博鳌演讲 | 范秀佳:海尔智慧家庭,定制美好生活

观点地产网

2018-08-02 16:31

  • 海尔智慧家庭解决方案,构成了一个智慧家庭的生态圈,我们称之为定制美好生活。

    范秀佳(海尔家电产业集团地产总经理):尊敬的各位嘉宾,大家下午好!我是海尔家电产业集团的范秀佳,今天跟大家分享的主题是“海尔智慧家庭,定制美好生活”,刚才万科的朱总用一段视频结束了她的分享,我用一段视频来开启今天的汇报。

    今天的汇报分为三个方面:第一是物联网时代下海尔品牌战略及创新成果,第二是物联网时代海尔智慧家庭战略及创新实践,第三是海尔智慧家庭在地产行业的战略落地和展望。

    首先是业务的高增长,2017年实现了一个非常大的突破,整体的营业额达到了2419亿,全球GMV交易额超过1万亿,同时在全球范围内,海尔的成绩应该是整个行业增速的3倍。

    在美洲,海尔的增速是行业的3倍,在欧洲是5倍,中东非是2倍,中国的范围是3倍,亚洲是2倍,在澳洲实现了3倍的增长。这是从全球的范围来看海尔。

    从品牌来看,根据统计数据,海尔的家电市场份额在全球已经达到10.6%,品牌价值是2918亿。旗下三大高端品牌,新西兰的斐雪派克达到37%的市场份额,卡萨帝这个品牌达到了35%的市场份额。

    这里特别提一下GE品牌,在2017年1月份收购之后,到2017年10月份,GE品牌在美洲实现了利润的正增长,销售额接近500亿。

    海尔集团创业33年,在进入物联网时代之际,海尔从一个家电全球第一品牌正在向互联网全球第一品牌迈进。集团首席执行官曾经讲过,没有成功的企业,只有时代的企业,基于这个理念,海尔经历了名牌战略阶段、多元化战略阶段到国际化战略阶段和全球化品牌阶段,目前正在网络化的战略阶段,在每个战略阶段来看,基本上海尔的战略踏准了时代的脚步。

    物联网时代下海尔品牌的战略和创新成果,海尔的智慧家庭用户达到了500万,网器销量2.1亿,客单价增长了2倍多,实现了200多个场景应用,注册在线用户超过1.3亿,活跃用户6000万,在线的网器2800万套,网器的交互达到了4000亿每天。

    同时海尔智慧家庭获得了一系列的标准的认证,包括国际的IEEE、IEC、ISO以及中国的标准。海尔制定的标准也获得了业内的认可,这些标准大量落地,有效保证了海尔智慧家庭的落地。

    海尔智慧家庭之所以取得这样的成果,主要依托海尔智慧家庭的战略和创新的实践。从智慧家庭的提出,到海尔以个性化定制一个家和个性化服务一个家为主线,一直在进行迭代的优化,从智慧家庭的提出到智慧家庭1.0、2.0到3.0,一直以服务用户为理念,推动用户从单品智能到成套组合,到成套智能,到生态共赢的演进。

    目前海尔的智慧家庭从人工智能的阶段向生活X.0的阶段在升级。这一阶段的一个显著标志就是从懂你的认知智能到执行智能的阶段,从感知智能到执行,也就是一个场景的智能,通过各个场景的联动与设备之间的互联互通,实现一个懂你的智慧生活。

    海尔智慧家庭核心的引领点主要有几个特点,全智能,场景上千人千面,灵活设置,全业务简单易上手,信息不再碎片化,一目了然。海尔智慧家庭解决方案,构成了一个智慧家庭的生态圈,我们称之为定制美好生活。

    产品的解决方案目前有2100多个智能单品,集成6大品牌的定制方案,形成7大专业系统解决方案。7大解决方案包括有定制全屋好空气,包括智慧厨房、智慧用水等等,因为时间关系,这些解决方案就不一一阐述了,如果各位嘉宾感兴趣,可以在会议休息期间移步到我们会议室外的展厅亲自体验和感受,我们的接待人员一直在展厅恭候大家。

    大家记住一个很关键的点,就是实用,智慧家庭是为了方便生活而产生的,不是让人为智慧而打工,这一点是非常关键的。

    最后一部分就是海尔智慧家庭在地产行业的战略落地和展望。目前中国的经济分为这么几大趋势。第一是中国的GDP进入一个新常态,居民可以支付的水平处于中高速增长的阶段,从实用导向向价值导向转变。

    第二是消费习惯的升级,更多的80后、90后成为消费的主力,愿意为品质生活服务支付高价,从以前的东拼西凑到智能成套来买单。另外从智能单品到成套场景的应用,海尔在全球范围内第一个提出全套智慧家庭解决方案,是一个绝对引领的状态。

    从智慧家庭在地产行业的落地,现在存在三大问题,是非常常见的,第一个是伪智能,一个单纯的手机APP控制就称之为智能。第二是不成套,不成套体现在单品的硬件的智能,第三是难落地,难以真正在地产项目上实现落地,场景非常单一。

    针对以上痛点,海尔的整体解决方案就是智慧家庭和智慧社区集成的方案。之所以海尔可以定制美好生活,是因为从内到外各个板块海尔可以做到模块化,可以形成菜单式的选择,根据不同家庭的需要,可以定制你的各个不同的场景。

    另外海尔智慧家庭的落地离不开三大平台的支撑,第一是HOPE开放平台,现在这个平台已经成为行业开放度第一的创新平台,实现了创新在哪里,海尔的研发就在那里,支持硬件迭代的能力。

    第二是优家,依托IoT和AI双引擎,通过优家的引导,给用户推荐合适的场景的解决方案。

    第三是定制交付,很多企业是长于营销,而败于交付,海尔从设计、销售到交付的平台,可以说是给用户提供驿站定制、一站供给、一步到位方案的落地。目前海尔的智慧家庭在地产行业里面,在Top10里面已经实现了7家的合作,希望通过今天这次会议分享,能够跟更多的客户达成战略合作,我们一起来探讨智慧家庭在整个地产项目里面真正的落地。

    2018年整体海尔智慧家庭有三个愿景战略,第一是100个智慧地产样板体验中心招募,目前跟全国的地产客户已经达成了87个合作意向。

    第二是100栋智慧楼宇的合作,助力地产项目的升级。

    第三是通过100个智慧家庭和智慧社区的打造。今天讲了这么多,希望各位嘉宾对海尔智慧家庭多多提出宝贵意见,如果有哪些不足之处,多多予以批评指正。

    撰文:范秀佳

    审校:徐耀辉

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