、AI、5G、大数据、新零售等等。互联网极大地改变了我们的思维、生活模式,也在改变着我们的生活空间。

    另外我们面临一个老龄化的社会,也面临着能源的短缺,面临着各种城市的弊病。这些的解决手段必须是依靠智能化来解决。

    美的的体系在这两三年已经基本搭建完成,我们跟一般的地产企业有什么不同呢?我们有自己了设计系统,从产品端就开始做一个整体化的智能化设计。在生产端我们有美的集团给我们提供全品类的智能化的系统和单品。在安装和售后服务端,我们有自己的美+恩智能承担我们的批量落地以及售后的服务。我们还有自己的物业端,后期所有的智能化系统的运营,我们有一个全产业链的打通。

    在这个过程中,我们提出的是一个系统化的解决方案,我们所说的系统化解决方案是指什么意思呢?其实智慧的生活它不应该只是一个家居,它必须是把家居跟我们的社区,跟我的服务整体打通,而且是基于这三者之外,我们必须将他们做一个统和的数据平台,智能化的管理平台,去做我们所有的后续的定制化的精准服务,以及智能化的提升。

    我们认为智慧的本质不仅仅是手机APP控制的噱头,也不应该是一个单品的安装,而是系统化的解决方案。智能家居很多地产都在提,大家提的概念是不是一致呢?我觉得这里要辨析一下。现在有一些智能家居的安装其实是流于简单的智能单品的安装,在跨品类跟跨品牌之间,因为它用了不同的协议、不同的端口,不同的控制,所以它们之间是无法真正实现打通和互联互通,因此导致很多应用场景比较单一,可控性也比较差。另外最重要的一点,它没办法跟社区做一个真正的打通,还有就是缺乏后续的服务,还有大数据的管理平台。

    为什么要跟社区打通呢?其实我们很多的智能化服务并不仅仅是局限于家居的范畴,比如说我们的安防服务,如果仅仅在家居领域产生联动,根本起不到安防的作用,这时候社区跟它的打通就是至关重要的。在智能家居这一块,我们有8个分系统,美的是一个最大的白电生产企业,所以我们在智能单品这一块品类非常齐全。我们所有的单品都能实现智能化打通。

    除了美的系自己的产品,我们面对的客户是多种多样的,他在承接了我们的智能化家居系统以后,它以后的扩展要怎么办?它是不是必须买美的的品牌?不是的,在这个过程中,我们跟阿里云、华为云都做了我们的技术对接,包括云的对接,包括一些端口的对接,未来在阿里系上使用到阿里智能的家电,全部可以无缝对接到我们这个系统里面,实现完整的兼容性,而且自己场景定制化、个性化的功能,打破了品牌孤岛。这也是我们从地产角度去为客户考虑的其中一个基础方案。

    另外一点,我们刚才说到必须把室内外场景做一个打通,比如说我们的家中有老人的时候,其实我们很多的场景都会有一个一键报警器,但是这个一键报警器,还有感、红外等等其它的东西,如果它不能把这个信息发送到报警系统上,它就没有办法第一时间作出安防动作。所以我们的设计场景是家居和社区共同打通的场景。

    我们的智慧社区场景非常多,有11个子系统,智慧社区最重要的一个就能是为了快速地提升我们的管理效率。物业行业是现在人力占据非常大的行业,人力成本非常高,我们应用智能化手段之后,可以大大提升效率,降低我们这方面的成本,当然也是可以为我们后续更多的定制化的智能化服务,二次的商业开发提供可能。

    另外就是有智能服务,我们有6大体系,我们把很多的新零售和新社交得智慧场景都引入到社区生活中。我们应对亚健康和老龄化的趋势,所以在我们的系统中导入了美的健康云平台,当我们使用家中的健康监测终端,数据会传送到数据中心,它还会联动相关的资源,为你进行相关的推送,这是我们的智能化服务的方面。美的通过大数据和AI平台,未来将为我们的客户提供更精准的定制化服务,极大地提升客户的体验。

    智能化社区只是我们社区布局的起点,未来我们会将智能化产业布局到城市生活的方方面面,构建更深入民生的智慧城市生态圈。

    另外企业的智能化不仅仅在它的产品策略,更重要的是在它的管理策略和未来它自己的商业逻辑的构建。美的也正在构建我们自有的产业链的管理平台,未来我们将实现真正的数据智能决策,以及网络协同,将产业链之间的连接形成一个大的网络,在这个数据平台上实现真正的智能互通。

    除了智慧社区还有智慧商业、智慧文旅,时间关系就不展开。我们的智慧社区有很多顶级的资源和我们一起合作。

    未来我们将在200个社区、20万套已经交付的产品里面,在两年内去实现我们的智能化社区的落地。

    撰文:林冬娜

    审校:徐耀辉

    致信编辑 打印


  • 相关话题讨论



    你可能感兴趣的话题

    现场实录